在上市公司的董秘辦工作是怎樣一個體驗？

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在上市公司的董秘辦工作是怎樣一個體驗？從董秘辦的小朋友開始干起，需要注意什麼，學習什麼呢？

謝邀，找來的給你。

主要是負責協調中介機構和企業的關係，企業和政府的關係！

1、與監管部門的溝通聯絡

主要內容是負責公司和相關當事人與證監會、交易所和地方證券監管機構之間的溝通和聯絡，保證監管部門可以隨時與其取得工作聯繫。具體而言，董秘要就監管部門提出的問題做出解答，並將監管部門提出的要求和最新的監管精神傳達給上市公司管理層和董事會。

這使董秘處於矛盾的兩個方面：作為上市公司，側重生產經營的發展和公司利益的維護，降低運營成本；而證券監管部門側重於維持整個市場的「三公」原則，要求上市公司達到證監會提出的各種規範性要求，遵守證券市場的遊戲規則。兩者存在著必然的衝突。只有在雙方交流充分且有效的情況下，才能使證券市場健康發展和公司效益最大化的共存成為可能。這就要求董秘必須掌握溝通協調的技巧和具備很強的專業知識。對外溝通監管部門，彙報公司業務發展，解答提出的問題（需要熟悉公司情況）；對內傳達監管要求（需要掌握相關的政策法規）。

2、負責處理公司信息披露事務

督促公司制定並執行信息披露管理制度和重大信息的內部報告制度，促使公司和相關當事人依法履行信息披露義務，並按照有關規定向交易所辦理定期報告和臨時報告的披露工作。

按照信息披露義務的履行過程，可分為證券發行信息披露和持續性信息披露。證券發行信息披露包括招股說明書、配股說明書、發行新股說明書、可轉換證券、上市公告書等；持續性信息披露包括臨時性報告和定期報告。臨時報告主要強調及時性和對上市公司股票價格可能造成的重大影響，定期報告包括年報、半年報等，主要反映一定時期內公司的經營成果、財務狀況、法人治理的評價等。

董秘在熟練掌握信息披露的基本原則（真實、準確、完整、及時、披露前保密等）外，還需告知信息披露義務人的各自義務，並督促其遵守。信息披露義務人包括證券發行人（上市公司自身，嚴格遵守信息披露的基本原則；履行保密義務；禁止內幕交易或配合他人操縱證券交易價格）、董事會（作為上市公司信息披露的法定主體，承擔上市公司應承擔的所有責任）、董事會成員（履行保密義務；不得內幕交易或配合他人操縱證券交易價格；保證信息披露內容的真實、準確、完整，沒有虛假、嚴重誤導性陳述或重大遺漏；並就其保證承擔連帶賠償責任。

公司在信息披露時，在合理的範圍內要儘可能滿足投資者的需求。舉例：有些信息是專業投資者需要的，比如公司資本性支出計劃，就是說公司計劃用多少錢，這個數字可能是隨時變化的，但因為可變性及無法準確預測，在強制性披露中並不合適披露，但機構投資者會提出來，公司可以把大概的計劃告訴他們，而且，這種披露可以告訴所有的股東，而不僅僅是機構。有些計劃，一些公司會選擇不說或者說得很含糊，但也可以選擇披露出來，同時也會把其中的不確定性告知投資者。比如房地產行業中，萬科是最早披露每年開、竣工明細計劃的公司，雖然有些計劃可能因為種種原因不能實現，但解釋清楚，投資者會充分理解。

實際操作中，如何掌握披露的尺寸，個人經驗是第一位的，在董秘的素質中將要提到。

3、協調公司與投資者之間的關係

包括接待投資者來訪，回答投資者諮詢，向投資者提供公司披露的資料

董秘在協調上市公司與投資者之間關係時的表現是最受投資者關注的，董秘在這方面所做的工作主要包括：接聽投資者諮詢電話；接待來訪投資者、機構研究員；定期(不定期)組織召開投資者見面會；保持與媒體的良好關係，採用路演等手段加強與公眾溝通，特殊情況時需要危機攻關；回訪投資者；建立與維護公司網站的投資者論壇以加強與投資者的溝通；就某些議案與投資者進行事前溝通等。在這些與投資者溝通的方法中，董秘最經常使用的是接聽投資者電話和接待來訪的投資者、調研員。

