怎麼看待知乎問題「作為公民，你報過警嗎？」里的評論現象？

12-02

明明自己沒有報過警（理由：最高贊數遠多問題於評論數），但幾乎所有的高贊回答都是黑警察的，幾乎所有的讚揚警察的回答都被踩下去了，在日本板塊的相關問題上，情況恰恰相反。
那麼問題來了，吃瓜觀眾選擇性相信的依據是什麼？明明他們大部分都沒接觸過警察～

ps:有人說日本警察本來就好，中國警察本來就差，你問我這是不是事實，我不知道，因為我沒報過警，我相信很大一部分都是我這樣的人，但一個有趣的現象卻是，這些人中很大一部分都深深地相信這個「事實」，所以我想問的是，這到底是為什麼？

英國警方曾對其全國發案數字進行分析，以1000起案件為單位，最後得到了上圖。我國司法體制的特點造成在我們自己的這個發案漏斗中實際上倒數三個數值要遠遠高於英國警方，但報警數量（尤其是侵財類犯罪）每一千件發案中的比例應該比英國警方的數字略低。不論我過也好還是其它國家也好發案數字和起訴數字之間的關係總體上看依然是漏斗形。

作為警察，我個人並不為那個提問下面黑警察的評論感到生氣，其原因就在這裡。實際上警方確實積累了大量未破案件。而這些未破案件又與民眾最容易受到侵害的犯罪種類高度重合。直白地說，雖然我國在故意殺人、故意傷害致人重傷或死亡、強姦、搶劫、販賣毒品、放火、爆炸、投放危險物質八類重性刑事案件上起訴比例相當之高，但從總發案上來看這些案件只佔較小的一部分比例。而如同街面零包販毒這種實際上各地派出所投入了大量人力物力的案件，雖然也有極大戰果，但對於普通民眾來講，他們在日常生活中幾乎與毒品圈子是隔離開的。所以，民眾的直接關切和警方的重點投入方向不是一致的。

再進一步形象地說明，1000個普通民眾當中如果有10人受到過不法侵害，這其中有1-2人受到的是我們定義的八類重性刑事犯罪的侵害，剩下8-9人都是如盜竊、搶奪一類侵害，有50人因治安糾紛與警方打過交道。那麼可能的情形是，這8-9人中間有7-8人因侵害受到的損失沒有得到有效解決，20人左右對警方處理治安糾紛的方式和結果感到不滿（這種不滿既可能有警方執法瑕疵上的原因，也有可能因起自身對法律認識不夠而產生的誤解）。最後我們將看到有30人左右明確表示對警方的失望，而對那個1-2人進行不法侵害的侵害者雖然一般情況下可能全部受到警方的處理，但是即使他們主動發聲為警方提供支持，但從公共平台上看仍然是極少數。970名剩餘的與警方從未接觸過的民眾將會得到更多關於警方的負面信息。

警察這個職業，對於普通民眾來說，一輩子難得用上你一次，遇到了用你的時候，你差沒辦好，誰不窩火？我們很多警察自己也遇到過不法侵害，比如 @墨子韻前幾天警犬被偷狗的偷了，不也沒找回來？你們說他窩火不窩火？所以沒做好的地方就是沒做好，該接受批評就要虛心接受批評。

批評當然要聽，不過我要說有些人一旦產生社會熱點，動不動就祭出「知乎好警察」幾個大字，彷彿知乎的警察用戶看到這幾個字就縮頭烏龜，作鳥獸散了，於是自己贏得了精神上的勝利，幽默感得到了極大的展示。其實在我看來是一種非常犬儒的行為。知乎上的警察用戶都是普通民警，獲取信息的渠道並不比其他用戶多一些，僅僅只是長時間案偵工作對我們的思維培訓使我們在治安熱點事件領域比其他用戶更冷靜和專業而已，在真正因警方處理不當造成的熱點事件當中，知乎警察用戶的批判分析往往比其他用戶更加一針見血。不回應你那個挑釁，無非是覺得你的挑釁沒有值得回應的必要而已。

