何謂營銷之巔?如何登峰造極?
之前寫過一個答案:一篇軟文成功的要素是什麼?
答案的核心內容其實是「在腦白金時期,史玉柱的媒體策略」。實際上史玉柱值得稱道的不僅有媒體策略,還有其匹配的產品定位。閱讀上述答案,可能對本答案也有幫助。
但今天的問題是「營銷之巔」,那麼我們不談史玉柱,談兩件事:一是一個營銷人員的成長路徑,二是結合一個案例,談談我心中中國企業界的營銷之巔。
一、一個營銷人員的成長路徑。(這部分亦是為了營銷科普,幫助後文的閱讀)
營銷是條不歸路,當最初面對指標的時候,年輕的你我還算覺得有挑戰、感到興奮並充滿動力;但若日復一年,永懷激情是需要很強的內驅力的一件事,再加上營銷結果和行業興衰、外部市場、經濟大勢都高度相關,所以難免產生疲憊,抑或因為中途放棄,很多人沒有走到最後,或者一些行業差異,個體差異,以下未必準確,盡量涵蓋營銷人員完整的心智路徑:
1,樂於「開單」(注重個人營銷業績)。
剛入行這個階段的營銷人員,總是對自己個體的業績高度關注。這是非常正確的,做營銷,若是沒有點狼性、沒有點爭強好勝的成就動機,是很難獲得成長的。
2,廣告發燒友。
喜歡廣告,不僅關注本行業的廣告,而且關注其他行業的廣告。硬碟存得滿滿,各種獲獎作品信手拈來,樂於評價、討論廣告。張口平面表現,閉口創意落地,電梯里看廣告比誰都仔細。這也是營銷人員成長的必經之路,其實也是剛剛開始。
同時,在這一階段,營銷人員重視產品包裝,和定型後的「營銷定位」,但是尚無能力和意識去影響產品本身。
3,重視客戶和線下渠道。
這個階段,營銷人員開始思考客戶的需求是什麼,有些行業需要高度維繫客戶關係,甚至成了跳槽時候最大的籌碼。
另一方面,如果廣告發燒友是高舉高打的線上打法,那麼精研客戶就是線下決勝。還記得潘石屹帶隊去山西推銷建外soho么?據說當年潘石屹選銷售人員,最重視的就是有多少成交客戶。房地產尚且如此,何況B2B的行業。
史玉柱的網遊「征途」海報曾經貼滿了各大二三線城市的網吧。
4,公關與媒體營造。
這方面,史玉柱已是無出其右。請讀開頭提到的答案。這個階段,營銷人員開始注重媒體關係,和各大報紙、電視、雜誌媒體溝通,重視軟環境、重視媒體口碑、重視美譽度,時常會製造事件以充實關注度。(注意美譽度和關注度是兩回事,有時候你的產品很受讚揚,但是缺乏市場關注。)
你若是個賣手機的營銷總監,那麼你還得和那些知名的測評機構維持一個良好的溝通。我相信現在大部分測評機構都是秉持良心,但子曾經曰過「聞其聲不忍見氣死」,是以評測機構不至於對老朋友下黑手的。
5,重視價格體系和渠道營造。
這和上一點應無所先後,和行業有關,勿深究。這世上,沒有賣不出的產品,只有賣不出的價格。oppo手機若是兩千元買得不好,可以試試1800元,再不行,100一台,總有人要。但是,降價不是真本事,提價也不是有追求,找到價格和銷量的平衡點,這才是見功底的事情。
那麼,如何讓自己的產品體系不互相傾軋?哪種產品是現金流型的,哪種是利潤型的?哪種產品保證市場佔有率,哪種產品樹標杆立口碑?各種渠道如何分配貨量,和各渠道的分成如何,渠道怎樣建立,如何結算款項,超過何種銷量給予返點等等,這些都是在這個階段營銷人員所要考慮的事情。
以上這些,都需要大數據來支持,這就不是單槍匹馬能實現的,企業內部市場組(及外部諮詢顧問公司)的功力,這時候就見其水平了。
6,關注產品和教育市場。
大衛·奧格威曾經說:一個廣告運動的效果更多的是取決於你產品的定位,而不是你怎樣寫廣告。
對的,所有營銷人員都知道,產品好,營銷人員省一大半的力氣。我這賣ip5s,對面是中華酷聯,想在利潤和口碑方面超過我,這可不是你投多少營銷費用能實現的。
但企業內部的營銷人員,能在產品階段介入、影響甚至是決策產品,是相對比較困難的事。這時候通常是「老闆級別」的人員更有發言權。
教育市場,還請參見開頭史玉柱案例,幾乎是在中國保健品行業最式微的時候進行了一場賭博式的戰爭,並且贏了下來。很多大公司都有能力教育市場,比如sony,sony早期也是教育市場的模範,比如說「隨身聽」這個市場,就是walkman生造出來的。而也有失敗的案例,比如說 sony 的 md 這款產品,最後無疾而終。
這一階段大家喜歡用的例子是喬老爺這樣的大神。
但倘若我們今天說「營銷之巔」是喬布斯,好像又辱沒了他老人家,彷彿他只懂營銷一般。這樣的人也不是我等可以評價。還是腳踏實地的,看看我們能夠學習的榜樣是誰。