初期董秘更多的是接聽散戶的電話，解答問題，偶爾會有持股量比較大的個人股東來公司實地察看或參加公司股東大會。這個時期，投資者關係並不重要。北京比較有意義的例子是安泰科技，2001年起在公司網站設立股東論壇，董秘在裡面回答股民的問題，介紹最新的發展情況（不過更多的意義在於給股民安排了一個因股票被套而發泄怨氣的場所）。

隨著機構投資者的不斷壯大，特別是基金的發展，投資者關係越來越為上市公司所倚重，服務對象也發生了根本性的改變。

擔當投資者與公司管理層之間溝通橋樑的董秘，在公司中也不再只是扮演被動的傳聲筒角色（電話中解答股民的問題），而必須走出去，主動向投資者通報公司的最新動向，推介公司股票，同時了解投資者的需求，並在公司的重大決策中推進以投資者利益為導向的理念。

關於機構投資者的作用，在現階段的股權分置改革中有充分體現。機構持倉較多的上市公司，在溝通難度上要大大小於散戶為主的公司，舉例：同仁堂500家機構，中關村則是24萬散戶。

由於現在上市公司董秘們對機構的拜訪愈見頻繁，為了與投資者加強聯繫，一些日常性、非功利性的主動溝通也頗為必要，否則投資者會覺得董秘只是在需要時才進行溝通，併產生反感。因此，有些董秘在每次公司發布公告或有重大舉措出台前後，也會通過郵件與投資者聯繫，收集各方意見。在南方，有些上市公司（比如：深萬科）董秘已經開始邀請外部投資者參與公司例會，為管理層就資本市場的變化、投資理念等話題作演講。

少數特大型國有企業改制而來的上市公司，例如中國石化，在發行A股的同時，還在香港市場或美國市場發行股票，需要經常性參加一次境內外券商或投行組織的路演，這樣的活動中，除了一天出席八、九個小組會外，還需與重點客戶一對一地溝通；而國內大型公司（如長江電力）即使僅僅發行A股，年報、中報發布後，公司也會舉行大型的機構投資者推介會，北京、上海、深圳這些重點城市少不得要走上一圈。這些活動，是機構投資者了解公司的必要條件。在股權分置改革完成後，「全可流通」的概念出台，屆時投資者關係將更為重要，對於控股股東而言，不僅僅是股票能否賣出好價格的問題，也是遭到惡意收購時尋求盟友的手段。延伸工作：董秘還要善於藉助新聞媒體提升公司形象。由於董秘是上市公司對外信息披露的唯一窗口，所以有不少公司讓董秘同時兼管媒體關係。媒體的範疇包括了傳統媒介（報刊、雜誌、電視）和網路。董秘需要關注這些媒體對公司的評論，並及時做出反應，與媒體進行及時有效的溝通。長安汽車就曾經因為網路質疑業績真實性而被迫停牌，並發布澄清公告。當時包括21世紀經濟報道、南方周末等有影響力的全國性報刊都轉載了這篇質疑文章，對公司的不利影響可想而知。本次股權分置改革中，上海金豐投資也因為一家新興雜誌公開質疑其股改方案並召集小投資者投反對票，致使股改方案未獲通過。對於那些處於行業領先位置或掌握公共壟斷資源的上市公司來說，還有一個特殊點，就是公司對一些新聞的看法備受關注，為此，掌握公司喉舌部門的董秘，必須熟悉行業與政策的走向，花時間研究市場與行業的變化。對內統一口徑，為公司管理層提供對外發言參考。

對於經營問題很多、風險很大的上市公司，則需要進行危機公關，以期渡過難關。中關村在2004年初曾有過，召集記者招待會通報公司情況，為年報公布後的「摘帽」打下輿論基礎。