巧了，我報過警。

我在五線城市，那麼就聊聊警察。

一、日常系列

晚上和孩子看病，回來後半夜一點多。

然後，發現車庫被一個傻13堵了（小區里是真沒地方了）。

車上沒有電話號碼。

喊了幾嗓子，沒人搭理我，為了不擾民，直接報警了。

打了110說明情況後，被回復一會有人會和我聯繫。

2分鐘之內，分局打來電話，簡單說明情況後答覆：等一下，我們和交警大隊聯繫查一下車主信息。

等了5分鐘，沒給我回信，我有點急，孩子還在車上呢！

然後，警察來了。

下來兩個警察，說聯繫不上車主，離得近就直接過來了。

我們打算一起把車推開，結果推不動。

就在警察聯繫拖車的時候，交警大隊打電話過來說聯繫上車主了。

就是車庫上面三樓的住戶（車庫與家不在一個樓，唉~說多了都是眼淚）——他家裡還亮著燈，操！

結果一會下來一男的，嘴裡罵罵咧咧的，說什麼：這麼晚了讓不讓人睡覺了，MLGB~~

然後磨磨蹭蹭的就是不開車。

警察直接開懟：

你停別人車庫前面你還有理了？這麼晚了，因為你，我們誰能休息？

司機滿不在乎還在熱車（冬天）。

警察敲了敲玻璃說了一句：下來，我覺得還是把你車拖走比較好。

司機立刻開走了。

真是霸氣側漏。

評論：

無論是回電話還是出警都比較快，好相處，經驗豐富，好評。

二、交警系列

事故，我媳婦受了輕傷。

結果，答應私了的司機在交警走後跑了。

打電話那個囂張：有種你告我啊！

因為缺乏經驗只能找當時辦案的交警，交警一聽也火大了。

交警告訴我今天他出警，明上上午8:00去交警大隊找他。

我準時到交警大隊。

交警跟我交代了一些事，尤其是讓手收集一些證據，然後等他消息——他需要確認事故責任書。

3天後，交警打電話讓我過去一趟。

交警非常火大：三方事故，跑的司機賠付了另一輛車後，不讓那個司機過來簽字！

我只能問：難道不能辦了嗎？

交警說：必須辦了他！你等我一會（交警是真忙啊，電話基本不停，案子一個接一個）。

雖然缺少其他2個人簽字，但事故清晰，所以事故責任書依然有效，直接開給了我。

他又處理了幾個案件，讓我去XX保險公司門口等他一會。

這個交警和XX保險的經理很熟，直接調出了肇事司機的保險單（只是複印件——這雖然有點不合規，但真的太有用了），又和我說了一遍訴訟流程。

他又看了看我準備的材料，說：去告他，肯定贏。

然後，官司打贏了。

感謝這位素不相識的交警的執著與細心。

人，不能聽風就是雨。

有些時候，應該相互尊重與理解。

而且，很多人對警察的要求是這樣的：趕緊過來，把我眼前的傻逼幹掉！

一個片區才幾個警察，那麼多事耽擱一會也正常啊。

案件也分輕重緩急，非第一時間辦理也是正常現象。

再者，個例不能代表全部。

很多人都是為了黑而黑。

我這麼說，應該會被罵的吧~~~~~~

有一次我從出租屋去健身房的路上看見一個男的拉了一路車門。如下真實視頻。

我瞪著他說道「你幹嘛呢？是你家車嗎？」他回復我「我拉車門呢！又沒偷東西！」

我.............我一想也是！

哎卧槽不對啊！我就吼道「別再拉了，再拉我抽你丫的」

他居然加快腳步離開與我的範圍，繼續一輛接一輛！

我本以為這句話會鎮住他，畢竟一米九和200斤的塊我也不是白長的。結果他.....加快了腳步..繼續邊小跑邊拉車門！！其他路人完全不管，我跟他直接發送肢體衝突絕對不理智，我就拍了視頻留作證據交給警方並報了警！

撥打了110總機電話的警方接線人員態度很好，但是轉接到了分局接警員態度簡直惡劣！！他跟我說你就在原地等我們派人過去，我很禮貌的答應並照做，他說你就等幾分鐘就好，我也答應了！過了四十分鐘警察都沒來！！嫌疑人早不在這附近了好嗎？！我也是怕造成其他人的財產損失所以拍視頻留證據並報案。這些都不是重點，高潮來了，我又把電話打過去給分局，接警員說了句話我終生難忘。「警車不得開過去嗎？等得不耐煩了你別報警啊，催什麼催？」我... 對不起我愣住了... 我反問他「您說的很快出警，我現在就問問警察到哪兒了不行嗎？況且都四十多分鐘了？」
接警員居然給我掛了！！！！！

