為什麼那些國際知名的大公司在國外遵紀守法卻紛紛在中國出事？

01-09

例如葛蘭素史克、福喜集團、微軟！等等。中國難道就是一片愛出事的土地嗎？這黑暗的土壤會養育出同樣的人嗎？我覺得這既可笑又可怕。

美國營銷學大師科特勒曾經將商品社會分為三個階段，產品時代、營銷時代、定製時代。

產品時代中，高質量的產品，高效率的生產能力是競爭力的體現，更低價格、更高品質、更舒適的體驗一切企業的核心。

營銷時代，基於人懶惰、虛榮的感性特質，人類厭倦重複的比較產品的質量、舒適度；他們總是傾向於用過往的經驗和其他渠道了解到的知識來做判斷。因此操縱客戶的判斷是一些企業成敗的核心。

定製時代，意味著所有生產經營活動將以客戶為核心；客戶有什麼樣的需求，就製造什麼樣的產品。定製就是客戶至上理論的具體體現。

過去五十年，美國的營銷理論、能力空前強大；而中國學美國，技術積累、沉澱太慢；營銷技能療效好見效快，於是中國開啟了一個世界少見的營銷為王的時代。這種對營銷手段的崇拜，包含著對客戶、對產品的蔑視。是的，就是對一切的蔑視，哪怕是將「客戶體驗」「工匠精神」的招牌高高舉在頭頂的「互聯網良心企業」也是一樣；這只不過是他們操縱客戶的手段，不信你可以比較下他們企業內部對客服人員、製造人員和營銷人員的待遇。

長期的這種情況，造成了中國市場內部，消費者心目中的產品質量和實際產品質量之間的巨大差距。比如消費者心目中的質量指數是10，產品價格只有5，而實際上質量僅有2-3，消費者還覺得佔了便宜；這種差距是中國產品質量事故頻發的關鍵。

在這個所有參與者都靠忽悠的世界裡，外資企業自然不例外；國人對外資品牌的親好度，讓他們有比國內企業更加優勢的地位。質量2-3的產品，國內企業最多只能賣10，外資企業卻可以輕鬆賣到20。在只做營銷就能賺大錢的時代里，誰也沒有理由去投入研發、改進產品；在這點上內外資都一樣。

之前有一個跟我們合作的4A同事講過一個前老闆，是瑞典人。那老闆很北歐，和藹，有涵養，據說「一看就是高福利發達國家生長的」。但他來中國也就幾個月，就學會了一項本領——橫穿馬路，不顧紅綠燈。

據說那老外解釋，在他們國家這行為罰得可狠了，根本不敢嘗試，但在中國有一回穿行了一次以後覺得特別便利又刺激，自此愛不釋腳。

有一些行為是損人利己的，道德有時候指望不住。商人重利輕離別。

另外中國是不同意施行懲罰性罰款的，國外雖然也很難，但總會有。無論多大的公司，只要遭遇一次懲罰性罰款，就會老實很多很多很多年。

國外很好的企業？？拜託題主查一下，gsk在美國也被罰過;微軟在韓國，在歐盟都被罰過。看來美國，歐盟也是黑暗的土壤、愛出事的土地。

首先，反對題主的問題，洪橋在他的回答中已經說的很清楚了。

其次，相對於國外，中國大陸地區在過去的三十年，外資受到的超國民待遇在一定程度上使得他們違紀違法的成本較低，同時大陸政府對外資企業的監管也不夠到位（政府要管的事情太多了，都是我們這些屌絲造成的...），造成了題主的印象。

最後，近幾年來這種現狀正在得到扭轉，但需要時間。

這個跟法律的制定不完善、執行不嚴格有一定的關係吧。

不作惡的谷歌被迫退出中國。你想想留下來深耕中國市場的是什麼樣的企業，不入鄉隨俗能生存嗎？