知乎的問答質量越來越差了嗎?有哪些原因會導致這種狀況?
有大量令人啼笑皆非的問題,有大量不負責任的回答。在Quora,答案更多是由熟悉該領域的人回答,是經過思考的答案,很多問題回答的都是幾百字,甚至上千字,讓人看了很有啟發,很感激作者;在知乎,也有很多很棒的答案和人,但是慢慢的在變化,很多答案更像是在微博中的評論,很有趣味,但少價值。是機制問題?還是習慣、文化問題?
quora中也有很多八卦的問題。。像這幾天很有名的「最令你吃驚的事實是什麼?」
http://www.quora.com/What-are-some-of-the-most-mind-blowing-facts這是一個八卦的問題,但是回答很精要,好的回答讓這個問題變成了高質量問答。最重要的是回答的人的素質,而非提問人的素質。我認為你感覺知乎的問答質量變差,有這幾方面的因素:
首頁所看到的新鮮事,是由你關注的話題和人決定的,一方面有可能是因為新來的用戶沒有思考就在你關注的話題下,盲目作答和提問,這是知乎用戶規模擴大引起的;另一方面是因為你follow了容易產生這類內容的人和話題,試著取消follow他們吧。不要懶,要狂摁「反對」和「沒有幫助」
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對於知乎質量的下降,我已經關注了一段時間,並且深感心痛。 知乎和Quora的情形不能完全類比,在美國有類似Stack Overflow的程序員專用提問網站,MathOverflow的數學專門提問網站,以及Answers - The Most Trusted Place for Answering Life"s Questions, Answerbag.com, Ask.com - What"s Your Question?, AllExperts Questions Answers這樣的知識整理網站,網民也已經懂的精鍊知識的必要性。但是知乎在中國的網路中地位要比Quora在美國高很多,沒有了類似網站的分流,茫茫的網民集體湧向知乎,實際上對知乎是一件很有危險性的事。因此,知乎不應該跟Quora相同,知乎需要有中國特色。 知乎質量下降的例子隨處可見,很多諸如:- 如果狗這個物種擁有智力,發展出文明來,會有什麼樣的特點?
- 每次在大街上洗澡都覺得有人偷窺我怎麼辦?
- 用什麼詞代替「呵呵」好?
- 裝逼的反義詞是什麼?
的問題,是沒有必要提出的。
很多諸如:
- 曾經擁有的巨大財富一夜之間全部失去,是怎樣的經歷和感受?
- 大家是否有過終生難忘的遇險經歷?又是如何脫險的?
- 戀愛中男生最幸福的時刻是什麼時候?
一句話:知乎的價值全部在於其內容。而內容是由創作內容的用戶質量決定的,因此重要的是把知乎打造成一個只適合用心回答/提問的地方。聒噪的討論區,不需要再多一個了。如果知乎只能從微博/天涯/人人/貼吧式的喧囂,和wiki似的寂靜中選擇一個,而不是兩者之間的話,我寧願是後者。
提高答案/提問/評論的質量,不應該單純提高這幾項操作的門檻(例如加一個驗證碼之類),而應該提高知乎整體的寫作門檻(但不是閱讀門檻),使得給出優質內容的用戶留在知乎。
網路上的發言本來就是一個降低門檻的事情。在這裡,你不需要舉手徵得同意,不需要經過眾人投票,有鍵盤滑鼠顯示器,隨便註冊一個賬號就可以發言。但是知乎不能是這樣一個地方,在知乎發言,是需要有閱歷,有深度,有經驗的,而獲得這些,唯有通過努力和堅持。因此我建議知乎也把用戶發言的門檻提高到:你必須要努力並且堅持,才有說話的機會。這跟在人生中的體驗是一樣的。 我想知乎可以設置一個「學分」機制,用來衡量用戶是否是一個能夠努力和堅持的人,可以取得學分的途徑可以包括:- 閱讀問題的數量,閱讀的時間,閱讀的長度(是否從第一個答案一路看了下去,即滾動到網頁底部)
