回顧近 3 年的職場生活，工作給你帶來了哪些變化？

12-30

一直覺得自己特別幸運，前三年的職場生活在一個很棒的公司里，也遇到了幾位很優秀的上司。在公司里工作，會遇到很多溝通和實施上的問題，身邊的人以及上司如何處理這些問題，對於一個剛進入職場的人來說就好像在白紙上寫字，可能會奠定之後十幾年的工作風格。在此也分享一些在3年職場中自己學到並受益匪淺的原則吧：

1. 溝通上的問題不能算失誤

因為企劃類的工作要和許許多多的人打交道，而每個人說話的習慣、文化背景都不一樣，所以communication miss是很常見的，甚至職場上50%以上的失誤和突發事件可能都是由溝通的miss引起的。

溝通的miss，主要就是指A說了一句話，意思是a，但同樣的話B聽了之後理解為b，C聽了之後理解為c。有時候這樣的理解不到位會和業務水平以及當事人的能力有關，但很多時候，這就是個人的說話習慣，聽者搞錯意思其實是應當被理解的。

在職場混3年以上，一般都會開始有後輩或者下屬。如果不能意識到溝通miss的問題，很多人會在後輩/下屬犯錯誤的時候大發雷霆，或者一股腦把責任推給對方，這就會導致他們成了別人背地裡口中能力低下又愛發脾氣的前輩或上司。

即使問題再嚴重，也要仔細想想其原因到底是什麼。如果是溝通miss，那其實沒有任何人需要承擔起這個鍋。應該做的是改善流程和溝通方式（比如口頭改成郵件，或者要求按固定格式發送文件以明確細化所要傳達的事情）以避免因人溝通的隨機性導致的問題再次發生。

2. 合作，而不是競爭

這個總結似乎有點誇張，但道理就是——與其一開始把對方視作敵人，不如先找找有什麼可以合作的點，也許會有意外驚喜，最終成為win-win的共生關係，總比內耗的敵對關係要強。這是當初學生時代的我不具有的思路。

3. 只要不死就沒什麼

這是我最尊敬上司的名言。這位上司在公司期間一手帶起了一個做新創項目的團隊。由於是在日本公司，條條框框頗多，跳出條框做事而導致的緊急事件在幾年中層出不窮，但最終這個團隊獲得的公司表彰也是最多的（是第二名的兩倍）。每到酒會，他就會給我們講這個團隊過去的前輩犯下的種種『無可挽回的錯誤』，包括什麼顧客信息泄露、購置了幾億日元的商品賣不出去、大手客戶接連投訴…等等等等，所有這些故事都只有一個立意：只要不死，就沒什麼的！

也是因為這些奇葩事件（哦對了其中還有一個我的故事，是國際航班起飛10分鐘前到達機場並且最終趕上了飛機的感人事迹），讓我在遇到危機時總能冷靜處理，不會過多焦慮失敗將會對自己的職業道路產生多大的影響。——因為我都看到了，那些犯下嚴重失誤的前輩們上司們，其實要麼最終能夠成功化解，要麼也能繼續在職業道路上走著。反正不死的話，人生總有辦法的！這種態度在日本這個壓力比較大的職場環境里，十分重要。

4. 時刻保持專業性

之所以把這一點放在最後，是因為我覺得自己還沒有完全做到。

保持專業性，不僅僅是指自己工作的專業知識，更是作為一個負責的合作夥伴或職員的基本專業素養。

比如：

不遲到，也不太早到，提前5-10分到達會議現場；

無論工作或者和合作夥伴聚會，之後都發信息感謝；

不要素顏見合作夥伴或客戶，始終保持服裝優雅潔凈；

永遠不要泄露自己的負面情緒；

不要攻擊他人以及競爭對手，即使他們在攻擊自己；

…

也許在生活中我們會有這樣那樣的毛病，有時候難以做到完美，但是在工作的時候，就要保持一個switch on的狀態，嚴格要求自己一絲不亂，才是理想的狀態。我也在努力中。

