在蘋果在線商店上購買教育優惠產品的具體流程是怎樣的?

在蘋果教育商店上下了一個訂單,因為沒有回復就打了服務電話400-666-8800詢問,被告知這個訂單沒有用,要取消掉,然後一位工作人員用自己的工作郵箱發過來一個教育優惠訂單,要求回復遞交有效身份證明,經審核通過後才能付款,而且付款也是通過點擊郵箱里的訂單來完成。

是不是所有的教育優惠訂購流程都是這樣的?為什麼在官網上不進行說明?完成可以直接在下訂單之前上傳資料進行教育資格審查的呀,為什麼要通過人工審核的方式呢?這樣令人懷疑,萬一打了個假電話呢?萬一該 工作人員郵箱里的鏈接是個釣魚網站呢?


直接官網底下進教育store。進去價格就是優惠價了。最後結賬的時候會讓輸入學校名字,此外沒有任何驗證機制。優惠10%,請自己誠信。


1.是不是所有的教育優惠訂購流程都是這樣的?

有兩種流程啊不過都差不多,一種就是像你這樣客服幫你人工下訂單,一種就是自己下訂單。教育審核資料需要自己發到這個郵箱cn_education_id@apple.com。

2.為什麼在官網上不進行說明?

教育訂單跟普通訂單的購物流程差不多,你要選擇教育商店,下單後蘋果會抽查,就是說你有可能不用提交任何資料即可完成購買。也有可能需要提供資料審核,需要提供的話蘋果會發你一封郵件叫你提供資料,然後再將信息發到cn_education_id@apple.com,標題帶訂單號。(現在貌似是百分百查)

3.完全可以直接在下訂單之前上傳資料進行教育資格審查的呀,為什麼要通過人工審核的方式呢?

效率效率!為什麼的話我也不知道,問問蘋果內部吧。

4.這樣令人懷疑,萬一打了個假電話呢?萬一該 工作人員郵箱里的鏈接是個釣魚網站呢?

那你還是自己下單吧,這樣沒那麼多好懷疑的了。要是你再懷疑你付款蘋果不給你發貨咋辦,這.....那你還是零售店買吧。區分釣魚網站就看域名唄=。=


作為一個曾經當過400-666-8800的客服人員來回答一下這個一年前的問題,供後人參考。

高票答案中已經列出有資格購買教育訂單的人群,教育訂單是通過專門的教育商店網頁購買的,教育商店可以從官網最下方點擊進入,如下圖:

教育訂單的審核方式:下單後你可能會收到一封郵件,郵件內容大致是請你把相應材料發送到指定郵箱(這封郵件是隨機的,可能你下單付款後不會收到這封郵件,產品直接發貨),apple工作人員收到你的郵件會審核,審核通過直接發貨,審核不通過會郵件告知你。

教育訂單小技巧:

1.你不是符合條件的人,但是可以直接下單,這就拼人品的時候,人品好你不用發材料過去審核。(假期優惠時審核郵件概況大)

2.收貨人姓名填寫一個有證明材料的人名(如你朋友是在校大學生,可以填他的姓名),審核材料是根據收貨人來查看的,只要發過去的材料跟收貨人姓名符合就能通過。


看了這麼多回答,我也擔心學生審核問題延遲訂單處理時間。

先致電4006668800,兩次未接通。

然後我登陸蘋果官網,在線客服很快幫我核對了訂單消息。

她說,審核部門會通過學信網等方式審核學生身份。所以我的訂單已經通過了2333

現在是17.03.26

剛剛收到蘋果的差價退款。

原因是最近蘋果出了一個新的ipad,air系列全部下架。3.23官郵通知說,我的訂單自動升級為新的產品。

所以現在還沒有收到。

他還沒發貨!!摔╮( ̄▽ ̄"")╭

好的,我現在收到了。

15號下單,27號發貨,28號順豐配送,29號憑身份證領快遞~

補充:

又一次購買蘋果產品。

下單後,郵件收到通知


看來只能匿名回答了。

我一朋友13年7月就大學畢業,但是去年暑假又想買MacBook,後來就去天橋那裡辦了個假學生證,有照片有鋼印那種,直接到店裡給天才們看,說要享受暑期優惠,商店裡根本什麼驗證機制都沒有,信用卡一刷就提貨走了,直接就省下了很多錢,然後他還用信用卡分了期~嗯,事情就是這樣的。


為什麼我點教育優惠下單價格沒有變化啊


線上流程:百度搜索蘋果教育商店,然後進入,選購,顯示的價格就是教育優惠價,不過好像只有平板跟電腦才有教育優惠價。

線下流程:帶上身份證和學生證直接去蘋果直營店購買。昨天親試了這種方式,因為不鐫刻什麼字,懶得等了,就去了實體店。原價3688,教育優惠價少了140塊,買成3548。

每人每學年有兩台平板,一台電腦的教育優惠。


蘋果官方審核還是很嚴格的,並且顯示交送時間在20天以後,還處在等待中,等到貨了,來這跟進信息吧。

今天有點閑,跟進一下。

提交訂單後,大概十五天以後收到了電腦。電腦是自己選的配置,得先在工廠完成配置,然後才能發貨,加之回答君的地點比較遠,配送時間就用了五天,收貨時需要身份證或者訂單郵件證明是本人收貨。


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