如何看待华为针对P10闪存等问题做出的官方回应？
我的看法是，别想着公关了，老老实实承认多好。记得上次三星爆炸的文我也没能发出去来着。大厂们的手法还真是相似呢。
不久的之前，上一个出问题后试图公关手段压制舆论的厂商三星已经栽了大跟头，我不希望华为成为第二个。
华为p10爆出有三种规格的ROM，速度存在极大差异。连续读写有200，500，800档三种，随机发的。在一开始我是不信的，因为单独采购emmc，单独开一条线来组装成本也不低，费力不讨好。
后来华为员工出来洗地，这才相信了确实存在这种问题。
一码归一码，这次我不会站华为一边。ROM好比是PC里的硬盘，存储速度这是事关消费者日常使用流畅度的重要属性。用电脑的都知道，固态硬盘和机械硬盘在使用感受上有多大差距。同理，手机ROM的速度也是日常应用流畅度的决定性因素之一。在这地方缩水？你华为脑子瓦特了吧。
还有菊厂这次洗地，请不要把问题都推给供应链，号称的世界五百强呢？中国手机品牌第一呢？供应链又不是只有你家吃紧。如果说华为这个体量的厂商都被迫emmc、ufs2.0、ufs2.1混用了，那么国产厂商不会有任何一家能在旗舰机上全上ufs2.1。实际上呢？等测小米6等新出的机器吧。不过华为这次还确实不能说是虚假宣传，人家很鸡贼的在p10的宣传中压根没说过用ufs2.1，只说麒麟960支持ufs2.1，同时发媒体的评测机“恰好”都是ufs2.1的版本而已。而p10的国外宣传，标明了使用emmc
Android吧也公关成功，华为在宣传口上赶星超果
恩，硬件相差如此巨大，还能保持相同的性能，看来华为通过优化已经把ufs2.1调速至emmc5.1啦～
没毛病 
之前疏水层的事儿，风波不动，悄无声息间就结束了。大型网媒均不采取报道，只有些微信公众号之类的小媒体说两句。
看看这次又会如何。
另外有没有朋友测试下欧版啊？别介像良心想一样国内国外不同配啊
曾经回答过几个和华为手机相关的问题，在我的知乎回答：华为是靠什么卖那么贵？ 华为的目标用户根本不在意性能差、没… https://www.zhihu.com/question/57927750/answer/154888506?utm_source=com.asus.messageamp;utm_medium=social 中，我就表达过，华为已经把品牌通过各种营销提起来了。名字起的也好，一听就是良心国货。大家肯定对自己的民族企业会有好感的。但有些事干得确实不地道。商业手段没毛病，所以也要承受被识破后口诛笔伐的命运。当然，华为自己肯定要洗的，公关的力道明显使够了。【这样的结果就是，对于华为的目标受众，平时也不会关注乱七八糟的评测媒体啊微博之类的，他们势小，随便闹，不会动摇华为以前已经打下的好名声。对于有可能被看到的大型网媒，只要打点到了这种受众广大的地方没有直接报道，这事就算过去了】我的知乎回答：如何看待报价高达4000+的华为p10没有涂层这件事？ 当… https://www.zhihu.com/question/57594921/answer/153721413?utm_source=com.asus.messageamp;utm_medium=social 涂层这事不就这么过去了么，根本没什么伤筋动骨的。
网络群众的发声，基本无法传递到消费者耳中，或者说即使听说了，这种影响也绝对不会有多大。还是拿联想说事，被骂高价低配好久了吧？被骂美帝良心好久了吧？人家还是全球笔记本市占率的第一哦！
这是华为的胜利，是资本的胜利，是营销的胜利，但是是消费者的失败。