成為自由職業者之後，一個比較大的困擾就是因為失去了商務環境的日常熏陶，所以整個人會逐漸變得『不商務化』，比如對自己的要求變緩，缺乏危機感，會逐漸把生活中的壞毛病帶到工作中等等。這也是我現在在努力解決的課題。希望自己的感想可以給無論是在公司里打拚還是創業的小夥伴一點參考。

畢業至今一直做的電商運營，現在跟著一位不錯的領導，說說我從他身上學到的，這也是將來努力的目標。

做事時，言不必信行不必果。

孔子說過：「言必信，行必果，硜硜然小人哉！」這是批評子路的，人生不如意十之八九，做事固執必求結果的人，真心做不好運營，尤其是創業公司的運營。

孟子曰：「大人者，言不必信，行不必果，惟義所在。」

死認理的人做電商會很痛苦，運營工作不是學校的考試，從來就沒有標準答案。即使是阿里京東這種規則制定者，今年小而美，明年萬店同慶，後年內容為王，將來又是什麼？連馬雲強東都沒法打包票。

所以對事要靈活處理，一旦形勢不對，果斷棄坑止損。

比如去年的內容直播玩法就不適合我們類目，做了一次效果不佳，又統計了一下全類目的情況後，領導就讓我們有多遠躲多遠。當初給小二信誓旦旦的全年直播計劃也扔到一邊去了。

反過來做人時，必須有始有終。

領導常說：聰明勤奮都不重要，靠譜最重要。深以為然，換位思考一下，你買車時，是想要一輛最高時速200碼但不定期會拋錨的車，還是時速穩定120碼、從不出故障的車？

運營工作需要協調好公司內部資源，維護好外部關係，才能獲取流量的同時將每個流量價值最大化，大店鋪的運營不考慮多方利益是不可能做好的。

有時高層意願變了，牽頭的項目挖完坑跑了，你不能甩頭不管，做好對接方的安撫收尾工作，不要把話說死也給自己留後路。萬一哪天上面心血來潮，又要重開這個項目，自己開展起來也方便。

最後：領導是阿里P8出身，屬於標準的實踐派了，說話不多但真從他身上學到很多，有人贊再補充吧。

職場三年，漸行漸遠，即將開始第三個職場三年

按照職場三年，一般是三年為一個周期，三年之念，三年未一變。

2010-2012 2013-2015 2016-2018

應該是三個階段的分水嶺了。

但是事實上並不是按照這個節奏嚴格來走的。

工作1年後跳入大公司，一直做網站運營，在大公司做螺絲釘的品類運營，做到迷茫，做到茫然，也做到叫苦不迭，996，表演性人格加班，不一而足。一直熬到2014年，實現了第一次從大公司跳槽，跳槽到傳統壟斷媒體，開始了2年的舒適期，結果2年舒適期過了，又不忍不住跳槽，跳到現在火熱的互金行業，轉悠了一年，然後回歸體制，做了一名中規中矩的大學老師。

縱觀整個職業發展，我個人還是覺得自己比較能折騰的。

所以這邊篇幅有限，我只能給出一些我的一些個人獨特的心得體會；如下：

一、工作第一年或者工作前三年的心得：

1、擺脫了一些勞力輸出、重複性勞動的起點比較低的工作職能，比如客服、銷售等；

2、選對了行業就是選對未來，2010年的電子商務剛剛興起，團購、促銷的概念剛剛起步，選對行業和職能，就能在後期形成大量的勢能；

3、單獨一個項目操作，以一個技能點擴大到整個項目操盤，針對一個品牌、一個垂直行業做了深入的滲透，能將自己的技能轉化為絕對的生產力，促成結果的完成；

4、選對了職能，2010年的「運營」剛剛興起，對運營的職能和定位也是比較模糊，我用了自己親自的實踐，提煉了自身作為品牌運營、網站運營的內容，作為運營的新實踐，也為了後來進一步在運營職能和崗位的增值做了準備。

