如何用excel做波士頓矩陣圖?

同時氣泡大小能夠顯示銷售額大小。橫坐標佔有率,縱坐標增長率。謝謝! @龍逸凡 @陳鵬舉 @李牧 @孫小剩


波士頓矩陣的操作可以參考下這篇文章,把橫縱坐標軸改成你想要:佔有率,增長率即可。至於尺寸大小如何操作,在文末特意展示了。

波士頓矩陣(BCG Matrix),又稱市場增長率—相對市場份額矩陣、波士頓諮詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。波士頓矩陣由美國著名的管理學家、波士頓諮詢公司創始人布魯斯·亨德森於1970年首創。

通過對兩兩屬性的正負排列組合,得到四種不同性質的類型產品:雙高(明星類產品)、雙低(瘦狗類產品)、高低(問題類產品)、低高(現金牛類產品)。

在現實中,我們也常運用波士頓矩陣分析一些其他的樣本,比如在本文運用波士頓矩陣嘗試分析一下用戶數據。這裡用BDP作為樣本數據分析工具~

1、首先,準備樣本數據,這裡採用某餐廳的客戶數據作為樣本。

2、其次,將客戶數據與訂單數據進行關聯,得到客戶的訂單數據~

新增1個欄位:均價(即客單價)

3、利用氣泡圖(操作可參考:只需一步,散點圖就可以秒變氣泡圖,別不信!)來進行波士頓矩陣分析用戶畫像,這裡增加兩個輔助線——a:平均金額=500元,b:就餐次數=5次。

最後我們得到的氣泡圖如下:

4、根據散點圖,我們可以大致分析出這個餐廳的用戶畫像~

根據波士頓分析,我們就把頻次(就餐次數)和力度(平均金額)兩個屬性不同的用戶分析出來了,如:

  • 消費超過5次,每次消費力度平均超過500元的客戶,通過波士頓矩陣判定為明星客戶,這類客戶需要我們重點關注,並給予最高的禮遇;
  • 消費超過5次,但每次消費力度不足500元的客戶,則被判定為現金牛客戶,這類客戶通常消費頻次比較頻繁,能給企業帶來較為穩定的現金流,這類客戶是企業利潤基石;
  • 消費不足5次,但每次消費力度超過500元的客戶,則是問題客戶,這類客戶最有希望轉化為明星客戶,但是因為客戶存在一定的潛在問題或規律,導致消費頻次不高,這類客戶需要利用客服進行重點跟進和長期跟蹤;
  • 消費不足5次,消費力度也沒有超過500元的客戶,就是屬於瘦狗客戶,這類客戶通常占企業客戶的大多數,只需要一般性維護,不需要投入重點維繫;

同樣的波士頓矩陣分析適用於其他維度,比如消費力度和消費周期,用來找到最近消費的客戶,以及最近不常來的客戶,一起來分析我們的明星客戶是否在流失,現金牛客戶是否在增長。

註:本篇所展示的數據均為測試數據,請勿對號入座哦!本文為leoanrd(江湖人稱老納)的原創文章利用波士頓矩陣分析用戶畫像 ,如需轉載,請註明出處。

氣泡圖尺寸大小:


不是叫氣泡圖么?有這個,直接選就行了吧。


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