對電梯維保新人有什麼經驗可以分享？

01-09

初入電梯公司。公司只我擦門鎖。掃地坑和地坎。最近電梯事故頻發，維保方面有哪些需要注意的事項。

根據對新人觀察，最重要的有兩點。第一，和物管搞好關係。第二，小毛病一定要斷根，不要拖以後或者簡單處理拖以後。

晚上就著兩點講故事，幹活去了。

故事的主角是個萌新，剛入行半年左右，一直跟著我們這隻沒有任務的雜牌軍跑，終於要走上工作崗位了，於是有趣的事發生了，或者說大多數萌新的故事開始了。由於不想太過針對，我會不寫細節，請原諒。

這小夥子比我小不了幾歲，也喜歡交流，說話風格符合咋們這群干苦力的傢伙，力氣雖然小了點但是活還是會幹的，腦子也聰明，說實話，這行應該是很容易混下去的，可是當他接了少量維保任務以後，不論是發工資聚會的閑談，還是電話中的交流還是一起幹活時的交流，總是有意無意有所抱怨（其實頻率還挺高，哈哈）。我聽了以後總結起來無外乎就兩點。

1、物管好討厭，還不給簽維保單子。

2、電梯故障率好高。

我心裡其實是有些無奈的，因為他的維保任務以前是我的，說的就好像我沒做好一樣，真是太不懂人情世故了嘛，怎麼說我也是你同事，你是想罵我呢還是想罵我呢，還是想罵我呢，嘿嘿。

關於物管討厭的問題。

新人一般都會碰到物管難對付的問題，而且物管還要給你的維保單簽字，你要是把物管惹毛了，日子確實很難過。

那現場我剛接手的時候很糟糕，我第一天去，物管經理就給了我一個下馬威------小傢伙！我～可是老牌維修工出身的喲～你可是糊弄不了我的喲，你的前任真是個大漏勺，希望你不是。

我轉變物管態度有以下幾件事。

1、把前任的維保單子一年份全部檢查了一遍，有錯的全部改掉，一台電梯一台電梯的對型號參數把維保單子的數據全部填好。你是專業的是吧，我專業給你看。

2、處理前任遺留下的諸多問題。光幕斷線了，我自己買護套線換，補償鏈響，我一台一台收，反繩輪響，我打油，減速故障，我洗鋼絲繩，張緊輪響，我換軸承，門鎖有問題，我所有門全部檢查，我大概用了一個月的時間把前任的疑難雜症處理完了。

3、我做保養，機房掃地拖地，控制櫃清灰以度過夏天。掃底坑，加油，嚴格十五天保養一次。我一身油一身灰在你門口水槽洗手你總不能說我不地道了吧。

4、每次非維保修理都填寫急修單，並與物管所有詢問原因的人詳細解釋。當然說話方式肯定是對我們有利的，不利的肯定不說。

5、要求的應急救援演習和抱匝檢查項目都給做了。

6、平時和經理，保安聊聊天，別人喜歡聽什麼就吹什麼，盡量站在同一戰線上。

前兩個月比較累，還經常請求支援。後面就好多了，那現場一般一個月去四次，兩次維保兩次急修。關了人他們先把人放出來，然後再等我慢慢去修。剩下的時間，我還是沒日沒夜的打我的雜.......

這個小傢伙接手以後不久，物管換了經理，於是問題來了。

抱怨一、維保要工程部的人跟著。好討厭。

其實有些現場也有這種規定。規定是死的人是活的。人家新上任不了解你，當然不放心你啰，你只要讓別人跟你幾次，後面就不會了，畢竟大家都忙。你表現的那麼反動是幾個意思，別說沒有，你就是跟我說的時候都那麼沖鬼知道你給物管甩的什麼臉色。

抱怨二、沒看見我做保養，要保安證明，不然不給簽字。

...........物管有說錯么，保安天天都在現場，油在工程部放著，你保養加油必然有人見啊，再不濟，你到電梯要經過三個保安位，難道你沒做保養？

抱怨三、物管經理脾氣好壞，什麼都不懂，還喜歡指這指那。我都干不下去了！

.........大兄弟，你是把物管當階級敵人鬥爭么。人家是經理不知在那行混了多少年了，你不要以為人家是女人就瞧不起別人，你的道行差遠了。

我其實很給他出了一些主意。

1、叫咋們公司經理請人家經理吃個飯，畢竟人家新來，吃個飯沒壞處。他沒聽。要不然自己掏幾十塊錢請人家經理吃個便飯，我當初就是這麼做的，我當時花了二百多，當時就是覺得公司不給報銷就算了。他也沒聽。再不，買幾次水果，給保安經理吃幾次聊會天，當年我一哥們就是這麼做的，只不過人家是和物管中午偷喝酒。他沒聽............我沒招了。

2、你每次急修完了以後和人家說清楚，把急修單填了。答應的挺好，領會我意思沒有我就不知道了......

