在線購書如此普及,為什麼萬聖每年營業額都有增長?


我上學時也常到萬聖買書,主要是有一些法律書印數很少,別的書店都買不到。在這個書店裡經常能碰到熟臉,其中應該有不少是住在藍旗營教師公寓的大學老師,算是萬聖的忠實支持者。這些老師或學生每月有固定的支出買書,對學術書比較挑剔,而且買書的量也比普通人大,如果和老闆或店員熟的話,到萬聖會得到比在線書店好得多的體驗(安靜、分類清晰、推薦靠譜)。考慮到書價尤其是學術書的價錢還是有一些上漲,再加上醒客咖啡廳的收入,萬聖的營業額增長也是合理的,但其凈利潤未必增長。

更新:

《新世紀》周刊實體書店如何活這篇報道中,披露了很有意思的數據:

萬聖的定位是學術思想類專業獨立書店。店裡85%到90%是學術著作,涉及政治學、教育學、心理學、法律等等。劉蘇里從不以暢銷為標準來選書,他把選書當作產品,萬聖的核心競爭力就在「產品」線的建設——諸如「日韓東北亞研究」「中日關係」「中美關係」「自由民主憲政」「西方思潮舉要」等,每個細分話題都是一個產品線,而每本書相當於產品的零部件。而劉蘇里選書的惟一標準就是考慮所謂產品的「完整性」——顧客為一個研究課題或思考的主題跑到萬聖,為的就是在這裡能看到相關領域「最全的書」。

不賣暢銷書,這讓萬聖避開了與網路書店正面的價格競爭。但不以暢銷為標準選書,也讓萬聖每年「一本不賣」和「只賣一本」的書的比例接近整體品種存量的40%。

……

萬聖的平均購買率大約在85%,而平均客單價達到200多元,劉蘇里說這個數字是很多書店的5倍。


我覺得萬聖是中國書市的一個孤品,也是一個幸福的存在。

如果把萬聖的選題視為一個產品的話,對於消費者來說是享受的。

之所以,萬聖還沒有在商業上大火,那是因為對於知識細分選題研究還沒有成為一個公眾習慣,但是正在成為一種更酷的潮流。

一個思考的完全論證,萬聖除非沒做,一旦做了,你就恨不得買下這個題目的所有書,如果發現書店的思考比你還不如的話,真有欲哭無淚的感覺。


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