促銷的本質以及玩法 —— 《玩法變了》讀後感

會員作為半個商業產品,在營收上的潛力無限,但說到拉動收入的方法,還是要多向電商學習,這本《玩法變了》就是出自淘寶電商前輩之手的經典教程,下面梳理下其中促銷相關的觀點。

促銷的最大誤區——把促銷做成常態

對於PM或者做促銷的人來說,這次存在著一個長期重要短期不重要的因素:品牌。常態打折真的會讓品牌覺得很low?品牌變low之後,是否會在銷售額上產生長遠的負面影響?

什麼是促銷

促銷的時機

在產品的生命周期中,促銷往往有著不同的目的,所以最終也就選擇了不同的促銷手段。

憑什麼促銷:促銷的借口

中國古代打仗時,就講究師出有名,促銷也一樣,要有合理的由頭。

促銷最簡公式

「只要****,就能****,還能****。」

比如「只要買滿200元,就可以獲得一部剃鬚刀,還能參加抽獎哦」

滿就送/滿就減/滿就返

滿就送,其實是為了提高客單價,目的是滿,不是送。

滿就減,這是客戶最喜歡的方式,因為相當於直接省錢了。很多人看到「滿X減Y」的說法,就開始算折扣,比如滿400減40,那算下來就是9折。其實不是這樣,而是「9折封頂」或「最低9折」。我們需要考慮的是,有多少客戶會滿400,然後滿出去多少,這樣的客單價和折扣率才是真實的折扣率。

滿就返,這是被詬病最多的促銷方法,因為返的券,往往二次消費才能使用。這種方法很多時候被認為雞賊。但回到返本身,返的目的是讓人二次消費,而且可以增加客單價,從這個角度說,滿就返應該是效果最好的促銷方式。

接下來,說說滿的計算方法。

抽獎

秒殺

後來,就被做爛了,賣家們為了拉人氣,做特價,搞秒殺,賺人氣,出力不討好。

秒殺的精髓,其實是用超低價商品吸引人,然後引導他們買更多東西,後半句才是重點。

積分換購

積分換購,首先是針對「老用戶」玩的;然後,積分是要「存」的,一次就夠了的,不叫積分,叫滿就送。所以積分的根本目的,是用積分能換東西這件事套住用戶。

總結

促銷是一門創新的學問,除了上表的中的常用手段,還有很多可以創新的地方。

而且,促銷玩法也可以組合,組合時要注意:

  • 組合玩法應該一個為主,一個為輔;

  • 同一個目標的玩法,不應該重複;

  • 組合玩法的最大問題是傳播複雜性,要特別注意。

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