二、工作第二個三年心得：（當時在互聯網巨頭公司工作心得）：

在**公司的的整個三年計劃，看上去平淡如水，其實過程暗潮內涌，我的體會是：

1. 永遠不要把自己當回事，在大型企業，每個人就是螺絲釘，放棄你的情懷和人格獨立，因為你是一個整體的一部分；

2. 永遠不要為著股票、期權活著，因為還有更多的可能比這個增值體驗更好的在後面；

3. 年份久是情懷，終身僱傭制在私營企業只是一個神話，趁著年輕，多折騰下。

三、在壟斷媒體工作心得（國企、壟斷企業、成熟型大企業）：

1、當我們遇到安逸的環境，不能把安逸當成優越感，而是在安逸中尋找有價值的東西，內化並且讓有價值的東西變為自己的東西；

2、當環境變化，我們的性格和性情也應該隨之變化，你要帶到這個新環境的不是差異的，而是經過融合後的有可以隨時隨機應變的多面性格和性情；

3、永遠要記得自己的目標，牢記自己在這家公司的使命，除了為企業帶來價值的這種冠冕堂皇的表面理由，最重要的是，在這家公司，你完成了哪些對未來有奠定作用的使命，你在這階段想要的是什麼，你除了薪資、晉陞、福利，最無形但看不見摸不著的東西，把握到了嗎？

四、在互金行業工作心得（互聯網金融、跨界的工作心得）

1、你肯定會遇到周圍很多從事勞力輸出為主的服務型導向的人，也會遇到很多喜歡勾心鬥角、強勢和蠻不講理的人，他們的共同特徵都是：生存慾望強。我所在的最後一家公司的前半段的這個業務部門，從上到下，都是生存慾望很強的人，因為他們起點低，都是做服務出身，又沒有什麼亮點技能，只能靠鬥爭、上位來穩固職場地位，所以遇到這樣的人，要理解，不要參合，要遠離這樣的環境和團隊。

2、永遠要記得挫折的時間段是不可多得的，逆境讓一個人能完全靜下心來知道自己的真實需求，知道自己在當下用多少的心理成本去賭注，去贏得後面更優化的時間成本；

3、在職場上要永遠要自信，把自己的優勢和差異化的技能點展示出來，要讓別人看到自己的不可或缺的亮點，要理直氣壯，要義正言辭。

另外，今天知乎首頁在互聯網板塊推薦了我的一篇專欄文章，我覺得與這個問題的匹配度最高，如果有興趣可以直接點?從年薪50萬到10萬，為什麼我30歲離開互聯網去當老師？

很多知友在後台都給我留言了，很信任大家，也會有很多噴子，我都把留言公開了，為的是，一千個讀者有一千個哈姆雷特，如果我的回答能讓您產生共鳴，那麼就是我的欣慰。

本文請規範轉載，由答主「融媒運營人」原創，任何轉載請註明轉自知乎「融媒運營人」

1、工作之前穿著很隨意，雖然身為技術崗也不太注重穿著，但還是會稍微注意下自己形象，不至於太裝逼，乾淨整潔就不錯；

2、以前不善言辭，經歷過一陣子的被動工作狀態後也變得很擅長撕逼，尤其加強自己專業知識後很多反駁更是有理有據，認識到撕逼要有底氣;