之前我說過,在媒體營造和產品定位方面,史玉柱是個神仙級別的人,但我個人對史玉柱的行為在道德層面持保留態度。
如果說,十五年前史玉柱是中國營銷第一把交椅,那麼今天這把他就應該把這個寶座讓出來了,(雖然他在媒體公關方面的案例仍是第一位的),今天站在中國企業界營銷之巔的名字叫做:
加多寶。
二、聊聊加多寶的案例。
寫到這說一句,本文從上到下沒有查閱任何資料,全憑記憶,若有紕漏,還請不吝指出。
故事還得從王老吉說起。
1,優秀的產品(營銷)定位。
本人常去廣東。早年,王老吉的定位,更像是「藥茶」,並非如可樂一般是「餐桌飲料」或者「即飲飲料」,帶著一些「去火功能」的色彩。王老吉的尷尬角色在於,市場不知道它究竟是一個去火的葯,還是一款飲料。論去火涼茶,不如去藥鋪買,或家裡自製,若論飲料,不如可口可樂。出了廣東,大家都認為「涼茶」就是涼了的茶,甚至有人說:「我們不喝涼茶,喝熱茶」。
與此同時,在當年的餐桌市場,高大上的一般都是鮮榨果汁,普通一點的是碳酸飲料和如鮮橙多一般的果汁飲料。因為健康的原因,碳酸飲料逐漸遭到抵制,尤其是一些女孩子,基本不喝碳酸飲料。而果汁型飲料基本被國產壟斷,基於大家對國產食品行業的憂慮,又很難被高檔食客青睞。
加多寶的「怕上火就喝王老吉」,這個slogan,戳中的不是「功能」,而是「健康」。
王老吉第一批出街的廣告是四個,應該是四個場景:
a,家人團聚是大餐,大家滿頭大汗,此時王老吉端上來,大家開顏。
b,情侶約會,好像是吃披薩(烤制,暗示上火),服務員上來王老吉。
c,職場聚會,吃煎菜(暗示上火),服務員上來王老吉。
d,年輕人聚會,吃麻辣火鍋(暗示上火),服務員上來王老吉。
最後的配樂廣告語是:「不必擔心什麼,怕上火和王老吉。」
請各位注意,這條廣告解決的問題,不僅是被廣告業內反覆稱頌的「將去火概念融入人心」,更重要的是,這條廣告的四個場景,講「王老吉涼茶」這一產品飲料化,或者說:「去藥茶化」。
在廣告鋪排方面,王老吉選擇了央視這一最具影響力的渠道,也彰顯決心。當年王老吉的營銷費用應該是1000萬左右吧,這個數在央視面前,其實並不算什麼。這1000萬帶來的效果有目共睹,應該說不僅是成功,確實是巔峰了。
遺憾的是,作為快消行業,其產品定位方面,仍停留在「營銷」本身,無重大突破。
2,線下渠道的營造。
為什麼我說營銷是條不歸路,因為你線上做的再好,下來之後人家買不到東西,你的廣告費就白花了。而線下的事,都是辛苦活。如同現在的it行業腳力app分發渠道一樣,在快消行業,誰握住渠道,誰就是王。看看加多寶是怎麼做的:
a,市場分級管理,策略不同。應該是分5級別,具體記不清了,貌似是廣東江浙是一級,兩湖江西是二級。但匹配不同的市場策略。這是在廣告和人力資源有限的情況下一個非常好的循序漸進的辦法。
b,「總經銷制+郵差商」的營銷模式。要求代理有配送能力和壓貨能力。同時加多寶的市場人員和代理商共同戰鬥,加多寶的市場人員每天需要擺放35家終端(包括餐飲、小賣店),每天發展3家終端。
c,地面廣告「海陸空」轟炸。在餐飲終端,「海」指加多寶logo的椅套、餐巾紙、牙籤桶等,「陸」門口易拉寶、牆上pop(海報)、廚房圍裙,「空」指的是空中有弔旗等,這些只要是免費贈送紙巾牙籤開瓶器,這些小店就願意配合。路邊小店,加多寶也不放過。規定業務員每人每天要張貼30張以上pop、冰箱貼,對終端絕對的佔領。
d,這一點最重要:善待渠道商。渠道商最怕壓款,加多寶結款非常痛快;在利潤上,加多寶採取的不是進出貨差價,而是傾向於按量返利的原則,你賣得越多,利潤越高;損貨是經銷中的一大問題,比如說罐子漏了破了,這些加多寶都100%承擔,各種促銷物料跟進及時,還有專門的情感維護專員。
加多寶說,中國每賣出10罐涼茶,7罐是加多寶。這牛,不是白吹的。經歷風雨,渠道為王。
3,加多寶的病毒營銷(應該放到最後寫的)。
其實本來應該後面再寫這個的,但是我覺得上面的文字越寫越嚴肅、越寫越枯燥,來點大家喜聞樂見的吧。
不說了,看圖。




這一系列的廣告,年初被微博草根轉發,事件背後,當然有推手嘍。
4,加多寶互動營銷。

去年過年,在很多超市裡,對著這個機器大喊:「過年來罐加多寶」,達到一定分貝,就免費出一罐。
所以很多人對著這個機器大喊,超市裡此起彼伏「過年來罐加多寶」!