事情不了了之了。
警察又過了十分鐘到了以後我說我要投訴接警員態度惡劣，出勤民警跟我說算了，他們壓力也很大，每天接很多電話。

最終我沒有投訴，我儘力去理解所謂的壓力吧。但是我處於正義的行為感覺受到了侮辱。

我只是想儘力和警察一起守護正義，為啥懟我。

冤。所以大家的評論為什麼那麼一致，真的沒有理由嗎？

手動分割線參差不齊————————

評論里說我應該追責，不該縱容，我首先非常同意大夥的觀點和做法。
但是在夜幕降臨下的寒風凜冽的昌平，一個40多歲的民警同志把手放在我的肩膀上對我說「別投訴了也沒那用，他們接電話天天什麼事兒都有壓力大，小夥子算了算了」

同志們啊！我的狂怒之心也動搖了啊！那種情況就不好意思再追責投訴了..

這是典型的《論如何和稀泥》

我高中老師在派出所邊上被搶劫，三十米的距離，頭一時間就去報警，警察記了個筆錄後，就坐在那裡喝茶，完全沒有出警的意願。
老師當時就吵起來了，而那警察也就和他對吵，然後這段吵架的時間，完全可以用來追捕，畢竟嫌犯也只是用腳跑路，幾分鐘根本跑不出幾百米，不過事件到最後，還是不了了之的吃啞巴虧。
在中國立案不出警的案件太多了，畢竟案件分大小，覺得不算大的就懶得管了。
日本……至少以我個人為例子，投訴鄰居有噪音，警察過會就來，在中國，噪音問題除非是影響幾戶人，而且連續投訴幾次，估計才會勉強來，甚至還不一定？
偷竊搶劫的話，金額若是不大，立案都懶得立，而幾千幾萬的夠立案的，警方也懶得查。
但是在我老家，每每經過市政府的時候，只要有人在上訪，立馬就是武警扎堆的聚集在門口，來的比誰都快。
社會資源的傾斜度，實在太過明顯刻意。

一句話，報警處警過程中如覺當事民警存在失職行為的，歡迎各位向紀委投訴。

我是警察，坐標蓉城，我不洗地。
我不想替基層警察哭累，離開基層也有一段時間了。
在基層派出所呆了兩年多，自認努力，敬業。
辦案時，努力查找線索，雖然也許十件里只有一條線索，但我從不輕言放棄，哪怕遭受群眾白眼我也盡量做到和顏悅色；
值班時，沒有一個夜晚可以入眠，但第二天仍要打起精神開展調查，還要面對值班時的各種糾紛吵架，幾乎沒有時間給我休息；
休息時，時常接到回單位上班的警令，經常性地接到不允許離開居住地的警令，於是就推掉不少朋友同學的邀約；
深夜裡，幾次躺在值班室的床上看著並未響起的報警電話，偷偷抹過淚；
長假里，從沒有奢望過正常休息，只盼望能有個連續的兩三天小憩，可以出去走走。
可我忘不了，在一次食品衛生的用餐糾紛出警中，面對報警方要求依法處置的要求時，電話那頭另一執法部門的人對我說「沒啥處理頭，你調解調解吧，今天周末，我們單位沒人。」
忘不了，消費糾紛處警時，當事一方要求我們明令另一方退貨還要經濟補償的要求，在我表示超出職權範圍予以拒絕後，並建議其通過消費者協會予以訴求時，該協會電話里告知其讓警察調解，警察就該管，然後被報警人冷嘲熱諷的一幕。
忘不了，某次體制開會，在針對某一事件的安排調查階段，眾多執法部門紛紛表示與自己無關後。在主要領導的熱切眼神中，公安帶隊領導默默領受了本與自己並不相關的工作任務，然後說了一句讓我記憶深刻的話「建議各位看一看《我不是潘金蓮》，說的就是你們這種人！」與會其他人啞口無言，我心裡已經鼓掌鼓爛了雙手。
還好，就在自己快要支撐不住的時候，通過考試，離開了基層一線，也告別了那個深夜讓我夢魘的電話。
好好想想，有哪個部門是你一個電話就可以叫過來的，也許路上因為其他警情或者堵車等等其他原因來晚了，但一定會來。
別去傷害已經過度透支的中國警察，畢竟這是社會穩定的最後一道防線。
工作好幾年，我一直有一個願望，那就是真正做到依法施政，各部門各司其職。
畢竟，誰也不願意生活在動蕩不安，戾氣橫生的社會。
第一次回答，見諒。