3、雖然很擅長撕逼，但已經變得不願意撕逼，沒有多少人能把工作和生活的情緒完全分開，能心平氣和說清楚的問題沒必要爭得面紅耳赤；

4、那些無目的的吐槽並不會帶來內心釋懷，不再輕易對什麼人說太過敏感的話題，能用客套敷衍也不見得就是真虛偽；

5、告訴自己別刻意去作，去表現，去玩小聰明，大家狀態都差不多！順其自然做自己就可以。

6、是金子總會發光的，這句是毒雞湯！我見過不少工作能力非常強的人也沒被發現，但有些半瓶水往往自帶光環，明白了選擇平台和適當營銷自己很重要；

7、學習是自己的事情，跟工作有關係但不是必然關係，很多時候靠的是自己一腔熱血並不是所處環境；

8、給家裡打電話次數越來越頻繁，至少一星期一次，因為被工作束縛真沒啥時間能陪伴家人；

9、QQ/微信/包括知乎等那些無意義的社交充其量就是自我麻醉罷了，並不能擺脫內心空虛寂寞，所以能放下的都放下了；

10、保持某些愛好（寫作，騎行，讀書等），不一定能給自己帶來什麼，但也許這是內心中僅剩餘真正熱愛的事情；

11、想做啥就去做，大部分情況下是不存在志同道合的人陪自己一起的，所以不做盲目等待的事情，一個人也可以看電影吃火鍋；

12、多健身，萬一哪天頸椎病就犯了呢，所以健身房是常客；

13、進入一個圈子基本很難再跳出，至少大部分人是這樣，所以職業規劃很重要，經常反思自己想要什麼，該做什麼；

14、選擇一個地方基本可以考慮到定居問題，換地方成本太高。世界這麼大我想去看看這種雞湯看看就好，畢竟沒有家底雄厚腰纏萬貫；

15、別太頻繁換工作，久而久之連自己到底要什麼都不知道了，沒有完美的團隊，更應該學會的是嘗試提高解決問題的能力；

16、在收入沒有到一定程度的時候很有必要學會存錢，但不要瞎理財，我以前買的基金和黃金時而賺錢時而虧錢，賺的錢能買一個雞腿，虧得錢也一個雞腿罷了;

17、別太計較那些流失的社交圈子，價值觀的分歧造成這個必然結果，有些人散了就散了吧，沒關係，只能說明他不屬於我；

18、別瞎比較，有些人我永遠比不起，有些人我又何必去比！我過的只是我自己的生活，熱愛自己的生活就好；

19、適當有點危機感，別拿無聊的雞湯安慰自己，多學點技能興許以後還可以靠它發家致富！

20、知乎上很多故事是編的，人應該越活越理智，而不是依靠雞湯自我麻醉！

諸如這樣的雞湯我再寫幾十條都輕而易舉，之於我只不過一陣工作空餘中的鍵盤抖動，之於你也當茶餘飯後的打發時間，而更多的應當是對自我的反省而不是從某些文字中尋求安慰，以上。

學會了上B站看鬼畜。
入職之前只用過基本CMake指令，入職之後幾乎用上了所有的CMake指令。
學會了編譯器intrinsics。
熟悉了跨平台的那一套宏。
熟悉了三角函數的複數表達那一套，知道了什麼是FIR，什麼是IIR，什麼是零極點，如何蹂躪波形。
發現自己的C++的確沒白學。
發現自己的OpenGL竟然沒白學，至少解決了一個貼圖邊沿有縫的問題。
發現自己的Perl居然也沒白學，寫了一堆別人大概沒法看懂的代碼生成器。
我竟然用了一次Gtk。
反覆驗證了：你只有構建一次某個業務，往裡面所有的坑都跳一次，你才能學會如何組織某個業務的代碼。這是希爾伯特不可解問題。
幾個大型的VCS全用了一遍，發現每個都是坑，各自坑在不同的地方。現已放棄治療。

Git：你們這些源代碼項目，要什麼大文件！
水銀：為了避免文件編碼轉換帶來Makefile problem，我們放棄治療。
Plastic：第22條軍規：人們應當保證自己提交的代碼是可編譯的；你必須先提交，才能獲取xlink子項目的代碼更新。

CPython的線程是假的，是化學成分的，裡面根本就沒有多線程。。。當你在任何線程執行長時操作的時候，duang……………………

如果可以，我想對初入職場的自己說：把為公司無意義熬夜的時間轉為自己的學習時間，專業技術過硬自然說話就有底氣，低姿態的討好換不來別人的尊敬。不要低估自己的價值，不要讓自己的底線一降再降。珍惜自己的健康。

先來說下我覺得最重要的一件事:工作無論幾年，身體是最重要的，不要讓工作帶給你了一個羸弱的身體。

第一，工作中，你要得到的不僅僅是技術和經驗的成長，更為重要的是如何看待這個世界的角度和眼光，如何將生活過成你想要的樣子，即使目前的生活不是你想要的，如何努力過成自己想要的生活是種能力。