- 進行評價的次數:即點擊贊成/反對/沒有幫助的次數,還有感謝的次數。
- 登陸知乎的次數,登錄的時間長度。
- 關注問題/話題/人的數量,關注之後回頭訪問的次數。
- ……
學分機制的設置不應該讓人能夠鑽空子,即不能通過瘋狂的點擊滑鼠或者掛機登陸來刷學分,就像我們不能總通過臨時抱佛腳通過考試一樣,而是需要一個持續學習的過程才可以。知乎應該多在高質量用戶,和偽高質量用戶(各種水提問/答案/評論的來源)之間測試這個演算法的質量,並隨著時間不斷修改。
在學分達到某一個數量之前,都不可以進行創作(提問/回答/評論),實際上這應該和很多用戶的使用軌跡是類似的,對於很多不是專家,而且閱歷不多的年輕人,上知乎開始的一段時間,絕大部分都在閱讀,對知乎的實質性貢獻會在相當長時間之後才能發生。
創作的門檻,應該是「在某個領域站住了腳」,這跟在社會上站住腳是同一個概念。在學分達到某個數量後,就可以擁有每天/周固定的創作餘額(不能累加,過期作廢),可以允許你進行N條創作,N=提問+回答+評論,這是因為創作/發言應該是一種被珍惜的機會。而N的增長,則應該由每個提問被回答/關注/推薦/閱讀的次數,每個答案被贊成/反對/感謝的次數,每個評論被贊的次數,每個答案自行修改的次數/修改的比例(這最後一點是否恰當?),等等來決定。這樣,只有不斷創造高質量的內容,才能獲得更多創作的機會。跟在公司里向上爬一樣,對吧? 當然需要有一些例外。比如,被邀請回答的用戶可以獲得N=3的餘額,但僅限於邀請的那個問題下的發言。如果一個有資質的用戶沒有受到邀請而又沒有餘額,我想他可以通過和題主私信的方式,努力獲得邀請。另外,學分的增長還可以用來給用戶加權重,這樣有質量用戶的贊成/反對就更有分量。如果知乎足夠火,就有可能因此出現淘寶出售知乎殭屍粉,知乎高學分賬號的事情,如果知乎這一波仍然擋不住,那我想知乎就可以慷慨赴死了,這個網站的關閉,會引發更多的人的反思,這也未嘗不是一件好事。我想知乎的改變,應該在贊同過1k的答案還沒有頻繁出現之前進行,否則,可能意味著人太多,已經太遲了。
_@黃繼新 希望你能來看看。
最後,我希望能為知乎工作。======================以下是補充內容,並未與原答案衝突,可略過======================
感謝大家來討論,補充評論中我自己的幾個觀點:- 知乎的問答層次,其實是其主流用戶層次的平均值,因此提高門檻還是必要的。
- 知乎的吸引力來自傳播知識的成就和自豪,為此跨越知乎設置的門檻的人,會有很多。可參考:http://www.zhihu.com/question/19644752http://www.zhihu.com/question/19649650
- 一個半對半錯的答案加上一個指出了錯在哪裡的評論,不如一個全對的答案。
- 希望知乎能有個在線交流系統(可群聊,可按問題分組),這樣評論中過多的討論可以轉移到聊天中去。
1、像我這種普通低端用戶的湧入,降低答案質量;2、中國的專家沒有互聯網氣質(分享、共享),有部分也僅限於IT;3、互聯網整體上的浮躁環境,缺少靜心研究者;4、專業用戶太少,比較多是愛踢人士越俎代庖;
5、提問太低端。
@於岩的回答怎麼能得到那麼多贊同票?完全不同意。知乎上也有很多獨立思考的中產階級,美國中產階級也有很多受生活困擾的現實分子。過分現實和獨立思考本就是不矛盾的,把上知乎的都歸做「閑人」也是不正確的。