华为的pm已经成了行尸走肉，公关已经修仙成功，市场的脸已经比城墙还厚。
关注这个问题的朋友都见证了之前的丑陋吃相，看看昨天和今天华为公关在微博大号上都干了啥，是在下输了（图片是首次回答问题前现截的）
之前那个问题一直出现在时间线上，我一直好奇华为会怎样回应这件事。这锅到底是供应商，华为自己，还是Androbench的？华为一直没回应过，也就没来凑过热闹。然而结果真是出乎意料。
华为：这个锅是用户的，你就不该知道那么多，能用就行了呗！
首先，就像那位华为员工说的，华为没说过是UFS2.1。好吧，我也可以不在乎UFS还是eMMC，但有种你用eMMC跑出这个级别的分来看看？700MB/s变500MB/s，我都可以勉勉强强算：“个体差异”好了，跑到200MB/s，这还能用这个姿势洗，也是服。
其二就在于Androbench4.0，展示的时候华为用了它来跑分，并在下面标注，然而出事儿以后，Androbench直接从华为商店下架了。网上黑来黑去的事多，但这种事儿，没得洗。从华为这个反应来看，大概华为也和某韩国企业一样，有一些大企业病了吧。
价格上向三星看齐就算了，你是国产老大，你说了算。
但是，这次连偷奸耍滑都要向三星看齐吗？
疏油涂层就算了，贴个膜就能盖过去，知道你技术上不行，这次连emmc和UFS都能混着来，华为你也是很棒棒哦。收集的段子来自于zaker网友的评论?
【智商挑战】 今年高考数学押题了！！！！！ 已知华为P10手机有3种闪存，2种内存，只有同时买到ufs2.1闪存和LPDDR4内存才能成就爵士人生，小明去手机店一次性买了3台P10手机给家人用，试计算小明一家人至少有一人成就爵士人生的概率。
主流媒体都在报道华为挡子弹的新闻，普通消费者估计不会知道这件事情了。每次华为手机一出事，子弹就会主动找上门来，真是神奇
翻译：
老子就是用了，你们能咋的？又炸不死人。是中国人就转起来，不转你是日本人，何炅老师都哭了，男的看了都沉默，仙人掌也能防辐射。反正我就用联想中兴。某些品牌我不用，是不想被人赚钱，同时被人当傻子。我从来不会愚蠢到对一个和我没有任何关系的手机品牌忠诚。我只用我觉得好的手机。是时候做一次翻译题了：
我们很牛逼。虽然知乎上被爆料我们欺骗消费者用速度低的闪存，但速度低的闪存我们也用的是高级货，目的是保障供应稳定，用心良苦。
虽然我们骗了消费者用的低俗闪存，但我们的cpu系统摄像头都好，所以我们的产品依然是好产品。
虽然我们用的水货，但这个我们的产品依然严格测试、性能牛x。希望大家继续买配备低速闪存的华为高端手机。
综上所述：
华为在这个问题上继续无耻地欺骗，将问题转移，将水搅浑。
闪存就闪存了，扯cpu摄像头干嘛？三星note7虽然电池会炸，但note7屏幕好cpu好还能防水，依然是个好手机？
华夏之弊，八字尽之，前有百度，后有华为
我是来洗的的。我大华为可以把奥拓通过软件优化成特斯拉，这技术宇宙超级无敌。至于你们说的奥拓车漆没抛光，靠！就不知道去贴个膜啊，都花钱买手机了，还差钱买做个膜吗？
你们敢不买我华为手机。呵呵！买苹果，你就是爱装逼。买三星，要抵制萨德。买索尼，你亲日，忘了南京大屠杀啦！反正买外国货就是不爱国！不配做中国人！买小米，太low。买ov，你们就是脑残，就知道看脸。我就想问了，我的为，你凭啥代表中国，你那有点成绩就得瑟得意忘形，不做不死的样，我凭啥买你的手机。华为粉转路人。爵士生活就是要慢节奏，悠闲中见人生真谛。
我试着翻译一下：