據說一天能喊出8000罐,但是這才多少錢呢?整個超市一整天都被他佔領了。
不僅如此,這個營銷手法,被微博瘋轉,又佔了第二次便宜。
加多寶互動營銷:你敢喊我就敢送 廣告與營銷案例中心 Marketing Case Center 梅花網 錦囊站
5,加多寶的娛樂營銷。
這個大家都知道了,《中國好聲音》第一季的廣告投放,適逢加多寶和王老吉搶品牌的最後時刻,此役基本是畢其功於一役,完勝。
《中國好聲音》第一季的影響力到什麼程度呢?在我的概念里,過去十年,只有一檔綜藝節目能夠比拼,就是李宇春、周筆暢那一屆的《超級女聲》(或者是快樂女生,記不清了)。總之,這倆最多也就是同等影響力吧,再想不出第三家。
《中國好聲音》這個娛樂營銷的兩點有幾個:
a,投入冠名費用僅6000萬,應該說雙方都在賭,加多寶贏了(第二季的冠名費是兩億,但是影響力遠不如前);
b,「正宗好涼茶,正宗好聲音」這個廣告詞,一下就把「正宗」二字拿下來了。從此,加多寶是正宗,王老吉反而退居其次。
c,加多寶過程中,不僅僅是出錢冠名,他們沒有坐等,而是利用手上的強大渠道,在十多個城市宣傳,pop也貼到了各種終端。
6,加多寶和王老吉的戰役。
這個,可不是聊聊幾句能寫下的,我們就從加多寶在期間的一些宣傳詞來「管中窺豹」吧。
a,全國銷量第一的紅罐涼茶,現改名加多寶。---極具欺騙性,我沒說王老吉改名,我就說銷量第一的改名了。但是還是被勒令下片子。
b,怕上火,現在喝加多寶。---上句廣告遭投訴時改的。重點就是「現在」二字,極具欺騙性,還是告訴你,改名了。
c,還是原來的配方,還是熟悉的味道。---告訴消費者,雖然名字變了,但是配方和內容都沒有變,還是買這個吧。
在線下渠道,告知經銷商「就是改名了」,反正對接的還是那一群人,大家也都無所謂這種事情了。那時候吃飯的時候,客戶叫「來罐王老吉」,上來的就是加多寶,然後商家會告訴你,「改名了」。
ok,洋洋洒洒寫了這麼多,王老吉和加多寶的故事,也不是我這幾千字能說完的。以後有機會再說吧。
總之,如果說中國某家企業,能夠說得上當下「站在營銷之巔」的話,那就是加多寶。
對的,沒有之一。
以上,謝邀。
==廢話的分割線==
1,在國家的營銷之巔,是新加坡旅遊局的「國家營銷」,我曾經也寫過一個案例,若是大家喜歡這篇,我再貼上來。
2,邀請我的@孫悟凈 你這個名字是是來玩我的么。
樓上好多大神啊。。弄得我都不敢說話了,我就發個圖吧(沒圖說個JB)

杜蕾斯的營銷
1、微博營銷-新浪微博
每次有新事件,杜蕾斯的反應都是非常機敏的。例如,2011北京大雨,「雨夜套鞋」~

再例如,基於明星出軌,其妻子的「婚姻不易,且行且珍惜」。杜蕾斯的反應是:有我,且行且安全。

以及各種文藝范~

杜蕾斯的微博風格是有趣,且有情趣。有時與性有關,有時為自己宣傳,有時又有些小機靈,而出現熱門事件的時候,杜蕾斯的推送總會令人眼前一亮,這樣的微博風格,比較符合受眾(年輕消費者)的興趣的。
同時,杜蕾斯的微博與用戶互動較多,在線下也有許多小活動,這些互利活動,與消費受眾是利益相關的,能更好地推廣品牌。
2、各種神文案
3、跨界合作
與《北愛》電影合作,情侶購票,送電影特別版小鐵盒TT~
以及杜蕾斯的手機程序~
Durex Baby 杜蕾斯 手機程序創意營銷
圖片來源網路,侵刪
1、鑽石
不考慮作為切割工具,把實際價值為零的東西忽悠到全世界認為是必需品且很值錢,流行N年經久不衰。各位想一下,你生活中還有沒有什麼如此值錢的必需品?