3、人家經理說什麼你就做什麼，你跟人家做對人家會給你簽單子？聽哥一句勸，反正前面認真做幾次，後面就隨便了.......我反被一頓沖.........

4、物管實在不講理就跟他說，維保咋們做了，你們不簽字以後檢查到就不是咋們責任喲，咋們公司要出免責函喲........說理加威脅嘛。他不敢說.........

好主意不聽，爛主意不敢，我沒招了........你呀，活該跟物管處不好關係。

關於故障率高的問題。

這個也是累，發工資的時候說要做好保養，小毛病要斷根。打電話來的時候告訴他全面檢查，毛病要斷根。看看他怎麼做的。

門鎖迴路不通，20樓不動。搗鼓搗鼓好了。

下一次又壞，20樓。搗鼓搗鼓好了。

下一次又壞，20樓。

.....................

外呼按鈕不靈，捅兩下好了。

物管又投訴，跟他說換，捅兩下走了。

物管又投訴，跟他說換，把物管叫到面前，捅兩下好了...........你讓物管怎麼想？（物管：我真是X了狗了）我心想你真是把我以前的面子快用光了。

......................

開門不關門，揉了兩下光幕線，走了

下次再重複

.........後來還是我去把線剪了從新接的。

還有許多，我整個人都無力了。還問我，你以前維保是不是也是這樣經常壞呀，我X！

我才X呢，當年我一天到晚在幹什麼你又不是不知道，哪有那麼多時間像你這麼修！你跟我講這些是什麼意思？！想打架么！

最後，故障一定要斷根，故障一定要斷根，故障一定要斷根......

擦門鎖的時候注意觸點壓縮量，門刀門球距離，別跑著跑著電梯急停。乘客不管什麼原因，只會說電梯在往下掉。掃地坎的時候順便檢查一下門滑塊的磨損程度，別外面一靠門就翻了。很多事故是因為滑塊缺失或者磨損導致。掃底坑的時候多留心看一看限速器漲緊輪的砣，看看緩衝器的可靠程度，有條件讓師傅帶你看看安全鉗。這些都有可能導致困人，或者事故，有些電梯困人甚至事故都是從小的隱患發生的。多用點心，對乘客好，更是對你自己好。幹活的時候注意安全，每天快樂的工作。

這是個好問題，我就從技術支持的角度說一下維保吧。

1、該帶的資料、工具帶全，別圖省事。

我最頭疼的就是給現場技術支持的時候，要求對方參考某個資料某些項處理，然後對方說「我忘帶了」、「我沒這個資料」、「你給我說說資料內容唄」。

我勒個去，我不是播報員。再說，就算我真讀了，好幾頁的資料，隔著電話對面能記住多少呢？

2、遇到問題，搞定或搞不定，都要記錄故障現象、測試流程、測試每個環節電梯的狀態變化。

搞定了：總結一些經驗之後可以請教領導，把其中理解錯誤內容的改正，這就是你自己的積累；

搞不定：把詳細記錄反饋給技術部門，有利於儘快解決問題。

我非常反感反饋問題時候就一句「xx不良」，非要我再一處一處問細節，這樣節約了現場的人的腦子，浪費了工廠和現場兩邊的時間。

3、發現產品有問題要及時、準確地反饋給品控部門。

電梯畢竟是無數零部件組裝起來的，防微杜漸，小問題控制好，就不容易出大問題。

你的問題主要是懂的太少，想得太多。

1，安全第一

2，吃虧是福

維修保養的知識提前傳授沒有太大意義。加油！

首先，一定得注意自身安全！作為特種設備從業人員，一定得懂得保護自己，高危行業！安全第一！

其次是保證電器安全，電梯出故障，自己不會修，那麼不懂的一定得問，不要不懂亂接線，會對設備造成損壞！

再次，維保的話，按照公司規定，規矩做就行，多做多看！

在把事情做好的同時搞好甲方的關係！

多思考多總結，新人第一年基本上任務就是打掃衛生。不過如果你以為打掃衛生很簡單的話你就天真了。

電梯維保這行真的不好混了，我這一個人管35台電梯，自己做保養，有時候遇到兩個人配合的活一個人就沒法干，給經理打電話要人就讓我給他弟弟打電話，每次給經理弟弟他電話就說忙著呢沒工夫過去，明明我聽見電話里有小孩打鬧聲，有時候電梯壞了給經理打電話就說沒人會修讓自己解決，真的感覺壓力好大，所以決定干到年底，明年改行

1 注意安全 2先熟悉圖紙和產品說明（調試書之類的） 3 勤快一點時間久了就好了