首先我们是大厂，我们很牛。针对你们说的闪存问题，我承认我是从不同厂家进的闪存，但这些合作厂家也很牛啊，要对我们放心好伐。而且这样不容易断货你说对不对？
唉你不要揪着闪存不放嘛，手机辣么多硬件，还有软件。你看看我们的CPU，我们的莱卡双摄，我们的EMUI，我们的保时捷尊贵爵士设计，我们的旗舰产品，好多人喜欢都来不及呢。跑分这东西不准的你们别信，而且光是闪存一项跑分低什么也说明不了好吧。普通用户根本感觉不出来的啊，谁闲的蛋疼还去跑个闪存分数。所以我们的设计标准是普通人够用就好，你们要相信我啊。
产品质量和问题都在其次，
就这种傲慢的态度，足够一生黑了。
买手机不看参数，被坑了估计都不知道。反正中国跟风的人多，华为只要不爆炸就算爆炸了也有人洗销量不会低。
本人黑莓用户
华为，真是做了一次好榜样，P10这样的旗舰机上也敢高低混搭。优化的好？抱歉，黑莓pirv，骁龙808 上eMMC5.0流畅性也不过千元机。优化的好能当饭吃？ 敢再无耻一些么 这次无脑洗地，下次谁来保护你们的权益？我是医生，我卖你药，给个国外进口药的包装，里面给你塞面粉可好？讲道理，黑莓DTEK 50也是eMMC5.0想换手机
华为为什么这么惨?似乎一夜之间民众全部都在骂华为，没有大型媒体的宣传反而还有很多大v.洗地的华为为什么热度直追当年note7?这就是沉默的螺旋，华为之前黑小米屌丝机，黑ov厂妹机，对三星落井下石，不停超越苹果，天天沸腾中国震惊世界......没有无缘无故的恨，希望华为长记性
事情这两天炒的沸沸扬扬，但是我并不认为会在消费市场上弄起多大的风浪。华为P10这款手机，定价3788起，在市场内属中高价位区间，这个区间对应的消费者对商品的具体用料并不十分敏感。事实上，消息爆出以来，我身边人呈现3种态度——
本来打算买P10，且预算充裕的，基本不觉得这事情有什么，就像当年都说安卓比苹果多核，比苹果跑分高，但用起来感觉就是不如一样，人家关注的是实际使用感受。
打算换手机，P10是备选项的，产生了一定的动摇，但华为的品牌价值依然让他们觉得有加分，相比小米、魅族、一加、锤子这些更受玩机群众追捧的品牌，他们潜意识里觉得华为品牌更有保障，甚至认为在不可见的地方偷工减料已经是国内厂商的通行做法了，只是有没有爆出来的区别而已，真买还是买个他们眼里综合素质更好，更多人选择的牌子（从众效应）。
最后一类就是看客型的了，原本就没打算买P10，对华为品牌也没有良性感情的，基本上就是使劲喷、用力喷、往死里喷。其实也是可以理解，毕竟花了钱买的东西，谁都希望能得到最好的，所以虽然短期内对自己不产生影响，但通过炒热舆论让未来的产品更有保障怎么说也是好事。
说会华为的官方回应，本身也是做PR的人，看到这份回应没觉得有太大不妥。从华为的角度出发，混用emmc和ufs的情况是真实存在的，所以根本没可能赖掉，那就干脆承认下来，这样起码先给了消费者一个诚信的印象。然后，也是PR比较常用的手法，就是转移视线，事件刚爆发的时候，总体舆论都是在确认事件的真实性和解释性能差异两点上，前者因为是真实存在的，而且P10的出货量估计也不小，赖不掉，而后者则可能损害品牌，因为这里有一层以次充好、偷工减料的导向在里面，所以华为的PR尝试通过这个回应，将消费者的注意力从无可辩驳的、客观的【数据】，转移到主观的【使用感受】上来。
