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準備在北京開一家小火鍋店 具體的流程是什麼?


如何籌備並運營一家中檔的重慶老火鍋店

本人從經營一家小店,到如今運營4家老火鍋店及一家湯鍋店,以下絕對是吐血之言,講得很輕鬆,心酸自己去體會!

大綱

一、關於重慶火鍋的認知

二、關於籌備與運營的個人看法

三、對待一起成長的團隊

(一)、關於重慶火鍋的認知(理論篇)

重慶火鍋的特點,

一、麻辣為主,多味並存。二、講究調味,善於變化。

三、注重用湯,崇尚自然。四、刀工精細,變化靈活。

五、選料廣泛,獨具一格。六、飲餐合一,隨心所欲。

中檔火鍋店成功三寶

一、口味 (大眾與穩定的口味)

所以在本人看來一家老火鍋店的味道,是靈魂所在,重慶火鍋味道上面最大的特點是麻辣鮮(指回味感)。本人專註與全牛油火鍋!

二、菜品 (新鮮與特色的菜品)

與味道能比肩的那絕對是菜品,老火鍋的菜品並不要求一定要很多,但是每一道菜品必須要新鮮,食材的新鮮程度決定了其口感,一家老火鍋店想長久存活,老闆親力親為的買菜那絕對是少不了的,當然做到一定規模後,可以採用集中採購!

三、口碑 (良好的口碑)

所謂的口碑既有前面味道與菜品上面顧客對你的認知,更重要的是一個老闆的為人處事,一家火鍋店,老闆如何待客,待客的態度,在某種意義上決定了你回頭客的數量,前期生存期間一個老闆的為人處事決定了你在某個區域的存活率。大量實踐證明此論題!

(二)、關於籌備與運營的個人看法(實戰篇)

一、店面選址

千萬記住「酒香也怕巷子深」,一家火鍋店的成功,店面選址佔有50%的因素,固定消費群體的質量與數量,決定一家火鍋店的定位,所以在籌備期間店面的選址尤為重要,門面位置最好位於平街門面,門面本身大小並不重要,有一塊得天獨厚的壩子那絕對能讓你大大的增加存活概率,1、降低門面成本 2、解決停車問題 3、露天的消費習慣

總結:位於人流量大的鬧市消費區(車站、十字路口)附近,有一塊自己能露天壩子,那這樣的位置那絕對是火鍋店選擇的不二之地!

二、裝修

本人經歷幾個店的籌備與運營,得出的最大結論是,前期投入一定是要控制,在控制,能減免的投入盡量減免,實在是需要的,在運營過程中一步步增添都是可以的,做一家中端的火鍋店,在我看來恨不得只有幾張桌子就直接開干,手裡面現金流越充足,留給自己的操作空間就越大。

三、成本控制

之前先在啰嗦一句就是廢話,客流量越大固定成本越低,所以最大的節約就是努力將生意做起來,生意越好利潤空間越大,即便這樣固定成本的控制也是尤為重要的。

一個火鍋店的固定成本,大致可以分為以下幾個板塊

中檔的火鍋店,門面在100-200平方那是極好的,但是門口必須要有一塊至少能擺下5-10張桌子的露天壩子

店面固定成本,門面費用(門面租金、物業費用)+人工成本

舉例:20張台的標準人員配置

廚房:

炒料師1名 工資區間(6000元-10000元) 職責:炒料、打鍋底、味道的調整、如果能兼職做墩子,那是極好的。(對於底料技術自己掌握那也是必須的)

墩子2名 工資區間 (3000-3500) 職責:小店不分崗,這是我一貫的原則,但是20張台就是一個區分了,一名葷墩、一名素墩, 菜品的處理、配菜、保鮮、以及特色菜的研發。墩子的重要性絕對不低於一個炒料師,不管味道在好,生意在好,不做好配菜房的節約,利潤也是悄無聲息的流走。

學徒2名 工資區間(1500-1800) 職責:主要工作是傳菜、所謂的學徒又名機動人員,這絕對是一個花錢少,幹事多的角色,那裡需要去那裡,但是此人的選擇一定很重要,選好了,大大的為你節約人工,沒選好,浪費得也是讓你心痛。

