乘坐芬航是一種怎樣的體驗?

去芬蘭來回坐了兩次芬航,感覺與其他航空公司的服務還是有一些區別的,不知道大家是什麼看法


芬航駕駛技術不錯,每次落地都超級穩。有時候如果不是大家起身把我吵醒了,都感覺不出落地了。

說實話芬蘭空姐服務態度比中國人好很多,可能因為有的年紀比較大?反正會說芬蘭語她們更是樂意服務。記得我剛學芬蘭語那會兒只說了「我想要藍莓汁」一句芬蘭語,空姐就樂開花了,巴拉巴拉說了一堆哈哈哈,特別可愛。反倒中國空姐,不小心跟她們冒了句英語都明顯感覺她們不開心。

總體芬蘭人服務比挪威會好一些。


個人經驗是,如果是芬蘭和中國之間的航班,芬蘭的乘務人員服務比中國的乘務人員好,如果你會講芬蘭語能得到更好的服務。我猜想是因為飛機上大部分是中國人的緣故吧,因為飛歐洲其他國家的航班好像沒什麼區別。


巧了,昨天才乘了芬航從北京起飛,抵達芬蘭的家裡,感觸頗多!

要說體驗的話就是兩字:滿意~ 細想一下還有放心,安心。芬航近幾十年沒發生過任何事故,而且處於我對芬蘭人的了解: 他們工作太一絲不苟了,對於安全特重視的性格...哪怕隔壁俄羅斯航空要便宜很多,我還是每次選芬航的。

初步算了一下,乘芬航起碼八次或十次了,自從我知道有economy comfort 這種座位選擇後,九個多小時的航程再也不是特別難熬的事情了。 有降噪耳機,座位距離要比普通經濟艙寬敞一些,還會送芬蘭品牌"瑪麗美歌" 的錢包,裡面還有眼罩! (結果我睡了好幾個小時醒不過來,不過為了等飯吃還是讓同座一定把我叫醒)

(裡面有襪子,耳塞,一次性牙刷,眼罩)

瑪麗美歌 (Marimekko) 是芬蘭的品牌,主要賣衣服,布料,家居飾品。這種色彩鮮艷的大花設計就是它們的代表。

我個人總覺得好像這個也太... 那什麼了。不過想想這個牌子的誕生背景: 在二戰後冰冷黑暗的芬蘭,它帶給芬蘭一些顏色一些活力。這樣想想也不難理解為什麼芬蘭人如此推崇喜愛這個牌子了。

好了好了,話說回來

飛北京和上海採用了新的飛機(但我也不知道是

是所有的還是部分的),A350的機型,讓我比較意外的是座位旁的小顯示屏(用來看電影的那個) 居然是觸屏,可以很快的下拉,往後刷。另外飛機上的廁所也比以前大,新。還有WiFi ... 所以昨天的機上體驗真的特別好!

機上服務的話,也蠻不錯的。 有過幾次有趣的經歷:

1. 有過一次飛回上海,晚上實在太餓睡不著,很尷尬地跑到後面問空姐有沒有傍晚剩下的飛機盒飯,給我吃一盒好嘛...沒想到空姐一臉為難,說因為已經超過2小時,芬航規定不能再給乘客吃了。(我好沮喪啊,心裡吶喊我不介意的啊!! 要是吃壞肚子我自己負責啊!! ) 回到座位後過了一會兒,萬萬沒想到空姐居然捧了一大堆巧克力,小餅乾零食,芝士條給我...

2. 芬航乘多了我就知道了,在飛機上坐久了,餓了渴了,到後面去倒水或飲料,是可以吃小零食的。 昨天去後面要點水,空姐(這回是中國女孩)笑了,說了一句"隨便拿"。不過這回我不餓,只拿了一袋小零食和巧克力條哈哈。

3. 回國的時候被意外升艙,我人生中第一次坐商務艙啊!! 又驚又喜,特別期待! 暗爽中... (表面還要裝作淡定) 我的男友對出票員順口說了一句要坐我旁邊,我又不好意思說: 我被升艙了,我想去坐一回商務艙啊!! .... 只好眼睜睜地看著自己又被調回經濟艙去了 T.T

我因為這個有些失落,男友也因為事後知道這事也感覺有些愧疚,耿直的他和芬航空姐說了這事,空姐說也沒有辦法... 可沒想到過了會兒,另一個空姐端來了用芬蘭玻璃容器(iittala品牌)兩杯香檳和一杯巧克力,想來撫慰一下我們...