2、CCP,毛
大面積高強度洗腦,全民歷史觀重塑,黨派形象樹立,完勝多次內鬥。從營銷體系到營銷語言都是業界神話。我的那句簽名就很大程度受到毛的啟發,他特別善於提出讓老百姓聽的懂的廣告語,在很多歷史節點上都收到了效果——自己動手,豐衣足食
星星之火,可以燎原
打老蔣,分田地(兩者到底有多大聯繫呢)
槍杆子里出政權
一切反動派都是紙老虎
打掃乾淨屋子再請客
抗日戰爭急不得,解放戰爭拖不得
掃帚不到灰塵不會自己跑掉
機會主義頭子改也難
杯水見滄海
哪管樂觀主義者說那半杯水是半空、悲觀主義者說是半滿,女權主義者說大家想強姦這個杯子,幸災樂禍主義者還往裡吐了口痰……
我也一臉裝逼苦笑,仰頭一飲而盡。
若你曾為養活百十弟兄含辛茹苦,曾為把吹出去的牛逼圓回來長夜痛哭,就懂我真渴——說我裝逼,你乾死我。
但留下撫恤金給我家人、弟兄。
盜鉤者誅,盜國者侯;我等盜【勢、道、術】者何罪之有?
從緬甸,到線下,到線上……營銷戰場衝鋒十年,捨得一身剮我只做一件事——「偷師」。
舊事不須記,
- 不敢說玩過大案,比你聽過都多;或背過銷售額,夠你花上幾輩子;
- 但千金難買臟活累活我親自干過,謀勢明道優術,管過殺也管過埋。
事過境遷以後,本想淡泊退出江湖,奈何不甘枉此一生——
- 第一家公司
神秘大哥那渠道品牌年銷幾千萬不多;而我以營銷玩法入股,拿人家不少,好生慚愧。
現已到B輪,要不老闆你投我們點? - 第二家公司
當時神秘大哥微信說次日接項目,資方2014年營收兩百億,新近幾億買下某二十年大牌,讓準備,我回「準備個早睡」。
所以第二天合作宴上,兩百億大老闆連稱是個大材,我也慚愧笑納了;暗想不就被無PPT車輪頭腦風暴一天,我還當騙稿呢——得虧合作了,要不非把你名字寫在煙上吸進肺里。
至少比前女友幸運,專註提案三十年,被騙過的稿比她的魚尾紋都多幾圈…… - 第三家公司
葉底藏花一度,夢裡踏雪幾回。
前女友混到某年營收五十億納斯達克上市廣告公司營銷總監(期間我真沒抓刀,真沒抓刀,真沒抓刀),而深聊親見「宮家六十四手」風韻猶存(如此遣詞顯然她很不滿),還是默默藏起念念不忘的那顆扣子(典出『一代宗師』),丟給她一支鋼筆,既然彼此都無暇花草(沒時間花在艹這種破事上)就以合資公司的形式合作吧……
雖說不過「混世營銷故事:Money、Power、Love Respect」內點破事,但我Love this War,因為溫柔的夢想,因為我野蠻的驕傲,因為the people who are crazy enough to think they can change the world are the ones we do。
所以所以,現在從代融資,到代全案,到代運營,全營銷供應鏈差不多閉環——我是差不多先生——手頭三家公司差不多;拿到注資差不多;在談的三個國際大牌差不多不就往死壓貨嗎;女友手頭的大案要案差不多不就陪她日做夜做嗎;配齊雅詩蘭黛市場經理、蘭蔻產品經理、環時互動傳播經理核心團隊差不多;一條賊船上的神秘大哥、大老闆、女友更差不多……
但是,戰友差很多
- 從客服、到【設計不是美工】、到文案、到策劃、到推廣、到媒介、到市場……到一切你認為創業公司所需崗位,到女友的助理,到我的助理……投名狀請發[email protected],我自看、自回。
- 我的助理,來信先請聊聊你的野心。
我已入金錢幫不拜神佛只拜金,但可送一程,你上營銷之巔登峰造極……
新人要出頭,機會我給;但醜話說在前,有我賺不完的錢,就有你干不完的事(學不完的本事)。
【應聘三思】
我司沒啥企業文化,我司企業沒啥文化,字就一幅:
#操他媽,頂硬上#錢少活多,沒存在感可刷,也沒飯可混,只有眼前路沒有身後身;但像我這樣的硬骨頭還是有幾根的,絕不缺風塵之中性情中人FUCK HIS MOM的偏劍,以及HIT THE HARD的傲慢。
#操他媽,頂硬上#錢少活多,沒存在感可刷,也沒飯可混,只有眼前路沒有身後身;但像我這樣的硬骨頭還是有幾根的,絕不缺風塵之中性情中人FUCK HIS MOM的偏劍,以及HIT THE HARD的傲慢。
所以這是招聘文怪我咯?還是TM廣告文呢愛看不看——
諒我一非著名營銷狗,從來機巧萬端、肆意妄為,帶上軟植與強推出誰意料?
別怪從來不按常理出牌,當對手滿手王牌,發我一手數字;我管你什麼是常理?什麼是牌?
如果你的文明是叫我們卑躬屈膝,
那我就帶你們看見野蠻的驕傲!
