摩拜單車扣了我兩次押金，怎麼要求他退？

01-21

一開始交押金的時候，先扣了一次，然後軟體自己退出來，說要實名驗證，又扣了一次，第二次才算交了，才能用車，那第一次的錢去哪裡了呢？後來我把摩拜單車裡面的押金退回來了，但是第一次誤扣的始終沒有答覆，也沒有退回來，我在想這個軟體是不是就是利用這個手段來融資的，如果是這樣的話，建議大家不要用這個軟體了

可以要求退款的，可以退的

一句話，撥打12315投訴，或者去消保委網站投訴。

本人2.17日申請退押金無果，期間多次撥打客服電話無人接聽，還有幾次電話直接打不通，忍無可忍，於3.14在上海消保委網站投訴。3月16日，摩拜主動打電話聯繫我，承諾3個工作日退回押金，終於在3月18日退回了我的押金~?

坐標廣州今天也被扣了兩次押金，第一次交完之後界面直接回到手機綁定那裡，以為沒成功，傻呀再填了一次交多了次押金。感覺被坑錢，只能退回一次的押金。結果下午我用另一個手機號登陸，發現押金在另一個號上，但是我註冊的時候只用了另一個號呀？！猜測是雙卡的一個bug..

魔拜的bug真的是越來越多了，之前我有扣費被亂扣過，有鎖車鎖十幾分鐘鎖不上過，有掃碼開鎖打不開過，還有次預約了離家不到10米遠的車子，走過去死活打不開，說是別人已經預約過了，可是我明明預約成功了，地點位置車子編號全部吻合，試了好多次都打不開，好心塞

客服電話拚命按零可以接通的