現在想想這事嘛也是蠻有趣的,(儘管當時心情複雜)。坐著經濟艙,但稍微體驗到商務艙乘客的享受。你們知道那兩杯子有多貴嘛!! 我們經濟艙沒有香檳,要喝酒也能用用紙杯的啊啊!

(不過這事倒是激勵我了,等我畢業了努力找工作,想乘商務艙就能乘! 就不用考慮價錢了~)

附上一張芬蘭上空的圖:

黑乎乎的是森林,是一棵棵樹...

冬天的時候湖泊已經結冰了,能在上面走路遛狗滑雪,有陽光的時候非常好看。 比照片要美!


芬航作為北歐唯一一個服務還說的過去的航空公司,對我而言我還是挺好的。

切克印:北京和奧斯陸櫃檯都可以在網上check-in之後直接到baggage drop那排隊,人不多。地勤工作人員態度也很好,託運過樂器和易碎的電器。樂器其實是多出來的一件行李,本來我是想拿上飛機的,就是體積有點點大,地勤主動幫我把它當作特殊託運行李處理,也沒有額外收費;電器的話是在奧斯陸機場託運的,也是很耐心的陪我一起去特殊行李櫃檯託運。

機艙服務:飛多了同一航線,還總是同一個機組,上飛機被人認出來「嘿,又來了啊」,感覺蜜汁尷尬。第一次飛A350的時候因為找不到插頭(其實是我眼神有問題,A350是usb),空姐幫我滿地爬著找,因為她也是第一次飛350。還有一次,我在睡覺,眼鏡放在小桌板上,被一個經過的空乘哥哥不小心碰掉了,之後就送來了一大盒fazer的巧克力和一小瓶紅酒。

餐食:說實話,北歐的食物都不大精緻,而且作為一個乳糖不耐受的人我一直吃的特餐,感覺還可以啦。HEL-PEK的航線上兩頓熱餐,藍莓汁很好喝,搭配的白葡萄酒也不錯。不是用餐時間可以到吧台去拿飲料,還有果仁和小pretzel。

龍脊:芬航的lounge吧,除了芬蘭浴之外,也沒啥看點了。冷肉丸其實也還行。

接著向金卡努力了!


坐過兩次,感覺大同小異。總體來說歐美的絕大多數航空公司服務質量不如亞洲那些有名的。但是歐美有比較完善的問責體系,所以顯得比較專業。


這幾年空難不少,本來一直抱怨芬航東西難吃,後來對吃的和服務什麼的倒也是看開了,在幾萬英尺高空,只要安全,安全第一,飛行員素質和技術水平真心重要。之前連Lufthansa家的Germanwings都出了狀況,於是出門都只坐安全記錄全優的芬航了。


就記得飛了40分鐘送了3次冰淇淋小點心巧克力 和2次酒...


自公司建立之初到現在未出現過重大事故,是世界上最安全的航空公司之一。用的大部分是芬蘭空嫂,非常敬業,禮貌熱情替乘客著想。(確實中國籍空姐就不太行,大部分時間臭著臉)芬蘭至中國航段飛機餐還是蠻好吃的,商務艙尤其貼心,iitalla的餐具配上芬航引以為傲的best selected wine(相對於國航和部分歐洲航空公司來說,起碼食材新鮮)從中國起飛航段就不太行,因為是國內機場配餐。銀卡及以上會員可以享受赫爾辛基機場Lounge與北歐特色美食設計名品近距離接觸;金卡鑽石卡可以用premium lounge可以蒸桑拿:)


芬航啊,第一個出現在我腦海里是有會說中文的空姐!

而且是芬蘭方言版中文

「請關閉你們的手jei」

這個梗我媽模仿了好長時間。。。

服務很好,棒棒的


作為一個在那裡住過6年多的老司機,告訴你,芬航空姐年紀不小,但是服務態度超贊,食物那是真難吃,當然,食物難吃不能怪芬航,因為在芬蘭就找不到好吃的啊。哈哈。 坐芬航從來不擔心出事,因為它真的非常平穩,很安全。雖然我呆那裡的幾年有罷工過幾次,至少我幸運的沒有碰到。 整體來講,很贊,很懷戀。

每當想起飛機落地那段音樂,我就回味起落地中國時的興奮感!