反對完畢。知乎還在起步階段,很多管理、獎懲機制還沒有設計完善。然而用戶的態度要付更大責任。提問和回答之間也存在一個供求關係,知乎就是個問答市場。如果可笑的問題提出來,沒有人圍觀,沒有人調侃,這種問題也就跟不存在一樣。可是志趣相投的回答者一跳出來,供求關係就得到了支撐和加強,並且同一類型的問答會延續香火——這對討論氛圍的損害是很大的。與其依賴知乎設計上的進步,這只能依靠用戶的自律和對摺疊工具的適當利用。我偶爾會自發監督一些用戶的行為,但是畢竟力量是有限的。還是只能靠自律。1、有實力有能力有願意花很多時間寫高質量答案的人還是太少,能夠讓人花時間研讀的答案不夠多,所以用戶只能關注更多的分類和好友,使得質量更低;2、有的問題問的太差,又無法給問題打分,只能選不感興趣,造成許多比較水的問題都要用戶自己手工篩選。
要回答好一個問題,要花很多時間。 有幾個人既有這麼充裕的時間又能回答好問題的呢? 目前社會給人們的壓力越來越大,工作壓力,生活壓力,孩子教育,食品安全,各種社會怪現狀衝擊著人們的承受底線。尤其一些有深度的問題,深入分析,就遇到那堵看不見的「牆」。電子商務怎麼搞,長尾理論怎麼應用....等等等等...都可以歸結到 內需起不來,版權得不到保護,利益被侵犯無法聲張正義,法律越來越成為特權人士服務的工具。 這些東西就搞不好,其他東西搞起來就面臨著各種不確定性,包括知乎也同樣受這個影響(社會現狀導致大部分人沒時間沒熱情去回答問題)。 要朝這個方向討論,真得說上幾千字,不想說了。 最後總結一下,為什麼知乎問答質量越來越差了? 我的答案:沒心情。
你能感覺到說明確實是這樣的我一開始就說通過限制人流量得到控制內容質量是不可靠的 人遲早該來的都會來 到時候還這樣你肯定控制不住很多人根本就不知道如何提一個問題 知乎似乎對這方面的強調也還不夠高
個人認為,如果你感覺知乎的問答質量越來越差,應當做的是通過自己的努力,並帶動其他用戶一起努力維護好知乎原有的氛圍,而不是在這裡一味地分析令你不滿的種種原因。
1 sns必須做到去中心化,保持一定的信噪比,這是sns社區與非sns社區如論壇相比最大的不同。當然,知乎僅靠目前的問題和話題還有人的關注,在這方面還有不少提升空間,比如隨著人員基數的增大,完全可以提供更方便的取消關注問題和人,比如屏蔽某人的答案n次以後,自動取消關注此人,也比如問題,答案的排序,合併等等。
2 很多人還是沒玩明白sns這種社區,你投入得越多,分享得越多,自然你收穫得也越多,相反,只想不勞而獲,隔岸觀火,坐收漁利,基本上就沒有怎麼融入sns社區,當然結果就很失望。知乎把其他地方的網路暴民都放進來了,他們才不管主題是什麼,自己看的爽就開心,看的不爽就罵人,當你知道這一塊地方被污染了,你就不會再來了。所以很多人遠離知乎只為遠離這些網路暴民,眼不見心不煩。
我從一個新角度回答這個問題,中國缺一個好的社交網路。不實名的社交網路中國推特——微博就是一發廣告的地方,實名的社交網路中國臉書——人人已經落葬了。而知乎註冊的時候都是鼓勵實名註冊的,但是大部分人都是非實名註冊的,所以你看,這就滿足了兩類人的需求,知乎就很大程度上承擔起了一部分社交網路的任務,再考慮到目前的現狀,氛圍自然好不到哪裡去。
其實還是教育方向有待改革。本身我感覺知乎所採用的邀請機制從根本上會杜絕這種低素質人員充數的現象,因為如果我是一個素質層次很高的人,那麼我周圍和我談得來的朋友至少和我素質差不多,那麼我邀請的也就是這些人。所有這些人本身在中國大陸這個範圍內,素質至少還是處於金字塔的上層的,可區別在我們和quora用戶所受的教育不一樣,知乎大部分用戶還是一些傳統意義上的高分但是缺乏獨立思考能力的人,在這樣一個類似於哲學沙龍的網站上所說出來的話,水平當然有限,而且可能會是從別的地方粘過來的。