這是一種正常現象。

很多人心裡裝著那句話「為人民服務」。

但是，警察工作的首要目標其實是通過打擊違法犯罪的方式，維護執政黨統治。在這個首要目標下，為老百姓提供服務是有助於這個總目標的，所以可以做。

也就是說，「為人民服務」按理說其實是順帶的……

但是話已經說出去了，總不能收回來對吧？另外國家法律其實對於種種雞毛蒜皮的民事糾紛，都劃分了清晰的調解流程，可以找調解委員會，也可以向仲裁機構提請仲裁，仲裁不行了你也能上法院提起訴訟。

你要是非得找警察，那也只能幫你和稀泥2333……

以上這些道理很多老百姓是不清楚的，所以在遇到不符合心中固有印象的處理結果時，心裡自然有怨氣，這個沒辦法，作為一個警務工作者，我自認對於這種怨氣必須要理解。

反正給我發工資了不是？

我說了我罵的是我接觸過的派出所酒囊飯袋，為什麼有的人就是喜歡自己站在打臉隊伍里呢？不明白。

說實話，不光光派出所，各種事業單位辦事的也是一堆酒囊飯袋。肯定有好人有壞人。我也能理解TM中國萬萬人，認真幹活的話會累死。但我允許你慢節奏啊，但是你連字都不會打，做個傻逼登記員啊？

難不成我接受他們服務，我TM還不能提意見？老子也有繳稅的好嗎？

原答案：

你這個沒報過警嘲諷警察的理論是哪裡來的？

你怎麼判斷人家沒報過警？

我可以很明確跟你說，只要不出人命，只要不是重大財產損失。他們管都懶得管。

那些派出所的二流子就是吃乾飯的。

就我樓下派出所，那個立案的傻逼打字都不會打，立個案一個小時。

我跟警察接觸過3.4次了，所有事情都是沒有下文。

我親戚有做警察的，我同學也有做警察的，我不是說警察都是辣雞，但我可以說，就我接觸過的派出所工作人員，簡直就是酒囊飯袋。對我而言，派出所沒有任何用。

我試過報案被嘲諷傻逼，也試過被人錄口供立案弄了3.4個小時，更加試過家裡被盜然後人家派出所上門各種無用功在嗶嗶推責任。

匿名我都不匿名，舉報不友好我都要罵。

查到我身上說我造謠我都要說。

一群酒囊飯袋。

談幾個問題，關於矛盾的地方：

其一是執法資源嚴重不足的問題。這麼說吧，如果大家在意的話可以看看，在有些地方輔警存在執法現象，這體現了執法資源（執法資格主體）的缺少，但是維護治安打擊犯罪，得做，不然隔壁那話題真要成火鍋。

還有一句話就是，幹活的永遠是幹活的，不幹活永遠是不幹活的。這一句話哪裡都適用。

公安與其他職業不同之處：節假日不能出行政區，要出去得捎口信或者假條。手機24小時必須開機，隨叫隨到。

其二是警察執法的老經驗與社會媒體新環境的矛盾。從管理到服務的理念在逐漸轉變，一些同志思想轉變較慢，經驗主義用的比較多。

舉例隔壁的某回答里：您好，我手機丟了。人口密度大的（火車站，客運站）某人士直接說：找不回來了。

其實心理還有一句話就是，一天找他登記找這種物品的不下數百起，而某人士在那個駐點只有不足十人。

當然正常的方法應該是：您在什麼地方丟的，什麼時候丟的，六要素儘可能問一下，然後回答找到之後會手機通知您的，這是不是太模板化了？我想這也不是其他答主想看到的。這裡我也不過多解釋，如果他真有任何不對地方，你可以不用忍受，你不是受氣的，在隔壁回答里看到大部分黑的，都頗有受氣的歷史，這一點大可不必。