因為,山在那裡
營銷兩個字,一橫一豎,賺的站著,賠的躺下。
波旬混跡知乎三年半,粉絲十七萬;念念不忘營銷,於眾生是學一招半式,於我自己卻是整片天地——
- 時隔三年「什麼是營銷」中所提價值交換與STP+4P+CRM思維框架依然經典,去年底雖以「市場營銷有哪些常識」續貂,感覺依然是「久別重逢」:
而同期寫就的「有哪些市場營銷類書籍值得推薦」、「有哪些高效學習市場營銷的好網站」已過保質期,爛得不能再爛,不止是念經,是要火化超度了。
而同期寫就的「 - 那是2012除夕,餃子在鍋里,但我食不知味,連夜向 @李奇與 @黃繼新 要來十萬字的答題許可權,完成對自己2007-2011某品牌操盤邏輯的梳理——「如何建立一個品牌?品牌包括哪些要素與注意事項」,當時熱血沸騰,但隨著理論與實踐脫胎換骨已不忍卒讀,僅供參考了。
當時也僅是某上市公司,以首席培訓官名義架空的前營銷總監,也實是不知自己、不見天地。典例如「常見的渠道政策有哪些經典玩法」、「反季節產品該如何做促銷」、「如何系統分析消費者的購買決策過程」、「大陸的毒品銷售體系是怎樣的」。俗話說得雅,那是列寧在1918——梟雄我當時雛鳥期。
只謝在公關、廣告、營銷之間的區別和聯繫的評論區,與女友結下一世之緣。 - 早期答案「市場營銷的核心是什麼」、「如何理解銷售」「營銷與促銷的區別是什麼」、「營銷和銷售的區別是什麼」、「渠道為王如何理解」、「如何做開店前的考察工作」與中期答案「無營銷基礎,要如何學習營銷」、「如何學習營銷理論」、「如何判斷市場營銷人的專業能力」粗陋有餘,但作為入門教材綽綽有餘(扔掉扔掉把課本扔掉);之後再讀「互聯網思維如何顛覆中國原有的營銷模式」、「營銷人的核心競爭力是什麼」、「蘋果公司是如何做市場營銷的」就一念即出,萬山無阻。
- 「如何臻市場營銷至境」專題整理於第一次閉關前,「波旬去哪了」則是第一次出關;雖曰出關,但也只半徹半悟。
- 「網賺的盈利模式是怎樣的」、「實體行業可借鑒電商哪些營銷手段」、「危機公關的精髓是什麼」、「關於消費者行為的職位有哪些」、「銷售技巧有哪些」,是2012年從偷師線下,轉偷師線上的習作;而「怎樣的刀受歡迎」則是當時心路歷程。雖然現在看來當時年少春衫薄Too young too simple,但回不去的那段相知相許美好,還在發黃的頁面上閃耀,莫怪讀了,心還會跳。
- 「怎樣合法地打造一個屬於自己的商業情報網路」、「新媒體時代廣告公關走向營銷融合」、「極簡主義是不是互聯網時代的商業法則」、「商業分析能力是怎樣煉成的」、「商業規律具體是哪些規律」、「那些奇特而有效的促銷手法」、「以低成本玩轉營銷」、「通過CRM贏利」、「用大數據指導市場營銷」,是偷師線上時期的自創殺招,懂或不懂一切隨緣。除非是,我的助理必須懂……
- 同期幾篇匪夷所思的奇文,如「無策劃基礎,如何學習策劃」、「遊戲化如何用於營銷與管理」、「網路營銷的精髓是什麼」、「移動互聯網營銷有何玩法」,多半是在心流MAX的半夢半醒之際狂草,殺意太銳得在鞘里好好藏藏。
- 2014年4月,在「鬼才教你營銷!」一文答應出的書,近期還是還不了……恕末將甲胄在身,無暇花草對不起 @汪慧蓉 ,也無暇花、草對不起中南出版社。
- 2014年6月,發出「給一眾知乎大V的戰書」向知乎娛樂大V宣戰,持續進行中。與其看他們眼球文章、毫無意義地浪費荷爾蒙與腎上腺素,還不如給咱女友做兼職PPT助理……
- 繼「如何系統學習管理學」之後又自廢武功,在2014年8月寫「傳統管理的八百萬種死法」;寧願掛滿「操他媽、頂硬上」標語自黑,
也眼裡不容沙子絕不讓MM(Manager職業經理人與Meeting會議)這樣浪漫廢物、浪漫廢話、在老子面前沒事找事晃來晃去刷TMD存在感。
也眼裡不容沙子絕不讓Mamp;amp;M(Manager職業經理人與Meeting會議)這樣浪漫廢物、浪漫廢話、在老子面前沒事找事晃來晃去刷TMD存在感。
德魯克曰過,企業只有兩個基本職能,即營銷和創新;波旬補曰,企業只有一個基本職能,營銷是營銷,創新也是營銷,誰TMD在我三家公司談TMD傳統管理、玩TMD職場政治,上文他媽就是你媽。 - 2014年11月11日「高漲100萬的另一種可能」一文欠下的人情,我還了——2014年底的「什麼是Growth Hacker」,說透如何將一切變現。

- 而2014年12月在「混世營銷萬人敵」中自喻Fred Smith——當時長夜痛哭為幾個鋼鏰卑躬屈膝的自己,如今控股三家公司,現金牛、明星、問號業務矩陣虎踞龍盤,可算TM付得起當年那幾架飛機的燃油費,還有兄弟們的工資了……
- 2015年初的「傳統企業如何做線上市場」更像沙盤推演。難怪在和「早睡就是準備」之後還和大老闆談得順風順水,功課做足得一塌糊塗——念念不忘,必有迴響啊。
- 2015年3月的「盈利模式對於一個創業公司很重要嗎」,是A輪方案忐忑期的副產品……隨後A輪融資Success!
