銀行賬戶註銷後,銀行還會保留客戶信息嗎? ?
信用卡保留.借記卡不保留.但是實際上都有備用資料庫放置這些數據的,只是銷戶的人.普通銀行職員已經沒許可權看了.有許可權的人要看也很複雜。是這個樣子嗎
還有一個15年的說法因為有個櫃員就通過我的名字就查到了我的身份證信息
我作為桂圓,來說說吧
首先一個人在一個新銀行開戶,在後台的流程一般是,先建立個人客戶信息,包括客戶的基礎信息(姓名,身份證號,性別,手機號等等信息)併產生一個本銀行系統內部客戶唯一的ID(可以理解為系統內部客戶的身份證號)。此過程不會產生任何與日常取錢的銀行賬戶的相關信息。其次如果客戶需要開立銀行存款賬戶(這裡可以用活期存款賬戶舉例說明,其他的賬戶類似)。這時桂圓們就會從自己的尾箱中拿出相應的空白憑證(活期存款賬戶目前都是二代晶元卡,當然也可以是存摺活著其他的空白憑證,比如存單等等),這裡的空白憑證都是具有唯一編碼的,只是每個種類的空白憑證編碼規則不一定一樣。對於銀行卡而言,這就是卡號,我們桂圓一般管這個卡號叫做客戶賬號。這個時候這個卡號就和之前建立的客戶信息時產生的ID綁定了,以後系統就認準這個卡號就是這個客戶了。
開好了卡號之後還是不能使用的,還有最後一步才能正常使用,就是在卡號內建立一個賬戶賬號,這個號碼一般不會告訴,也沒必要告訴客戶,因為他們一般沒用。賬戶賬號就有了很多屬性了,包括但不限於定期活期屬性和幣種屬性。當然,RMB銀行卡內早就默認自動生成了一個RMB活期賬戶賬號了。銀行卡客戶賬號內可以同時開立很多個賬戶賬號,但是只能有一個活期賬戶賬號,外幣幣種賬戶賬號一般也只能開立一個活期賬戶,定期的可以同時開立很多個。這就是為什麼一張卡可以同時有RMB餘額和其他幣種餘額的原因。
到這裡,這張銀行卡就可以交與客戶正常使用了。如果還不懂,可以看下面的開卡系統流程:
客戶提交開戶單 系統建立客戶信息,產生客戶本銀行系統內唯一ID 桂圓拿空白憑證並將空白憑證客戶賬號與客戶唯一ID綁定 在空白憑證內建立賬戶賬號 資金存取在系統內均為賬戶賬號之間流動只是簡單的以銀行卡舉例,其他不同的空白憑證可能會有出入。
如果是客戶銷戶,那麼銀行系統內註銷的是客戶賬號,只是在所有客戶賬號中找到對應的客戶賬號進行註銷標記,並不會刪除這條記錄,因為這可能涉及到很多方面的原因,要保留這些數據供今後一段時間內調閱。各個銀行對於這個時間一般都是有具體的要求的。
註銷了的卡,如果要是想打個流水查個明細,必須到櫃檯,出示身份證之後,桂圓查到卡號內的所有賬戶賬號之後,找到相應的賬戶賬號並進行明細查詢。
至於題主所說的複雜,基本不複雜,想查的基本全都能查到,消卡在系統內只是標記一下,不會刪除任何數據的。還有題主說的通過姓名查到,我所知道的情況可能是這樣的,系統內部通過查閱開卡記錄或者身份證留存記錄,找到對應的身份證號碼,然後用身份證號碼查閱客戶到客戶的卡號等其他信息,這個就相當於你自己拿著身份證去銀行查自己的信息是一樣的,基本是沒有什麼難度的,有的可能只是授權的問題,比如無卡查餘額,就可能需要雙人複核授權才能查詢,僅此而已,一般叫相鄰桂圓授個權就能搞定了。還有,銀行對於所有的電子信息保存必須在多久之後進行刻盤備份,以確保信息安全完整。還有刪除前也是要各種不同的備份的,想要看這個備份對於桂圓就相當困難了,基本是不可能的事,想都別想了,只要沒刪除的,桂圓有許可權的,桂圓是都可以查到的。所有的信息都會保留,這是必須的。上半年,就遇到銷戶十年的客戶過來要查詢交易明細的,費了好大力氣才給他查到記錄。
保留。
名字會有重複的時候。根據名字查有時並不準確。一個客戶對應一個客戶號,卡號可以註銷,註銷後查卡號查不了。但是可以查歷史。客戶號保存多久不得而知,反正很久。
以上查詢在我的單位,操作需要換人授權進行。其他銀行不清楚。換人授權分兩種,一種是本地授權,就是身邊同事授權,查一些無關緊要的東西,名字性別住址評級等。一種是遠程授權。查詢敏感信息,包括帳號,餘額,交易明細等,需要生成授權碼,通過客戶端提交授權碼對應的業務操作所需材料影像,包括,業務申請書,客戶身份證以及客戶實時映像。授權人不知道發起人的身份,只針對這一筆業務的合規性,材料完整性決定是否通過。銀行是有強制保密要求的。所以,不是你想查就能查,外泄關鍵資料等著通告吧。會保留,但是數據存儲的方式不一樣。
不管什麼都會保留,普通櫃員也能看到一些基礎信息
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