我想說的問題也就在這裡吃瓜群眾只相信第一映像，課本里和現實中不一樣，甚至誤差偏大，那自然會有刷新三觀的想法。

很好理解，畢竟要互相尊重，我以前回答里也寫到過，到目前為止，我辦了百人拘留案件，萬一拘留人從裡面出來要找我怎麼辦？我可以說不要辦了能省則省么？不能。隔壁下面的回答和評論我看了不少，還是本著互相尊重互相理解的態度，至於能不能互相信任，這有待尊重理解之後才能達到這個地步，吃瓜群眾只看第一眼的真相，哪怕那不是真實的。

說到這裡，大家都給知乎上的警察起了一個外號：知乎的好警察，用來吐槽我們是鍵盤俠。但事實是我們做了什麼自然不能一一交代清楚，有些東西只能看錶象的，比如開展執法大直播，讓群眾通過直播了解這個行業，詢問/受案/逮捕等過程自然不可能給你直播，我們閑暇時候也不會直播出去，除非拍紀實片之類。自己也不可能單獨去開個直播讓大家來了解這個行當。

這裡想起一件事兒，也一併說了吧，開展執法大直播時候遇到一件事兒，就是查住一輛客貨混裝的麵包車，後面裝的都是一紮扎啤酒，然後直播間里一群人起鬨：讓老漢提兩紮啤酒給你們，你們把老漢放了吧。我臉當時差點沒崩住，所以在做一件積極的事情，也有會不盡人意時候。

其他評論也有：哇，這是我第一次看執法直播呢；查，好好查，看看這個人喝酒了沒。

這就是吃瓜群眾，凡是都具有兩面性，不能一概而論，至於他信與不信，畢竟我不是政委或者老師，得給他過一遍我們是何種存在，我們的存在究竟是為什麼，這種深不深淺不淺的話題。

當你在淘寶買到假貨時，你申請了退款，你希望淘寶介入。但你發現，他們介入非常慢，處理效率低，而且在你這裡「明明就是假貨」，到了他們那裡，卻需要你不斷地提供各種證據、截圖、對話、照片等等信息···你心理窩火，媽的你們平台就是保護賣家，縱容假貨。

這時候，大家一起幫你罵。沒有人回去說，你要體諒淘寶每天接到多少投訴，你要體諒他們需要一視同仁，你要體諒他們不是你，沒法很快確定這是假貨。

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所以呢，從理智上，我們可以去理解，國家投入就這麼多，我前年丟的iPhone，雖然報案了，但是你們實在沒工夫查；我們也可以去理解，人就這麼多，編製限制了，所以很多案子來不及查；我們還可以理解，破案率有要求，上面要塑造人民警察沒有破不了的案子的形象，要命案必破，所以很多事情你們不敢隨便立案。我們理智上已經理解了這麼多了，請你們也理解，作為「有困難，找警察」中的警察，我們找了，但是你們說，手機肯定找不回來了，我們罵兩句髒話，是不是太正常不過了。你們說的，互相理解嘛，我們理解你們沒有人手去破案，你們理解我們很有情緒去罵人，完美。