- 前兩周的「當競爭對手使用低價策略,應該怎麼辦」,這文行得頗傲慢,因為他在雨中的出手,每一劍都偏向、偏斜、偏激,卻無人可接、無人能擋;也憶起他步入雨中激戰前那一句話「這雨下得很傲慢」。
莫問何謂營銷之巔,如何登峰造極,
看那前面黑洞洞,定是那叢林之戰,且隨我趕上前去,殺他個乾乾淨淨。
營銷之巔不在營銷之內。
若有一天無需軟文,無需水貨,如老子般無為,似孔子般佈道,所做作為不以時光流逝而淡然。此誠營銷之巔峰!
營銷的巔峰不在策劃與活動,不在戰略與規劃,只在思想與哲學,在這個層面上,似營銷非營銷,已超然於營銷,乃至超然於萬物,於人類恆久之恆久標識營銷,乃營銷之巔峰。
營銷有很多好玩的地方,那是我在學習營銷之前意想不到的,借一句時髦的話說」讓你腦洞大開」,這樣的營銷是令人激動的營銷,是令人終生受益的營銷。
了解營銷的誕生與成長是有趣的,就好比看著自己的思想慢慢的紮根、萌芽、生長、開花、結果,營銷的生命越來越強悍、茁壯。從生產觀念到產品觀念,再到推銷觀念,是科特勒所謂的營銷1.0,4P是這個時代的標誌性產物。 雖然年代已經久遠,但這些理念仍然有自己強大的生命力,在適合的環境下頑強的生存著。從產品導向到顧客導向的觀念轉變,驅動了戰略營銷的發展,其標誌是STP的誕生。它強調市場細分、市場選擇和市場定位,無論是細分思想,還是選擇策略,還是定位思想,都是令人眼前一亮的精華洞見!所以請原諒隨處可見的STP和戰略營銷,這實在是營銷人的最愛之一。營銷戰略是戰略的一個組成和實例,對於喜愛高大上、好高騖遠的理論家來講,這是最好不過的營養餐!(至於二者更密切的關係,未來再細聊吧,營銷戰略之重行轟炸機模式,可影響到整個企業的商業模式!)
90年代,新的營銷概念應運而生,比如情感營銷、體驗營銷、品牌資產營銷等,這就是科特勒所說的營銷3.0。整合營銷」理論產生和流行於20世紀90年代,是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出的。整合營銷就是「根據企業的目標設計戰略,並支配企業各種資源以達到戰略目標」。整合的思想是同樣令人腦洞大開的洞見,結合著品牌戰略的整合實例,營銷的影響向著更深遠的領域推進。同樣關鍵的理論還有邁克爾·波特的價值鏈理論,價值思想與整合思想的融合,是商業創新的根基。
隨著電商和智能移動互聯網時代的繁榮,社會化營銷作為網路營銷的分支,融合了社群理論、大數據和雲計算實踐的新型營銷概念呼之欲出,營銷4.0的時代即將開啟。新理論正在接受檢驗,從美國作家馬爾科姆·格拉德威爾《引爆點》的流行三法則,到喬納·伯傑《瘋傳》的傳播五要素,新的商業也將被創造。
看到了不同的時代,有不同的高峰,至今仍然星光閃耀!
如何登峰造極?——星火燎原,踏平歐洲! 人類史上兩枚奇才,營銷史上兩座高峰。
"希特勒以地震儀的精確度來對人類心臟的跳動做出反應(共情能力)。他的話像飛箭一樣直射靶子;它觸及到每一個人內心的痛處,喚醒了大眾的意識(喚起需求),表達其內心最深處的渴望,告訴他們最愛聽的那些東西(描繪願景)。"
竊以為,以地震儀的精確度探知情緒,以飛箭般的話語直射需求,以觸及內心的語言描繪願景。——此所謂"營銷之巔"。

高!實在是高!
