如何拒絕主管給自己增加的為期3個月的工作?
去年就代管同事休產假4個月的工作了。如今另外一個同事要外調,3個月,工作還會給我。想拒絕。
拒絕主管安排工作,其實有下面幾個技巧。
技巧1:先表達認同再說明個人立場
當主管提出增加工作量、延後下班時間等要求時,比起直接拒絕,更好的溝通方式是先認同主管的需求再表明個人立場。例如可以向主管說:「我知道這份工作很重要,但我今晚已和客戶有約,不方便留下來,請問這份工作最晚何時要完成?」這樣的答覆向主管傳遞出「自己已接到命令並準備執行」的信號,使他了解自己並非刻意拒絕。
另外,詢問完成期限可判斷工作的急迫性,在不影響自己原本計劃的前提下,提出新的時間規劃以達到目標。
技巧2:只答應自己有把握的部分
職場上常會遇到主管臨時交付任務,雖然任務本身可能很有趣,但因為個人工作安排等限制而無法全心投入其中。面對這樣的情況,可以考慮向主管說:「我對這個計劃非常有興趣,然而目前我已將所有的時間與心力投入在XXX中,所以無法全部參與。不過我有自信可以完成當中資料分析的部分,希望我能以這樣的方式參與計劃的運行。」
事先說明立場,僅承諾自己有把握的部分,多數主管也不會特別為難。部分性的參與也能使個人工作量不致落入天天加班的窘境。
技巧3:重新定義要求,提出替代方案
拒絕主管的請求時,重新定義問題並提出替代方案也是一個很好的方式。回復主管時可以分成三個部分,首先重述主管的要求,承認這份工作的重要性。接著描述個人的實際情況,表明自己無法順利完成的原因。最後提出替代方案,自己可以隔周提早來上班完成,或是會主動尋找其他可以幫忙的同事。
不要因為無法完成而道歉,既然現實條件如此,努力找尋可能的解決方式,讓主管了解自己有解決問題的能力才是最重要的。
技巧4:主動邀請合作夥伴一同完成
當上司要求下屬完成任務時,最主要想看到「承擔責任」的態度。因此接獲工作指令時,不一定要自己一個人埋頭苦幹,而是可以回復主管:「沒問題!如果XX部門的同事在明天早上能給我相關的資料,那麼我便可在時限內完成。」提出完成任務的所需條件,併合理要求同事和自己一同分擔,不僅展現出自己對於工作縝密的規劃,同時減低個人的負擔。
不過也請記得在事後給予同事一些回饋,特別是自己因為休假而需要他人幫忙時,買一杯咖啡或是紀念品都是表達感謝之意的好方法,也順道維護了彼此的關係。
以上供參考。
直接拒絕是不行的,職場中一定是先肯定領導的建議後再委婉拒絕。
題主可以這樣對領導提出要求:
「我可以勝任工作,但有一定的困難,需要助手,麻煩領導給增派助手。」
「如果保質保量完成,我需要幾個人手。」
如果領導給你增派助手,這就等於變相給你升職,何樂而不為。
而題主的情況下,如若確實沒有可調動的同事資源來當助手。
那就提議領導給自己增派實習生。
帶幾個有過經驗的實習生也能鍛煉領導能力。
但HR招不招得到實習生就不是你的問題了。
在沒人手未到期間,雖然任務繁多,但一定要記住一點。
多彙報工作!
多彙報工作!多彙報工作!時不時詢問領導工作A急不急?
急?
那我先把工作B往後推一推。
B也急?加班?
「我這已經是加班了,不然工作A也不能準時完成啊」
一定要控制好自己完成工作的進度。
一定要控制好自己完成工作的進度。
一定要控制好自己完成工作的進度。
讓老闆感覺到你努力工作又分身乏術。
至於不能保質保量。
你只要一直以「人手不夠」來應付就可以了。
看你,應該不僅僅是工作繁重的原因吧
我只服從我尊重的人的命令
如何拒絕主管給自己增加三個月的工資?
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