之前老接到電話自稱南京警方破獲販毒團伙，報我身份證號。我掛，還打來罵我說要抓我。

後來打110報警，接警的人很簡單說這是詐騙叫我別信。當時打的時候還覺得警察不重視。

但是後來就再也沒接到這樣的電話。

有人說我給警察洗白其實我覺得警察這個工作本來就不黑

我不否認警察隊伍里確實有害群之馬

但並不代表你要揪著某個問題不放

然後忽略其餘警察認真負責的行為

有問題可以批評、投訴

但是不是可以拿出更多關注度放在那些對得起這份工作的人的身上

不要對所有的警察都失望

更不要把極個別的不良行為上升到整個行業的問題

你敢說哪個工作沒有幾個這樣的人？

壞的是人不是職業

為什麼就不能相信這個世界上還是好人多呢

（還是希望評論里的人多長點腦子不要瞎理解別把我沒說過的話也往我頭上按）

原答案

每天都在跟警察接觸

男票—交警

24周歲已經半禿頂每天到家第一句話「我快累死了」

上班時間早7:00-晚7:00

早上上班需要出去貼罰單

不然又不知道多少人發微博投訴

「早高峰這麼堵這些車輛還停在路邊，交警都是幹嘛吃的」

不過貼罰單也會被吐槽

「交警大隊都窮瘋了嗎，停這麼一會（這麼偏僻）也要貼罰單，警察肯定有提成」

晚上每6天值班一次

有時候去查大貨車有時候去查酒駕

所以我每次看到交警查車被撞、被拖行都要揪半天心

白天事故多的時候需要出十幾個現場

碰到通情達理的司機還好

但也總有那種不懂交規還堅持自己沒責任死活不簽認定書無理取鬧的人

跟這種人一折騰就是幾個小時

警察嘛為人民服務辛苦也是應該的

但有時候讓人疲憊的不是「辛苦」是「心苦」

有一次一個女司機撞了車嚇哭了

結果男票就被投訴了

誰讓他沒有笑著處理事故

反而一臉嚴肅的與這位女司機說話呢

就這麼被路過的行人打了投訴電話

因為「出警態度不好」

你看，這個社會充滿了正義

中國人啊喜歡看熱鬧喜歡看有爭議的事情

如果一名警察恪盡職守為人民服務

好像的確沒有什麼看頭

所以就去放大那些「警察玩忽職守」「城管打人」「官員貪污」「政府不作為」的案例

你看看人們茶餘飯後討論的話題

說起誰誰清正廉明盡職負責有人關注嗎

反而是那些某某人又貪了多少、哪個警察城管欺負人這些話題會引起大家的廣泛談論

越是負能量，越是談的津津有味

說的越「黑」越有「內幕」也越能顯示出自己的經驗閱歷、社會關係豐富

這就是中國人的性格特點啊

關於「報警」這件事

我報過警因為家裡遭了小偷

只丟了一台筆記本電腦

去了警局錄了口供

警察到家裡拍了照檢查了門鎖

只是告訴我門鎖不安全換鎖

找回東西的可能性幾乎沒有

其實我在報警之前就知道不會有什麼結果

但還是有一點驚喜的

警察告訴我派出所給他們轄區的所有住戶投了保險

如果家裡遭到小偷可以去領1000元賠償金

其實這應該是業主才能享受的權利

但看我一個小姑娘剛剛大學畢業又遭了小偷怪不容易的

所以給我開了一份證明讓我第二天去領保險

雖然最後保險公司說丟了一台電腦只能賠償500元

但這也是一份安慰

最起碼讓我心裡有了一個「還好報了警」的想法。

雜七雜八的說了很多很亂

文筆並不是很好所以謝謝堅持看到這裡的朋友

匿名是因為並不是很希望被認識的人看到這篇有點走心的回答

不知道這是種什麼心理

對於其他的問題回答也是一旦認真了就一定要匿名

報過兩次警，第一次是被騙手機警察來做個筆錄就走了，比較氣的是第二次。

第二次和朋友一起晚上6點的飛機去泰國，朋友早上就先從外地打車趕來成都匯合。無語的是他下車的時候還沒來得及取放在計程車後備箱的行李箱，計程車居然一溜煙就開跑了，朋友大喊狂追司機也沒停下來，慌亂中朋友也只看清了車牌上兩位號碼。

遂報警。
其實這件事想想也不難，我們預想的是只要連續調兩個天眼看到完整的車牌就可以確定哪輛車然後跟計程車公司聯繫，行李拿回來就OK了。

然後我們太年輕了。

報了警之後10分鐘警察來了，沒想到警察來了做了筆錄說讓我們打計程車公司電話問就準備離開了。。。感到詫異的同時我們提出要求看天眼(朋友在一個十字路口下的車，有天眼)，警察居然說車流量太大調出來也看不清，最後告訴我們說全市的出租的gps都由一個公司管理，讓我們我們打114問那個公司的電話號碼向他們尋求幫助，然後坐著警車就離開了。。

既然警察都這樣說了我們也只好相信，然而這個公司的電話打了居然說周末不提供服務，並且以後提供查詢GPS也要派出所提供相關證明。。。但這個時候我和朋友已經很慌了，像無頭蒼蠅一樣一個一個計程車服務公司打電話問有沒有有那兩個車牌號的車在那裡下車；同時也在網上計程車失物招領登記，並且給交通台打電話；總之能想到的一切辦法都用上了。