我想在知乎的大部分人可能都看過這個視頻:壽司之神 -- 小野二郎,在我心中,他就代表了營銷之巔。
從事市場工作十幾年,這麼多年下來,對營銷的理解用一句話來說,就是「技巧為術,產品為道,價值才是根本。」
在回答電影行業的一個問題時,我曾經寫過這麼一段話:
如果想要理解「營銷」是一個什麼事物,那麼必須要一直追溯到人類交易行為的本質。
「交易」之所以會存在,是因為人類社群膨脹之後,必須通過分工合作來增強物質轉化的效率,交易便是這種分工合作之間的聯繫。戰國時期《易傳·繫辭》中有這麼一段話:「神農日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所,此立市始」,其中「各得其所」便是交易的核心要義。
與其他行業一樣,電影能夠形成交易市場的原因,正是因為存在著需求。而營銷,便是創造滿足需求的產品和服務,以及管理交易並對整體的效率不斷加以改善的過程。也就是說,營銷不僅僅包含宣傳和推廣,同時也包含產品設計和研發,組織和營運,以及市場的定位和顧客的維護,是對企業或者組織或者個人所有市場活動的概述,它是一個循環往複的過程,不是一個結果。
如何登峰造極,唯有專註與勤奮可以通用,其他則因需而變,因地制宜。
父親一巴掌打在弟弟的臉上,說,你怎就這麼沒出息?我就是砸鍋賣鐵也要把你們姐倆供出來。
說完轉身出去挨家借錢。
我撫摸著弟弟紅腫的臉說,你得念下去,男娃不念書就一輩子走不出這窮山溝了。弟弟看著我,點點頭。
當時我已經決定放棄上學的機會了。
沒想到第二天天還沒亮,弟弟就偷偷帶著幾件破衣服和幾個乾巴饅頭走了,在我枕邊留下一個紙條:
姐,你別愁了,考上大學不容易,我出去打工供你。弟。
我握著那張字條,趴在炕上,失聲痛哭。
那一年,弟弟17歲,我20歲。
我用父親滿村子借的錢和弟弟在工地裏搬水泥掙的錢終於讀到了大三。
一天我正在寢室裏看書,同學跑進來喊我,梅子,有個老鄉在找你。怎麼會有老鄉找我呢?
我走出去,遠遠地看見弟弟,穿著滿身是水泥和沙子的工作服等我。我說,你怎和我同學說你是我老鄉啊?
他笑著說,你看我穿的這樣,說是你弟,你同學還不笑話你?
我鼻子一酸,眼淚就落了下來。我弟趕忙為我擦掉眼淚,說:姐,你別哭,我這次來還是想讓你幫我打聽一下,Exo和Tfboys誰更傻逼?
吾乃漢室宗親。
我常記得父親在我幼時教導我的一句正能量爆棚的話:人生處處都是坑。這句話時刻指引著我人生的成熟、成長和發育,讓我得以繞過生活中的陳安之、陳游標、陳水扁們。當我進入了互聯網行業,真正成為了一名營銷人,見識過裡面的門門道道和陰謀陽謀,才發現當年的自己還是圖樣圖那義務。人生豈止處處都是坑?!人生本身就是個大坑,而且大坑裡面套小坑,從外太空一直坑到內子宮,營銷這個行業尤甚。本文盤點一下那些年我們做營銷踩過的坑,讓大家在以後少花一些冤枉錢,少做些無用功,少犯一些維度錯誤,語氣輕佻,言辭真誠,與諸君共勉:
1. 99%以上的文案都是狗X
這裡的文案既可以指代人,也可以指代他們寫出來的東西。最常見的是文案是羅列一大堆賣點,然後生造一些他們自認為高大上的詞,有時候還會編一個故事顯示該品牌歷史悠久,從慈禧太后那會兒就有個西方小老頭開始研究這個了,形象參考金坷垃。
請問:看完這些廣告後你們會記得住嗎?會有購買的衝動嗎?還是根本就懶得看完?!
有效的文案是讓讀者有感知的文案!感知!感知!感知!重要的事情說三遍(其實這個類似於成功學語調的梗我是不想玩的)
絕大部分的文案,都是想當然的從商家角度出發,為了炫技故意說得神乎其神,實際上然並卵。這個就像打架一樣。你覺得自己拳法精準,出拳迅猛都沒什麼用,關鍵是要把對方打疼打傷,不然的話就成了花拳繡腿假把式。
2.你說的99%的話,用戶和消費者根本看不見,也記不住
每次走到路上,手裡被塞一堆宣傳頁,瞟一眼我也是醉了。平均每個人的閱讀停留時間可能就一兩秒,請問寫這麼多誰有耐心看?!拜託,現在大家都很忙好不好!我們現在生活在信息大爆炸、資訊碎片化、注意力極度稀缺的時代。你做廣告做活動說一大啪啦產品的好處,用戶能記住一個關鍵詞就很不錯了。與其花10秒鐘講5個產品要點,不如把最重要的關鍵詞重複5遍。比如「可以關注一下我的微信公眾賬號:吳寒笛可愛多!吳寒笛可愛多!吳寒笛可愛多!吳寒笛可愛多!吳寒笛可愛多!」(這次的廣告植入有點硬)
3.99%以上的公關公司都很坑爹
公關公司可以坑你的地方又很多,比如誇大活動的預期效果騙你入套,為了炫技而忽視產品或者行業的本質屬性,在公關活動的各種關鍵節點把關不嚴等等。有些地方也不一定是人家誠信騙你,也可能是對方確實做不到使得承諾沒有兌現。應對問題的解決方案是什麼呢?我記得聚美優品的老闆陳歐曾經在一次訪談裡面說,他們做公關活動會假設所有的乙方公司都是騙子,然後在所有細節上摳死,最後才保證了市場活動的執行效果不會過多的打折。