小吃員1名 工資區間(2000-2200) 職責:店面小吃的製作,如花生漿、酥肉、水果、小點心等等店面小吃的製作。庫房清點與整理。員工餐也是他的主要工作。

洗碗大姐2名 工資區間(2000) 職責:清洗餐具

大堂

服務員4-5名 工資區間(1800-2000) 職責:本職工作除外,幫配菜房,處理菜品,如削皮等等。

收銀人員1名 工資區間(1800-2200)職責:收銀、清點酒水、冰凍酒水、員工考勤

老闆一名 職責:採購、炒料、墩子、傳菜、洗碗、小吃、服務員、大堂經理、收銀那裡需要去那裡。

所以20張台員工的標準配置(12人-14人)

人工工資(28400元-35000元)取起中間值30000元/月,也就是1000元/天

房租為15000/月+人工30000/月=1500/天

最低估算 營業額6000/天=180000月

營業額-人工-房租-其他-水電氣-菜品成本-酒水成本=利潤

四、運營與營銷(客戶篇)

對於現目前的重慶市場而言,傳統坐店銷售的時代已經過去,如何在最短時間裡迅速積累回頭客這是一個現代BOSS思考的首要問題。要解決這個問題首先是要搞明白,餐飲顧客群里的消費心理。

1、請客消費,這一類客戶,絕對是一家火鍋店主流客戶群體之一,這類客戶,基本上會顧及朋友間情面從而消費頗高,如何讓這類客戶迅速的成為你的鐵杆粉絲,需要做到幾點,面子、面子、面子,滿足這類人群消費過程中臉上的情面問題,這是需要根據實際情況,例如,張三今天生日請客,這種情況起碼的一碗長壽麵加個煎蛋,以及老闆一碗酒的祝福,那絕對讓張三面子掛足。

2、節假日消費

在特定的假日里,如情人節啊,母親節,光棍節。。。。基本一個月至少一個節,如何在節日里做文章,利用好,滿堂較好,氛圍自然提升,在適當的環境下,適當的予以顧客小恩小惠那也絕對也能在為火鍋店增分不少。

3、經濟實用型消費

在整個中國,喜歡圖便宜實惠的人群那絕對是大有人在,這類顧客群體消費力而言,適當不足,但是也絕對是你口碑以及人氣的重要支撐之一。如何吸引此類顧客,線下,現場活動,如門面促銷以折扣居多,門面促銷力度只要夠,吸引方圓幾公里的人氣那是絕對沒有問題。線上,如此高速發展的網路時代,任何行業也需要在網路上面坐坐功夫,團購,代金卷,微信促銷。。。。

4、團體聚餐業務

任何一家餐飲,如果有穩定的團體訂單,至少在解決存活上面那是大大的增加概率。這個不具體敘述,操作手法都不一樣。接回單子就是本事。

運營與營銷(渠道篇)

觀點,渠道商與店老闆之間,那是戰友,是一條繩子上的螞蚱,是利益的共同體,千萬千萬不要有渠道商在你碗里找飯吃的觀點,把渠道商當顧客,關鍵的時候幫助你的極有可能是你的一群渠道商們,他們是分擔你風險的一群人,一家運行良好而具有發展前途的火鍋店,關於供貨渠道商之間的關係維護,那絕對是重中之重,渠道關係質量直接決定你成本控制的質量。

(三)、對待一起成長的團隊

五、關於共同成長的話題

不管是做企業還是個體,存活易,發展難。一個單一的個體求存活期間,依靠一個人或者少數人問題不大,但是如果要長遠發展,團隊的重要性尤為重要,作為一個團隊,無疑是利益共同體,團隊需要協作更需要相互信任,需要一個有魄力,有魅力,有能力的人領導,但是其他團隊成員,最基礎就是需要擁有共同的價值觀,能力是可以培養並提升,但是沒有共同的價值觀,就像「同床異夢」,一個有共同理想與追求的團隊是決定一個企業以及個體走多遠,能一起走多遠的絕對性因素。


剛看了樓主的肺腑之言,有很多感觸,我想去四川嘗嘗地道的火鍋,想在那裡找到開火鍋店的感覺。想去探究以下幾點:1.鍋底秘方 2.店面裝修風格 3.火鍋店文化


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