然而並沒有什麼卵用。

看著離起飛的時間越來越近，走投無路的我們只好再次選擇報警。

第二次報警換了兩個警察來，我們大致告知了目前的困境，警察直接讓我們上車去芳草街派出所。

然而高潮來了。

到了派出所等了很久一個貌似所長的人接見了我們，然而在聽完我們第一次報警到第二次報警的經過後居然，勃然大怒！
大聲斥責我們為什麼同一件事報警兩次？！說我們不知道這是浪費公共資源嗎？？說我們影響他們正常工作！他們警察一天這麼忙我們不知道體諒！！

我當時都蒙了，感覺火氣一下就上去了，我提高了幾個分貝說不是說有困難找警察嗎？問題沒解決我也沒有辦法啊？

之後這個所長就不理我走開了，旁邊一個女警察看我們沒辦法，就過來幫我們做登記什麼的。

我們向她提出要看天眼，雖然她說要什麼批准之類的（反正意思是很麻煩），不過最後雖然無奈，也總算打電話問了一個不知道哪裡的同事幫我們看了那個路口的天眼。

然而那個天眼也不能看清完整的車牌號，同時也被告知其他路口的天眼調不出來（不知是真的還是假的）。後來我們又希望派出所能提供能用於那個GPS公司查詢用的證明，派出所表示沒辦法提供，最後我們只有無奈離開了。

最後結局是朋友空手跟我們去的泰國（萬幸的是他的機票錢包護照在隨身攜帶的背包里，沒有丟在計程車上）。尋找行李的事也只有委託父母幫忙了。

幾天後在泰國收到父母發的信息過來說行李找到了。

關於為什麼可以找到，竟然是朋友的爸爸通過關係找了公安系統的熟人，連續調了一條線幾個路口的天眼幾下就把車牌號確定，然後跟司機取得聯繫了。

當時真的覺得特別可笑。

想想這麼簡單的事，普通老百姓報警居然得不到解決。我是不知道調幾個路口的天眼需要多複雜的手續還是怎麼樣，我不懂的是為什麼明明找關係打個招呼幾分鐘就可以做到的事，報警卻會遇到重重障礙，甚至最後在派出所幫我們調了那個路口的天眼後都不願意再繼續幫我們看其他的天眼。

更不懂的是所謂我們報兩次警居然被呵斥為浪費公共資源，影響他們工作，如果沒有幫人民解決問題那要公共資源幹嘛？？

歸根到底就是閑麻煩，警民地位的不平等，以及沒有第三方評價體系。

不感想如果朋友的爸爸沒有關係我們是否還找得到那個行李或者要費多大的周張才能找到。所以也別怪我不信任警察，兩次報警的經歷已經讓我對警察信任感幾乎為0。

可憐的是我們這種沒有關係的平民小百姓了吧。
（順便，成都芳草街派出所一生黑）

11區的民警的確要比國內的好很多啊....

到處告訴人家「為人民服務」

可到底做得怎麼樣你心裡沒點兒那啥嗎？

我跟警察打交道的幾次經歷，沒有一次不讓我心裡膈應的

之前有天晚上在和平里看完電影出來，十字路口看見一個老太，行路緩慢，有些無助，穿戴倒是還算整齊但是看著就是覺得不太對勁，旁邊的路人也都注意到了，我心想該不會走失了吧。