4.99%以上的跟風營銷頂個屁用
每次出來一個熱點,各品牌就跟著起鬨。除了杜蕾斯,我還沒聽說有哪個品牌跟風營銷做火了的,基本是底下的人給上面的人交個差。到頭來大部分品牌貌似也是自嗨。「跟風營銷」這個提法最早來自於日本,營銷科班出身的人大多知道這個所謂的「植田T理論」,理論核心就是利用兩個事物間相差的懸殊性,藉助其中一個事物的影響力來提升另一個事物的影響力,以此實現自己的目標。「植田T理論」裡面有三個重要的要素:關聯性、時效性、戲劇感。而大部分品牌,除了時機跟得緊以外,在其他兩個維度做得真夠爛的。八竿子打不著的品牌也硬往熱點事件上面靠,不僅靠得牽強,還很無趣。如果非要做跟風營銷,必須要有一個比原來的爆點更大且有相關性的爆點才行。比如前段時間網上流行一組「帶著女友走世界」的組圖。如果你想要跟風營銷的話,只能做一個「帶著充氣娃娃游遍世界「的創意。
5.99%以上的行業自媒體都是文盲
寫到這點我也是醉了,大部分行業媒體基本上走的都是江湖路數:講觀點拿不出論據;評論現象拿不出數字;對人對事的評價也基本上是拍腦袋馬後炮,和本文一樣。所以行業自媒體能做的事情也基本就是嘩眾取寵了,所以我常說自媒體三件寶:吹牛撕逼唱反調。所以你最好還是不要輕信這些草根自媒體的話,多關注一下權威性較強的專業媒體。當然,做微商除外。
6.99%你想要炒作的公關熱點和病毒事件,外界根本沒興趣
一般公司想要造一個事件之前,會聚集一堆人到一起想一想創意。有幾個膽大包天的會剛開始說幾個石破天驚的創意,然後其他人會紛紛搖頭:「這個不行……落不了地「」那個太over,和公司形象不符」。創意在群策群議下不斷折中,最後成了一個不溫不火、不痛不癢但是全體人民上下都覺得老少皆宜的東西。這樣的創意方案是百分之百沒有用的,因為沒有違和感就製造不了傳播,不出位就製造不出話題。寧做深山泥潭裡的千年老妖,也別做一朵不食人間煙火的白蓮花。
這個…這個…是事實,寫到這一點我的眼淚都快掉下來了。老有人批評國人沒有創新精神、極客精神、XX精神,主要還是因為制度設計和終端需求。制度上來講,創新的成本高、風險大;模仿和抄襲的試錯成本低、犯罪違規成本小;同時,我們國人還比較窮,所以各方面的需求比較初級。廣大人民群眾明明想要的是便宜舒服的大保健,你偏偏推銷給我們純24K超金超輕的前列腺按摩器。舉個例子,像鎚子手機,可能在系統日曆裡面有個小驚喜,在時鐘界面有個小彩蛋。但是大部分人其實並不關心這些小細節的優化,至少在價格、穩定性等大問題被妥善解決前並不是很關心。身為廣大屌絲的我們需要的不是這些個小情懷,我們要的是5999能把逼裝到天上去的蘋果6P和599便宜跑分厲害抗摔不怕丟的紅米。結尾放碼

當我去省政府辦事,看到門口牆上毛的五個大字「為人民服務」,我想這大概是營銷之巔吧。
在中國的營銷之巔,登峰造極或許就是「關係營銷」了,在中國哪些真正賺錢滴生意都是靠關係。
波旬老大提出來的?
我認為如果營銷也到了登峰造極的地步,恰恰是最差的地步。不玩文字遊戲,也就是說:只誇營銷不誇產品。
營銷之巔,大概是營銷不再被人記起,而隱藏到了好產品的背面。
=======分割而已============
另外我感謝了@唐僧同志 分析的太精彩了。
我也分析了其他答案與唐僧答案的差距:
1.有對問題本身的出發點、核心點的討論
2.有核心案例加多寶的詳細分析,看出作者之功力
3.有營銷人員心得,乾貨分享(不過是否該放在案例之後)
4.@唐僧同志每一次回答問題都用紮實的基本功、幽默的語言、清晰的邏輯、有血有肉的案例折服了受眾,本身實乃個人營銷之佳作也
因此總結一下,知乎的好答案無非兩種:抖機靈的和內功紮實出口成章的
學習之餘求摺疊本條....
沒有什麼巔峰之說,只要你似瘋子般的真心愛上一件事,你就不會在乎什麼第一的名頭
把想法裝進別人的腦袋,讓對方心甘情願把錢從口袋掏出來
營銷三步驟:吸引關注-&>分享價值,培養信任-&>互利成交
當你不再營銷你的產品,全世界的人卻依然口耳相傳、奔走相告
個人覺得,營銷的最核心環節是產品本身。很多營銷培訓大師,往往喜歡脫離這個核心,導致就是他能讓你相信某個產品好,但是他從來不用。
耶穌、釋迦牟尼、穆罕默德的宗教營銷。
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而同期寫就的「
也眼裡不容沙子絕不讓Mamp;amp;M(Manager職業經理人與Meeting會議)這樣浪漫廢物、浪漫廢話、在老子面前沒事找事晃來晃去刷TMD存在感。