4、督促上市公司規範運作

促使董事會依法行使職權；在董事會擬作出的決議違反法律、法規、規章、本規則、本所其他規定或者公司章程時，應當提醒與會董事，並提請列席會議的監事就此發表意見；如果董事會堅持作出上述決議，董事會秘書應將有關監事和其個人的意見記載於會議記錄，同時向交易所和證監局報告；協助董事、監事和其他高級管理人員了解信息披露相關法律、法規、規章、本規則、本所其他規定和公司章程，以及上市協議中關於其法律責任的內容；負責與公司信息披露有關的保密工作，制訂保密措施，促使董事、監事和其他高級管理人員以及相關知情人員在信息披露前保守秘密，並在內幕信息泄露時及時採取補救措施，同時向交易所報告。

《上市規則》的規定比較生硬，在實際工作中，只要不出現極端情況，董秘通常都會採取比較溫和的方法

謝邀。說點自己的工作感受，A股管理上市公司事務的叫董秘，港股是公司秘書，工作應該大同小異了。跑龍套的我等會協助他們去做具體的工作，至於在 @我是大師兄回復中已經比較清楚了。小朋友一般都會從瑣碎的事干起的，比如公司年度申報、投資人路演接待、做ppt、給領導準備問答清單等等，慢慢的你要參與董事會會議、業績發布會、股東大會的組織，業績公告、年報、半年報，以及各種臨時性公告的處理工作。起初各種新鮮，也會感到自己很充實，成長比較快。如果你機會好，差不多一年的時間你應該能把這些常規事項搞定了，當時是協助領導搞定。但真正的有價值的董秘或者說投資者關係管理，絕不僅僅是以上，對個人綜合素質要求是非常高的，因為你要處理各種法律、金融相關工作。大些的上市公司都會有常年律師協助，但你至少要有自己的判斷，不然。。。有時候多花銀子不說，還會造成某些提議泡湯。

如果還小，又想在這個方向發展，建議自己考下司法考試或注會，到不是為了一紙證書，而是一個不斷豐富自己知識體系的過程，香港上市公司的可以考下HKICS，這些證書對非專業人士已經非常好了，伴隨著工作遇到更多的案例，理解也會更加深入。

還有再就是如果你們公司各種麻煩事，那對於我等菜鳥來講而是好事了，千萬不要嫌累，嫌麻煩，多問領導、外部顧問，多和法務部、財務部的同事接觸，弄清楚他們上報的各種數據的來龍去脈，這種狀態持續個3年，你基本上就出師了。

題主其實問的是董事會辦公室有哪些業務，應該如何做好。前面很多朋友已經介紹了相關業務，說的非常好，我主要說一些具體操作。

1、三會運作，董事會、監事會、股東大會，這是董秘辦最常遇到的工作，首先三會文件是有標準模板的，各家律師提供的模板差異不大，所以，不論是從什麼渠道一定要有一個模板，至少可以照葫蘆畫瓢，為什麼先說這個，我在當董秘之前，我是沒有見過全套三會資料的，更別說了解其中的門道，包括我之前助理，她在來我這工作之前也沒有見過全套的資料，這不排除領導不想讓下面人接觸業務的可能。有了模板當然不是最重要的，三會的核心在於，知道哪些事項應該上會，上什麼會，所以，背下公司章程，三會議事規則，重要制度包括信息披露制度、關聯交易制度、對外投資制度等、股票上市規則、公司法、證券法等，只有熟記掌握這些法律和規則，才能知道哪些上會那些不上會。

2、信息披露，董秘辦要面對各種信息，要真實、準確、完整、及時的發布各種信息，首先，形式上可以在編報軟體基礎上，多參考優秀公司的信息披露，例如萬科、雲南白藥、蘇寧等優秀公司的公告，其次，核心在於知道哪些需要公告哪些不公告，所以，熟讀熟背熟記股票上市規則、信息披露管理制度、董秘信批手冊。

對於三會運作、信息披露這種制式的工作，一定要抓住形式，也要抓住內核。

3、與監管部門的溝通聯絡，題主可能目前還沒法接觸相關業務，如果有一天有機會，一定要做到不卑不亢，有禮有節，自己要了解和掌握相關知識也業務，不要出現業務和能力上的溝通困難，同時，一定要掌握溝通技巧，不要因為語言的失誤得罪監管部門，畢竟上級行政部門對企業的影響非常的大，是得罪不起的。