然後扭頭我就進了五米遠的一個街頭駐警亭，曾經去和平里金雞百花影院看過電影的人應該都有印象那個警亭。

門口一個協警小孩兒在玩王者榮耀，我講了幾句他讓我進屋找警察。進屋一看有個警察坐椅子上，腳擱在桌子上。

交流的全程他都保持這個姿態，而且言行很不耐煩很煩躁，相當地服務人民了。而我這個人跟陌生人說話的特點是，很有禮貌，語氣很溫和。我產生了一種服務於人民警察的感動。

我講完以後，他態度很不耐煩地說，你不用管。

我說我怕出事情。

他直接一聲很煩躁的「哎呀！」「你管他幹什麼，我說了，那就是個要飯的！」

我說我看行為舉止不像要飯的，有點像走失或者精神有問題的老人。我怕出事情，您出去看看吧。

我語氣很誠懇，也很友好。

「就是個要飯的，我跟你說過了！你想幹嘛？！」

我覺得吧，如果把一個工作中的警察分個類，大致有：

態度好，效率高

態度好，效率低

態度差，效率高

態度差，效率低

這個警察屬於什麼呢？

人渣。

我可以用最大的善意揣測這個警察，太累了，所以姿態、言語上都不太「服務人民」。

但請你把你的本職工作做好。

把你尊貴的腳放到地上，走出警亭，去門外看一眼情況。

不會超過10米。

而我又不是犯罪嫌疑人，我一個客客氣氣幫助你維護社區治安、「服務人民」的普通人，何苦對著我大吼大叫呢？

警民情濃於血，警察同志，這是血液里出現自體排斥反應了？那這身體還能活嗎？

我回家一路上心裡是不太舒服的，回家打了朝陽區公安局的電話投訴。

接警的警察態度雖然冷淡，但也沒有說不友好。

我說我要投訴XXXX警亭的民警，陳述完事情後，他愣了一下，回答說：

「那你想怎麼樣呢？」

我差點笑出來。

我是該叫你們警察呢？還是大清的衙役啊。

本人警察還報過警好嗎。過程曲折到已經不想再提了。

這很簡單！

一個做了無數好事的好人，一旦幹了一次壞事。整個輿論都會崩掉。

他以前乾的所有好事，都會成為隱藏他邪惡內心的偽裝。

而一個幹了無數壞事的渣滓，偶然露出了閃光的一面。

一定會有無數人自發幫其洗地。

警察作為對內暴力機器。在大部分國家定位是準確的。

行使暴力之餘露一個笑臉。大家便感恩戴德~

然而在中國。「有困難，找警察。」這句話模糊了警察的定位。

也從高高在上的暴力行使者，跌落為為人民服務的服務提供者。

然後參見第一條，這個服務人員也許解決了不少困難。

然而他一旦有解決不了的困難，甚至服務態度不好。

他的人設就崩掉了……

「有事找警察」
這句話貽害千年，在警力明顯不足的現狀下，讓警察什麼都管的結果就是什麼都管不好。
尤其還是民眾素質沒有提升的條件下。
你不會真的覺得水管漏水和盜竊搶劫的危害性是一樣的吧？
可是你知道我們一個冬天每天有多少人因為水管漏水報警的么？
警察也不是水管工啊，可是群眾就認準了110打，反正也不花錢，是吧？

警察本該是國家手裡的刀把子，當拿著刀不用來殺人，而用來鋤地的時候多少就顯得有些不合適，這個時候就會有人跳出來說這說那。是刀錯了嗎？沒有。是被鋤的地錯了了嗎？也沒有。是跳出來評論的人錯了嗎？更沒有。那是誰錯了？

回到問題，為什麼這麼多黑警察的。其實並不存在黑不黑的問題，只是因為從來沒人教過我們如何來定義警察做事的黑和白。

你知道用刀鋤地是錯的，因為你見到正確的鋤地方法。你能說出來警察正真職能範圍內該做的事嗎？

我不行，我是一個正式民警，我都沒法寫下來我真正職能範圍內該做什麼。我只知道我這根針上面吊著幾百根繩子，有些繩子我見都沒見過，聽也沒聽過。

公安風評不好是事實。

我沒回答那個問題，因為以前回答過類似的。我公事私事報過四、五次警，被偷手機、被偷錢包、家裡被入室盜竊、合同詐騙一千七百萬、聚眾尋釁滋事砸了某企業的賣場，村民鬥毆六人輕微傷。

依法立案次數：零。

本來按照刑訴法規定，只要有人報案且足以構成犯罪的，都要立案並迅速進行偵查。

本來我自己那些丟手機的破事，公安不管也就算了，我也沒蠢到去期待他們破案。我那些公事，國企被騙一千萬，二十多人打砸搶，這事竟然還不足以讓公安依法履行職責，簡直不可思議。

每次都要我走信訪，走檢察院、市局經偵找關係推動，嚎叫得口乾舌燥才能換來最基礎的依法立案。

公安這點豐功偉績早就盛名在外了，還非得親歷過的才能吐槽嗎？

我現在有些業務還是需要去公安局派出所。這些都是僅次於離市區六十公里的那些看守所外我最不想去的地方。

公安的形象早就是這樣了，很遺憾我也無法從自身經歷出發為公安說幾句好話。

眾所周知公安的工作繁重壓力很大，這一點我們都可以體諒；但我這個平民每當意識到必須依賴公安時的那種無力與絕望，也是需要體諒的。