第二，跳出舒適區，只要跳出舒適區才會有更好的進步和成長。

第三，任何情況下，保持平靜的心態的能力。

以上，共勉。

回想自己從14年畢業到17年，剛好三年，其實之前自己定的都是五年計劃，轉眼進入工作崗位三年了，感覺學到的和正在使用的完全用不上，一些理論並不能很好的運用到工作中去，其實慢慢覺得，實踐才是最好的教學，面試我的上司是迄今為止我遇到的幾個裡面最佩服的，情商和智商都是比較高的，自認為本人情商不高，只會埋頭苦幹，見不得只動嘴皮子那套，可慢慢發現有的時候這種技能也是必須具備的，人也開始變的穩重一點，遇到事情不再像沒頭蒼蠅一樣，而是會思考，會反思，也會給同事下屬去講解一下類似雞湯的話，去鼓舞他們，最近也在考慮辭職，可能呆的太久了在這一行業也有了戾氣，不適合了吧！

1. 做T型工程師、保持一兩個比較熟悉的方向外盡量學習不同方面的知識、雖然你學不完。

2. 多熟練掌握一門外語很重要

3. 不論接觸了哪些人、記住每個你想記住的人和關於ta的細節

4. 可以笨但不能懶

5. 如果工作幾個月沒有興趣就換部門或者換行業

6. 可以不接受領導的想法、但要理解

7. 給合作的其他參與者提供解決問題的方案和理由、讓他們做選擇題

8. いつやる、今でしょ

9. 我們最初都是小人物、但歷史車輪往往都是小人物推動的

10. 掌握好presentation技能、可以用簡單圖示和說明給一個非專業人士解釋清楚內容、是展示實力的有效手段

11. 不要隨大流、問問自己心裡想什麼

12. 謙虛的進來、自豪的離開

最大的變化就是：有一天突然意識到自己其實很平凡，偶爾會暢想下自己會走向人生巔峰；但情緒上不再焦慮，越來越清晰的認識自己了。

四個階段：不知道自己不知道，知道自己不知道，不知道自己知道，知道自己知道。目前處於第二個階段，努力修鍊自己，職場之路還很長呢。

已經工作二十年的老江湖說幾句:

職場上只有三種狀態:要麼狠，要麼忍，要麼滾。

現在離婚率這麼高，這九個字同樣適用於家庭。

再有，別太指望什麼「快樂地工作著」，掙錢的事基本沒什麼可以和快樂掛鉤。即使有快樂的感覺，也是短暫的暫時的，不會長期持續。

看到這個問題的時候，我在機場候機，試著答一答。

1.2014年1月畢業，經濟學碩士。3月開始上班，城商行經歷過桂圓公司客戶經理2個崗位，2015年1月遞交辭職，計划去CMB的分行。

2.2015年4月開始入職CMB，主要做同業業務，一直到2016年年底。

3.2016年年底入職一家保險資管金融市場部，到現在。

三份工作，都在金融機構，到歸根結底都是做銷售。金融行業，市場及銷售崗位有什麼科技含量嗎？身邊的人都說也沒啥。踏踏實實做手頭的事情，多學習多思考，其實過的也挺開心的。

這三年我相比同齡人成長很快。

主要原因是：

公司早餐午餐好，

體重60kg飈到80kg！

三年工作，軟體測試，性格變得瑜伽挑剔，寧缺毋濫。回顧人生的前二十三年，得過且過，能忍則忍，人送外號忍者神龜。現在，哪怕是打包麻辣燙回家吃的路上發現給我少加了5毛錢豆芽，我都得回去要回來。去便利店買東西覺得價格對不上都會要小票，發現還真的給我多扣三塊錢。然後，覺得最大的收穫，不是工資，武漢8k吧，是為人處事的態度與能力的提升，以前讀書的時候，能抄則抄，能偷懶絕不含乎，最終養成了啥事靠別人的習慣，工作後，真的啥事都逼的靠自己解決，所幸都扛過去了。也養成了啥事都自己動手的好習慣，動手能力大大增強，也從一個系統都不會裝的弱雞，慢慢的變成了一個買零件組裝電腦的修理工。感情，昨天跟女朋友吵架了，但是我不會道歉，對就是對，錯就是錯，不是我的問題，我一概懟回去，無規矩不成方圓，一味的遷就忍讓只是飲鴆止渴，毫無意義，這也是工作帶給我的理性處事態度。