4、投資者關係，新人每天可能會接無數個電話，各種各樣的投資者都有，散戶往往都帶有情緒，建議不要去安慰散戶（是不是不近人情啊），過多的情緒投入是非常的累的，掌握公司業務，真實準確的去陳述問題就可以，不知道的不說，不要因為這些影響了自己的狀態。

面對機構投資者，做好接待，一定要做好記錄，不能將尚未披露的信息泄露出去，注意保密。

總之，在實際工作中遠遠不止上述事項，各種瑣碎的事情非常多，作為一個有志之士，一定要明白真正讓自己往上走的，不僅僅是學到該有的知識，熟練操作每一項業務，最主要的是明白每個事項的核心在哪裡，掌握其中規律，積累資源、積累渠道，做一個有心人。

感覺身體被掏空了。

不是在工作就是在去工作的路上，白天工作，晚上工作，周內加班，周末也加班，在公司加班，在家也能加班，工作日上班，節假日也能上班。。

每家公司的情況不太一樣，但好的公司應該是類似的狀況，從進去董秘圈以來就長期處於加班的狀態，企業輔導整改的時候就是沒日沒夜，然後股改，然後做資料，然後審批，即使上了，各種披露，各種三會，一二三四月年報，七八半年報，以為中間能輕鬆，結果發行股票，關聯交易，股權激勵各種重大事項，重來都很難停下來休息。

開始的時候，因為能學到東西，所以不知疲倦，然後升職加薪，會滿滿的驕傲，會滿滿的動力，再到後來，身體總會疲憊，收入總會遇到瓶頸，工作總會厭倦，那個時候，你會發現家人，健康，快樂才是最重要的。

有一天，我會離開這個圈子，離開最愛的金融圈，離開這個給予財富和榮譽的地方，我愛它，但我更愛生活。

在上市公司董秘辦做證券專員快滿一年了，從什麼都不知道一步踏入這一行，到現在也多多少少積累了一定的經驗。

個人覺得，工作不算忙，目前做的工作主要是三會材料準備，日常信息披露，和定期報告編製。具體工作因為有各種模板或者其他公司的公告可以參考，所以都不難，難的是判斷哪些事情需要上會或披露。

資本運作方面，我所在的公司算是動作比較多的，定增和公司債都有，股權激勵和員工持股計劃也一直都在做，但我能參與的也就是協助券商準備底稿材料，這個過程中就需要跟公司內部的很多部門打交道，請他們協助提供材料。

投資者關係方面，我目前還不會獨立接待調研或者參加交流會，主要是幫領導做會議記錄。之前因為董秘和證代都出差，自己接待過兩次，對我個人來說，用中文或英文去講都不是問題，難點在於深入了解公司業務的各個方面，各類數據，並且要時時更新。

個人覺得這一行是一個非常好的發展方向，最近也在考慮是不是該考點證，加強自己的競爭力，畢竟我沒有法律或者財務的背景，但是也有點不知從哪裡下手，在此也希望能得到大家的指點

上面的解答已經很全面了，作為過來人。有個建議，這個工作涉及財務、法務及對外公關事宜較多，這三方面的能力多培養。

作為董事會秘書一般以公司高管的身份參與決策，並承擔相應的責任。對外負責公司信息披露事宜，協調公司與投資者之間的關係；對內直接參与公司重大決策的制定與討論、建言獻策，負責股權事務的管理、三會籌備及文件的保存與管理。

我（男性）是在事務所（立信）幹了快4年多了，現在來到一家互聯公司做董秘助理，該公司擬IPO我個人對於這個工作方向不知道未來有沒有潛力？

以我親眼見的。

就是你將來在公司混的怎麼樣，取決於你是否捨得！

明白嗎？

當然，我只在兩個上市公司工作過。目前在第三個，可能沒太多發言權。

謝邀！看你領導性格和能力，有些對金融市場比較了解的董秘除了做一些行政性的工作之外，主要從事資金運作方面的，投資融資管理，如果這樣的話能比較全面的接觸資本市場，是一個很好的工作平台，如果純做行政性工作的話，可能對交際能力和人脈比較有幫助