如果这个回应只是一个孤立事件，那么华为的PR只能算是合格，但是我觉得，华为在后续应该会有更多措施，相信近期内各大科技媒体一定会开始上线各种使用emmc5.1版、ufs2.0版、ufs2.1版的P10的横向对比，甚至会出现emmc5.1版P10和其他ufs2.1“友商”产品的实测对比，然后将舆论向【没错华为的确混用了几种不同规格的ROM，但目前的环境下，即使最低规格的ROM都能够完美满足95%以上的使用场景，而且经由华为的出色优化，采用低规格ROM的华为也能有其他“友商”使用高规格ROM产品同样的使用体验，所以华为只是在力所能及时尽量给予消费者最好的，而即使困难重重也会竭尽全力让消费者不会被相对差点的硬件所拖累，这是企业良心与综合实力的体现】。
从一个PR的角度看，我觉得华为的这一步很稳健，而且后续的操作空间也不错，对后续发展也充满期待。
从一个手机使用者的角度出发，虽然我目前手持mate8，但是从爆出没有疏油层开始我就对P10失去了兴趣，所以居然混用各种规格的ROM！？华为你的良心不会痛吗？快点召回低配版无条件更换成高配的再补个500块代金券来平息民愤！还有你这个官方回应实在太厚颜无耻了，太让人伤心了，还让不让我们这些爵士过日子了，必须降价，mate10只能2499起步不能再多了，你的品牌就值这个价！
怎么看待都好，关键还是要未来对自己好啊~
三星错的是服务态度，但是手机本身是意外事故华为是心知肚明堂而皇之3个档次混用然后一个涨价了的手机价钱坑你，事后暴露了问题服务态度和三星差不多外国人坑我们我们还可以反抗列强，但是自己人都不想奶自己人我们拿什么反抗了？一个背后捅刀子的比公然不要脸的更可怕
真的是ufs产能不足吗？
任正非关于闪存门内部讲话：华为手机不要盲目堆料和跑分
今日，华为总裁任正非与华为消费者 BG 管理团队进行了一次午餐会，期间发表了一段讲话。
在讲话中，任正非表示，自己最担心消费者 BG 单纯地去追求堆料和跑分，把小米作为目标，然后就不知道自己是谁了。华为要向小米学习，但不要盲目对标他们。
以下为任正非内部讲话全文：
这几天关于P10混用闪存的报道我也看了一些，两种规格的手机我还自己用了一下，没感觉有区别，体验都很流畅。我看你们还没有意识到问题，不在于用的emmc闪存还是ufs闪存。问题在于你们发布会上面，用了一个测试软件，有那么一个跑分。如果我早知道，不会同意你们放这个东西上去。
人总是喜欢比较的，人的本性就是这样，消费者的本性就是这样，你给了他一个跑分，他拿到手机第一件事就是去跑分，结果出来多个几百分少个几百分，他心里就不舒服。你不要给他这个跑分，他也就一样的用，因为我们的手机体验确实是很好的。
我们华为没有去收购过跑分软件，以后也不会去收购跑分软件，所以我们也不要去学人家跑分（笑）。
我们现在和徕卡合作了摄像头，品牌效应起来了，我很满意。徕卡从来不用跑分，因为消费者看到徕卡，他知道这是好的，他不用去看多少像素光圈有多大，但是他知道这个镜头肯定是好的。
消费者 BG 这两年来，做高端市场有了一些起色，这一点我们要肯定并祝贺!但是我们现在要清楚“我是谁，从哪里来，准备到哪里去？”今天之所以与大家沟通，就是担心你们被人牵着鼻子走，结果把路走歪了。
高端手机若以技术和堆料为导向，赚不了钱，那你们的高端是没有价值的，过不了三个月，高端就成低端了。Ufs2.1后面还有2.2，后面还有2.3，你们不要被小米牵着鼻子走，更不要被上游供应商牵着鼻子走，没有货的我们就不用，一直没有货的我们以后自己造。芯片可以自己造，闪存一样也可以。
刚才有人问我，很多消费者来退货，要不要退？我说可以退，我们要打的是持久战，不要计较一时的得失，就当是为你们团队买一个教训（笑）。
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