以上

一，善待自己的出品，對數據負責，對結論負責，對客戶負責。

不管是遞交上上級部門的一份文件、簡報、郵件，還是給客戶的一份服務方案、流程反饋，又或者只是一份報告的草稿、Excel表格的初稿，我們都需要有一種意識，自己的出品就是自己的名片。有時候在你看來，可能覺得這份報告只是初稿，還會有別人給你修改訂正，又或是這份文件並不是那麼「重要」，可以敷衍了事，但實質上，不對自己的出品負責，就是對客戶服務責任的失責，置同事辛勤付出於不顧，對自身「名片」的玷污。這張名片，指的就是你本人究竟是否靠譜。畢竟，比起有能力，別人更在意靠譜。所以，善待自己的出品，從自身出發，做好每一份工作，關注細節，在成為有能力的人之前，請先成為一個靠譜的人。

二，認真做好小事，小事做得靠譜，別人才敢託付你大事。

你有時候會覺得發份郵件忘帶附件、郵件格式稱謂沒注意細節、見到其他條線部門領導忘打招呼，都是小事，沒必要上綱上線。真的如此嗎？若如此，恐怕不管是領導們還是同事們，都不敢託付你任何一件大事。畢竟你對小事毫無敬畏之心，託付你大事，難道你的敬畏之心會突然提起來嗎？答案是否定。物體運動尚有慣性，人之惰性、隨意性亦如此。心態擺不正，對小事不上心、不認真，註定給人的感覺是十分不靠譜且難成大器的。

那麼如何可以成為別人眼中的靠譜的人？我覺得不只是你做到了在發郵件時候加上了附件，郵件格式改了又改，見到領導同事微笑問好，這僅僅是較低層次的工作完成層級。我曾看過一篇文章，叫《九段秘書工作法》，裡面總結的工作九段法，可以引申到我們在貿易金融部的工作上來。

「一段秘書發通知，二段秘書抓落實，三段秘書重檢查，四段秘書勤準備，五段秘書細準備，六段秘書做記錄，七段秘書發記錄，八段秘書定責任，九段秘書做流程。」值得一提的是，到最後九段這一階段時候，「秘書」已經把上述過程做成了標準化的「會議」流程，讓其他任何一個「秘書」都可以根據這個流程形成一套模式！可見，若問小事如何做到靠譜，成為一名靠譜的人，其回答必然是把小事做到極致。而以我們絕大數新人完成工作的層級之低，遠沒到要求領導放心託付你大事的程度。

所以，今天開始，請先認真做好每一件小事。

最後一點，你可能會說，我只是一個新人，別的老員工可能都沒做到統統全部要求。但請記住，為了在最短的時間內成長，摘掉同事眼中對你貼的「新員工」的標籤，請不要放鬆對自身的要求，更不要把參考物盯著在其他人的不足，而是應多總結別人做到好的地方。嚴於律己，寬以待人。你現在對自己負責，未來也不會太差。

養成做事情一定要思路清晰，時刻都要知道自己在幹什麼的習慣。

工資翻了三倍，那時候是真的很低很低。

對工作崗位與專業技能提成了很多

對工作沒有當初那份激情了

最大的變化是，之前覺得討厭的人和事，現在都可以理解了。

換工作是從經歷中學習最好的形式，我3年換一個，從不重複行業，也有5個行業了，自己創業！

我的觀點是，3年換一份工作相當於多修一個學位！

我的做法是從一開始就培養一個能接替自己的人，三年隨便也為公司培養了幾個人了，自己走了不影響公司的經營！

最近剛好在準備離職，就來答一下吧。

往前推3年那就是14年，14年剛畢業出來，做CAD繪圖員，印象特別深刻的一個圖紙，因為畫的很爛，被老大說了一頓(老大沒有罵我，就是指導我，很溫和的語氣)，自己躲在廁所哭了10多分鐘打電話給周小姐說抱怨自己沒用。

15年轉部門做採購，不小心多採購了材料(屬於特殊料)，可是發現時已經晚了，內心很慌亂，主動和領導說，最後領導搞定了供應商，有驚無險。

回首這三年，從小菜鳥變成嫩油條。