要說「專家」,這問題就複雜了。其實知乎的定位就不應該是聚攏一堆能回答專業問題的各個領域的專家。而是聚攏一批正在去往專家路上的有強烈學習慾望和分享精神的人。很多問題沒有標準答案,學習和討論可以使答案更加立體豐富。
個人看到的三種現象:
1、知乎上現在充斥了拿情懷當飯吃的人。只要你的言論是反情懷的,就有人會跳出來指指點點,這些人熱衷於喝別人熬制的雞湯,哪怕參雜了謊言也好。這種現象造成即便是低能答案只要包含了某種情懷,贊就不會少。
2、把別人稍有偏頗的答案誇張化後批判一番的人。答案偏頗的事很常見,有的是因為信息問題,有的是因為情緒問題,但是有一群人,熱衷於把別人偏了20度的答案掰到50度,然後大張旗鼓地批判一番,還能騙到很多贊。
3、很多後來來知乎的人心態很有問題,知乎其實是一個分享交流提高的平台,但有些人是抱著看戲的心態來的。這些人多是三無號或三低號,寫答案很少見到他們,但是評論區卻經常見。他們把知乎看成是戲台,題主和答主是唱戲的,然後他們進評論區就是為了評價別人戲唱得好不好,有的喜歡找存在感的還喜歡有事沒事反駁一下,吹毛求疵。有的答主經驗不足,會為了一些細枝末節的事情把整個評論區都變成了和這種看戲號辯論的舞台,很不值。很多答主就是被這種人打擊了積極性,畢竟人家上知乎來是分享學習提高的,不是來演戲給別人看的。一言以蔽之知乎人數2016.4月已經超過5000萬用戶,換句話說水準越來越接近社會主流水準這就是原因,怎麼解決?已經有人解決了,原來知乎頂級精英的幾萬人不是又組合了一個平台嘛,去那個平台就行了


一味擴大用戶群體的結果就是質量下降到這種令人髮指的地步,很多大V已經不再繼續高質量答案了,因為確實不值得。還有一個問題是把贊同當微博的贊點,進去一看發現簡直是答非所問,而且居然不被摺疊舉報沒有幫助,所以可以預見在不久的將來,知乎的用戶和回答的質量會一直下降,然後等到達網路平均值的時候就會一直維持下去了。
只希望那一天永遠不要到來,因為這樣的話這個社區也就會跟其他社區一樣日漸衰落了。好的問題可以激發大家回答的慾望和投入,知乎對提問者不重視,好問題少了,好回答也就少了
主要現在是大雜燴,一塊什麼都問,沒有做好分類,問題比較偏重互聯網,如果再不分類,可能會比論壇稍微好一點。除了分類,回答者還要自律,不懂或者不感興趣的問題不要回答,不要冷嘲熱諷…。允許給答案評分,高分的答案排在前邊。提供可供搜索的關鍵字,搜索問題。
個人認為原因在於嚴肅、深度、獨立思考能力的缺失,至於為何缺失、如何造成缺失可以從很多方面比如社會、文化、教育等說起。無論如何,我寧願將知乎看成一個尋找知識,提升自我的平台。亦即,就我個人(非專家的普通技術人員)而言,我會用謹慎、認真的態度提出問題,而不是嬉笑取樂,嘩眾取寵;我嚴肅地對待各位知友的問題,如非我專業所及,不輕易回答,若能略知一二,便更當作為學習的機會,翻一翻書,查一查資料,確認了再回答,並真誠希望他位知友撥冗指正,共同探討。本著share的精神,三思而問,三思而答,相信知乎,這是個雙贏的過程。
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※在知乎,若是一個答案沒有人贊同,答案作者是不是應該刪除答案?
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※對於一個好的答案,你的評價標準是什麼?
※為什麼知乎上關於美國大選的討論多對川普有利而Quora上的有關話題幾乎清一色反特朗普甚至顛倒黑白?
