為什麼劉強東說「返利網站對我來說沒有任何價值。劫道的都沒有價值」?

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去商場買東西的時候，經常會看到在款台附近有個人賊眉鼠眼的來回溜達。當你拿著單子準備去付錢時，他就會跑過來跟你說：「我幫你付錢吧，我有這裡的**卡，能給你打**折！」

——這種人，我們曾經叫也他們「黃牛」。他們會在商場門口95折左右收購物卡，然後97折左右幫人付款，再加上會員卡的積分等等，賺取中間差價。尤其到商場促銷時，還能利用返券賺一筆。

在網上，很多電商都會有開放的API做流量入口，讓一些博客、網站、購物導航等站點做流量導入，按流量付費或按成交付費，成本會比google和百度低一些，因為這個價格是電商自己定的，站主覺得合適就放，不合適就算。很多返利網站就是把每單成交的分成，抽出一部分返還給消費者，以此提高自己網站給電商導入的流量和成交量。

從理論上講，不論是「商場倒卡的黃牛」還是「網上的返利網」，其實都達到了一種共贏：電商沒有多花錢，消費者也得到了便宜，返利網也賺到了錢。

但是，從用戶體驗上仍然有很多不足，返利網的返利過程非常繁瑣，返利周期也長，通常交易成功後一周左右才能到帳，而且單筆返利數額相對都比較小，而為此需要付出如此繁瑣的操作過程。

商場黃牛也會有售後的問題，如商品出現問題需要退貨，用購物卡消費的只能把錢退回卡里，無法退現金。對消費者也是一種潛在的損害。

不論電商還是商場，都希望能和消費者直接建立聯繫。電商和商場的各種促銷手段，不倫打折、滿*返*、會員優惠、組合購買等等，都是希望能吸引消費者，直接和消費者交易，並有效的提高客單價。但是有了黃牛或返利這個中間人，促銷就有可能被利用，降低促銷的實際效果。所以商場和電商都不希望有中間層。

而對消費者而言，這個中間層畢竟給我們帶來了實惠，只是還有些不太爽快的地方，如果能有體驗更好的返利模式，消費者是很樂意使用的。

本質上，讓產業鏈變長並且沒有讓產業鏈增值的環節，都是有問題的環節，長遠來看，都是會改變或消失的環節。

問題在於：

返利網站有沒有讓產業鏈增值？

這個「長遠來看」，到底有多久，是不是足以讓返利網站尋找到自己的真正價值？

返利網站對京東來說是有價值的，可以讓一部分本來不是京東的顧客轉變為京東的顧客，否則他幹嘛還搞銷售聯盟：http://cps.360buy.com/。但是返利網站對京東同樣也是有傷害的，例如本來是京東的顧客，結果從返利網繞了一圈，京東的利潤就變少了。本來想買京東上的商品，在返利網上看了一圈，結果跑到噹噹去買了，因為噹噹更便宜。利弊參半，所以可以說，總的來講沒什麼價值。

其實是有負麵價值，本來京東名氣最大，別人買東西都上京東，突然有一天註冊了返利網，以後買東西就先去返利那裡看看了，然後就可能發現，原來還有什麼不那麼出名的店，賣得比京東便宜還返利，京東就要少一單生意了。

所以喜歡返利網的應該不會是業界的標杆企業，但是其他正在努力擴大知名度的電商應該會喜歡。

A 網站賣100元的東西，返利網提供5元返利

B 網站賣100元的東西，找不到任何返利網提供返利

有部分消費者在這種情況下，比較之下於是選擇在A消費，並從此建立了在A消費的習慣

這不是返利網給A提供的價值？

同樣兩個超市，A超市有黃牛提供"97折"，B超市沒有黃牛，一些貪圖便宜的消費者可能就選擇去A超市"享受97折"，這不是黃牛帶給A超市的價值？

純理論的分析一下，返利網站的流量有這幾種可能：

1 一個新用戶通過返利網站下了單，成為了京東的客戶，下次直接去京東購買。這是京東最希望實現的，但估計可能性很小。

2 一個新用戶通過返利網站下了單，獲得返利嘗到甜頭，形成了使用習慣，以後持續使用。這是京東能夠接受的，只要返利網站別漲價太多。

3 一個京東的老用戶發現在返利網站購買可以更便宜，於是以後都從返利網站下單了。這當然是京東最不願意接受的。

當處於燒錢買交易額的階段，只要有增量，這樣的渠道價值可以接受。但常態發展的情況來看，這樣用戶會逆向流動的渠道顯然不合理，亞馬遜、噹噹都一直在反覆嘗試停止和返利網站的合作。

但中國電商市場急功近利，競爭十分激烈，所以也給了返利模式巨大的生存空間，特別是還出現了騰訊這樣不缺錢的玩家加入，市場就更加混亂了

有價值，負面的，嚴重干擾定價體系，返利的根本不算一個渠道，提供的叫哪門子渠道價值？想想大家多是想去一個平台買東西然後去找返利，還是找了返利才決定去買就知道了。

存在就是合理的~~

1、返利網給京東的流量比例不多，話語權不夠，可有可無；

2、目前的返利網的商城模式帶來的客戶往往不是商城希望的新用戶，這與返利網標榜的是利用自身的內容和流量資源把自己的用戶帶去商城的說法有點矛盾。例如，要去京東購物同時拿返利的用戶流程是這樣的，首先，在京東上搜索找到想買的東西，然後再跑到返利網上看看有沒有京東商城返利，再從返利網的鏈接到京東商城首頁，用戶重複的搜索想買的東西，點擊鏈接到目標商品詳情頁面，下單購買，從這個流程看出，如果不是京東商城的用戶就不會再通過返利網跳轉京東。

3、現在出現的購物搜索才是真正的用自己的流量和用戶資源把訂單帶到商城，如購物搜索用戶直接輸入查找到需要的商品，然後點擊這個商品鏈接直接到商城的目標商品詳情頁面，下單購買，用戶體驗流暢，並且不需要是這個商城的老用戶，我見過有三家，一淘網、惠惠網和三脈網。

當你的客戶老為那麼幾塊錢反覆糾結的時候，你就知道了，什麼叫著急。恨不得自己出了那幾塊錢。

返利網很難給網站帶來真正意義上的客戶，就像比價網一樣，帶過去的只是蝗蟲

還真不看好那玩意，交易本來很簡單，你買我賣，中間插一腳自以為創造了新的盈利模式其實根本就是多次一舉，大道至簡而不是那麼多花樣

返利網給京東帶來的流量微乎其微，可以忽略不計。

個人觀點，劉東強說的話肯定是有數據支持的，返利網無非是以返利為誘惑要用戶購物，他對於京東來說無非是一個新的購買接入口，但如果多了這個接入口，京東的銷售數據仍然與以往持平或者小幅增長，這說明京東放棄部分利益給返利網作為銷售介面，但是放棄的利益並沒有帶來真正的銷售增長，利潤仍與以往持平，那麼這些給返利網的錢還不如京東自己直接返給用戶在京東賬戶中，之後只能用戶京東的消費，對於用戶來說也更加便捷

對於京東來說返利網真的沒有多少價值，就像去商城買東西，突然旁邊有人拉你說，到我這裡來註冊一下，我可以讓你打折，於是你成了返利網的用戶。