CEO到底是做什麼的?

引子:本文作者Brain Armstrong是美國比特幣交易平台Coinbase的聯合創始人兼CEO。

有時人們會問我:CEO是做什麼的?

在干這份工作之前,我眼中的CEO是類似於軍事領袖一樣的存在,上戰場之前他們會鼓舞士氣,但在我腦海中呈現的更多是他們虛張聲勢發號施令的景象。

問題是,我並不是這樣的人。我的風格更偏向傾聽和達成共識。比起在一大群人面前發號施令,我更喜歡創造某樣東西的感覺。

這樣的我可以成為CEO嗎?

之後我才明白這個世界上有各種各樣的CEO,他們的工作方式也不盡相同。更重要的是,與其想方設法模仿他人,我們不如花些力氣強化自己的優勢。如果我試圖當一名像軍事領袖一樣的CEO,那隻會讓我看起來口是心非又尷尬至極。相反,我應該欣然接受自己的優勢(比如傾聽、建立共識和寫作)。找到適合自己風格的榜樣並向他們學習,你會從中受益良多。佩奇、馬克?扎克伯格、馬斯克、比爾?蓋茨這些都是典型的「書獃子型」CEO。

CEO有三大基礎性工作:

1. 為公司設定清晰的願景:使公司上下一心,奮力向前。

2. 僱傭合適的人:招聘並留住一支優秀的團隊和董事會

3. 確保充足的儲備資金:保證公司財務健康。

這些方面一旦被滿足, 許多CEO便可專攻一個他們擅長的領域。

CEO的類型:

1. 產品型CEO:這類CEO專註於製造最好的產品,突出創新,使產品簡單易用,並促進公司實現技術突破。可以說,他們更傾向於花大把時間和公司產品組一起搞研發,而不是在外部召開媒體或投資人見面會。拉里?佩奇和伊隆?馬斯克就屬於此類CEO。

2. 運營型CEO:運營型CEO重視過程、規模化並追求絕對的效率。他們花時間管理人脈網路,不斷調整商業戰術並用數據來運營公司。Uber的Travis Kalanick可能就是此類CEO。

3. 銷售型CEO:銷售型CEO傾向於在產品宣傳上花時間,促進客戶關係的建立。他們在銷售領域呼風喚雨,給公司帶來新業務,增加公司收益。Box公司的Aaron Levie可能屬於此類。

4. 市場營銷型CEO:市場營銷型CEO致力於反覆將公司的使命傳達給員工、求職者、媒體、政府以及全世界,進而給世界帶來他們想要的變化。這類CEO善於鼓舞人心。Airbnb的Brain Chesky屬於這個類別。

注意:本文對這些CEO的類型只進行了較為簡化的描述。他們的能力遠勝於此。

每一種方法都是有效的,不見得非要爭個高下。優秀的CEO可以勝任多個領域,但是他們選擇專註於自己最擅長的部分,然後創建一個和他們能力互補的團隊。

就我自己而言,我本質上屬於產品型CEO。不論是晚上入睡時還是清晨醒來時,我思考的內容大多是客戶體驗。產品永遠都不夠好。一想到我們產品的狀態(比如當它運行緩慢、有漏洞、使用繁瑣、在某些國家用不了的時候),都會給我帶來極大的痛苦。這是一種痴迷。

人們有時會驚訝地發現我拒絕媒體採訪、投資人會議以及一些公開演講邀請。儘管我有能力做這些事,但我並不熱衷於此,因為我的團隊中有比我更適合的人去做這些事情。

我希望這篇文章能夠幫助你們更好地理解和思考不同的CEO類型,並深入體會如何有效地和不同類型的CEO共事。

本文編譯自以下外媒文章:

medium.com/@barmstrong/

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