作為在英國讀書的重慶人,必須推薦芬航

英國到赫爾辛基兩個小時

赫爾辛基到重慶八個半小時

總共航程才十個半小時

上次來英國,重慶直飛倫敦十二個半小時...

航程,從歐洲回國,芬航的飛行時間比有的直飛航線都要短,對於經濟艙乘客而已無疑是很好的選擇

服務,絕對的一流,不論是機上服務還是赫爾辛基機場的轉機服務,均有中文服務,父母來英國也不用擔心

餐食,看到有不少吐槽,但我覺得還能夠接受,可能是在英國呆久了,對吃的已經沒有什麼要求了,能吃就行

安全,不少的回答都提到,全球最安全的航空公司,穩

缺點,個人認為最大的缺點,機上娛樂系統比較無聊,電影電視等,可能不是很合中國乘客的胃口,但只有八個多小時,時間不長,也還能接受


如果是芬航經濟艙的話,感覺一般吧。

作為西南地區飛歐洲的最短航線,在乘坐時間上確實較短,飛機平穩。

飛機餐難吃。

空乘人員以販賣免稅商品為日常重要活動。

空乘人員有中文的有外文的,說什麼文的,分到什麼區域就是什麼。

如果說有特點的話,芬航飛機有個外置攝像頭,可以從座位顯示屏看到飛機外面的景象,比如高空啊,著陸啊什麼的。


只坐了兩次普通經濟艙,說真的體驗不是很好

分兩段 法蘭克福-赫爾辛基 赫爾辛基-廣州/上海

優點是安全 飛行技術ok 轉機的選擇里時間短 而且有青年票

第一段歐洲內航班 大中午的飛了兩個多小時,居然只有水沒有吃的。。服務超級慢

第二段洲際航班服務質量明顯上升,芬蘭空姐很友好。但飛機餐真的是又少又難吃QAQ(鵝航都比她好次多了)

兩段座位都挺擠的 如果身邊都有人會挺難受的(比如我被兩個大叔夾中間像夾心餅乾)內心暴走

電視里的內容不是很有趣哈哈哈 所以無聊到哭 以後應該提前訂個wifi


北京-芝加哥往返兩次,飛機內飾都是白白的,感覺很乾凈,普通的經濟艙坐起來不感覺擠,腿是可以幾乎伸開的,娛樂系統算是不錯的,電影不少,系統也很流暢,就是機上免稅品的廣告長了點,飛機餐正常水平,藍莓汁倒是超級好喝,好像沒得賣(有評論指出芬蘭超市有得賣,不好意思不要被我誤導了。。)

總體來說,很舒適的體驗,比原來坐的美聯航好太多了


2016年底去芬蘭玩的時候選擇了芬蘭航空,吃的喝的是什麼已經忘的差不多了,但至今記憶猶新的是:快要降落在赫爾辛基萬塔國際機場的時候,機艙里亮起了北極光,廣播傳來歡迎來到

赫爾辛基。身處其中,那真是非常棒的體驗,不多說了,看圖吧!


16年八月初北京飛赫爾辛基。

飛機餐真是超好吃!!!完爆大陸任何一個航空公司!!!(只是經濟艙,其他艙位不了解)而且飛機上的藍莓汁也是別無二家,甜度合適也有很正的藍莓味兒。我覺得我可能喝了一噸[doge]並且機上的自助零食飲料區也很出彩哦。

空姐不光是阿姨級別的,也有年輕的。不過每個人都是一頭金髮,衣著整齊妝容精緻真的很漂亮也很有氣質。

服務的話我覺得也是因人而異吧。大部分空中服務人員都是熱情真心實意地對每一位乘客但是也有一兩個一直耷拉著臉不愛說話的(不是說芬蘭民族的性格就是這樣么[攤手])。


去年去挪威坐了一次上海到赫爾辛基的芬航航班。印象非常好。首先350座位寬,屏幕大。然後餐食不錯有肉圓啊(o^^o)還有藍莓汁。所以今年去歐洲又定了芬航的……


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