國內床墊行業為什麼沒有市場佔有率過10%的寡頭品牌，而是高度分散、碎片化、假洋牌雜牌林立的混亂格局？

01-28

作者：馬正派

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來源：知乎

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這個問題沒什麼人關注。但是卻是一個好問題。長了一年多的草。10.1閑的蛋疼，就這個事兒寫個答案吧。國外不清楚為什麼他們會有寡頭品牌，但是國內為什麼沒有這種品牌，的確很值得大家思考。

問過幾個商家，他們絕大部分都皺著眉頭，一臉苦逼的說是這樣：我們國內賣床的都把床墊給送了，大家也一直覺得睡硬板床才是王道，沒這個意識。因為大家沒這個意識，所以買哪家床墊都無所謂，所以床墊不好賣。

恩，看起來很有道理的樣子我竟然無從反駁。

聽到第一家的時候我都被嚇傻了！典型的找借口嘛！然後聽多了，我也就習慣了。直到我遇到了一個比較屌的人，他曾經把這個問題分析的一清二楚明明白白，我也是非常的佩服。因為過去的時間有點長，所以並不是100%的這個屌人的本意（好像哪裡有點不對），在這其間也加上了我自己的一點思考。

從何說起？按照知乎的規矩，先講一個故事吧。

我本人是雪佛蘭車主，買車的時候跑去，銷售挺熱情，然後東西也不錯，性價比也挺高，降價降得狠啊！優惠大幾萬起步真是令人心曠神怡。買之。車子呢也的確不錯，沒啥小毛病，給油門就走，也不抖啊啥的嬌氣。就是通用的變速箱47碼頓挫，祖傳的毛病，的確深有體會。跑去做保養啥的，喝茶隨便，餅乾自取，到了飯點還給我個票，食堂打飯去：一個大肉，一個小葷，素材啥的。飯倒是隨便吃，看你能耐！弄好之後再發一張票，洗車送給你！嘩嘩嘩的外面幾個大媽往車上噴水啊泡沫啥的，那氣勢足，熱鬧的很！大概就是下面這個圖的風格：皮實耐用，大過年的感覺，喜慶！

（上圖來自於雪佛蘭官網）

直到我遇到了MINI。對，就是這個小夥伴搞的東西 @MINI 中國

銷售也熱情東西也不錯。就是價格比較堅挺。我是找了內部的小夥伴弄了個內部價買了，比外面便宜了個幾千塊錢的樣子，開心的一比。車子總共的空間小，底盤硬，雜訊大，其他沒啥問題。坐人倒是空間不錯，快1.9米的大個子都能進去。買車的時候就挺驚訝：這裡可樂雪碧隨便喝！！很腦殘的當場喝撐。然而最終讓我決定購買他的，並不是這些東西，而是他給我一種年輕，樂觀，向上的感覺。這小車性價比高嗎？不高。那我相比於長安奔奔，多付出來的這些錢，是幹啥了?公孫永浩跑來了，說：情懷。

當然用了幾年之後，事實也證明了MINI的情懷在哪裡，跑去保養一點也不熱鬧，車交了之後上樓，茶歇自助，吃飯自助，各種按摩椅........等等，前面說啥來著？吃飯自助這個事兒我要多說幾句.....雖然比上各種自助餐之類的完全不給力，然而我這種糙人來說，有肉吃就行啦！還要啥自行車？扯遠了，總而言之就是：我這兒東西你看上啥你自己折騰就行。弄好拿車的時候，內外都洗乾淨交付完事兒。

當然也有不滿意的地方：這年頭可樂雪碧變成了瓶裝水，還有官網前陣子是逼格MAX的形象：

遂大喜。然後發現好景不長，現在變成了這種鬼東西：

逼格瞬間降下來了。喂拜託 @MINI 中國，說好了的不務正業呢？趕緊搞個什麼勞什子工廠探索啊西服定製（他們還真叫我去參加個西服定製的個什麼東西，我十分感動，內心非常嚮往。然後我的錢包君拒絕了他）啊之類的公眾號上面的東西先頂上去，你們官網賣車是副業啊，副業！

好，故事講完了。大家也都看到了雲里霧裡了。這並不是我給他們打廣告，也不是說誰比誰好（我是他兩牌子的用戶，已經用人民幣投票了），而是我要說：在我個人眼裡，這個兩個品牌的東西，並無高下之分，而是定位的受眾群體並不相同，所以提供了不一樣的產品和服務。相比而言，MINI在用戶體驗上做的更好，而雪佛蘭在價格方面更具有優勢。

同樣，在其他行業裡面，也有這個方面相似的例子，比如蘋果機和國產機吧（嘿嘿嘿），就是一個非常明顯的例子。這幾年個人感覺蘋果是越來越不給力了。然而大家還是要買他的東西。小米弄了個筆記本出來，然後大家看了一下，相互對罵了一陣之後，該幹嘛幹嘛去了。

為什麼？

國產機發布會大概是這樣：

蘋果的喬幫主弄出來的是個啥？得益於 @風塵棋客

什麼叫做走心的文案，怎麼寫走心的文案？ - 風塵棋客的回答

「And while some may see them as the crazy ones, we see genius. Because the people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do.」

事實上，蘋果也是這麼做的。iphone剛出來的時候，配置完全不給力（當然他當年也不說配置，現在配置牛逼了多多少少說了起來）就可以市場上硬肛贏了大半江山。為什麼?

同樣，Macbook除了裝逼之外，為什麼還有這麼多人明明知道配置低價格貴，還去買？

答案並不是說蘋果的IOS系統啊，MAC的觸摸板多好用啊之類的細枝末節，而是：

MINI，蘋果這些，是以體驗為導向的思想在做產品。他們認為：優秀的用戶體驗自然有人來買單。
雪佛蘭，國產手機啊筆記本機這些，是以價格為導向的思想在做產品。他們認為：價格便宜總歸有人來買我東西。

在兲朝這個神奇的土地上，最不缺乏的就是價格為導向的事兒了，剛建國那陣子上海灘的糧食大戰到現在還是一個優秀的案例，教導著大家：聽黨的話，跟黨走！更不用提各種手機之間的撕逼大戰之類。蘋果：你們撕你們的，我就看看。

回到床墊業來：目前99.99%做床墊的都不是以用戶體驗為導向的，而是在干別事情。比如在打價格戰：品牌好點廣告多點的賣貴點，大路貨么就」你賣2000我賣1900，看誰狠「這種看夯的玩法。又比如跑國外註冊個牌子，弄個假洋鬼子回來忽悠人。還有各種山寨貨，搞各種玄學。唉。

我們中國人嘛，聰明！不像人家老外，做事太死板，笨的一比。比如席夢思。又比如一個做床墊面料的叫做貝卡特。

席夢思他在幹啥事兒？簡單說下他在中國乾的事兒：一開始是代工的。然後國內的工廠哼哧哼哧弄出來，老外跑來看一下發現不給力：達不到他的要求。咋辦？進入中國這麼大的市場，總不能不賣東西吧？得，自己怒開一廠，就放在蘇州。我有幸去過，的確東西屌爆了，從外到內，看得見看不見的東西，嚴格按照標準化來做。完全是為了用戶體驗不計成本。

不計成本何以表現？單說一下他們面料。國內產品的話，也能做到他要求的這個品質，問題是國內大部分廠他做著做著就變樣了，東西就不給力了。然後老外就跟另一個叫做貝卡特，做面料的老外玩兒了，連帶著國內良心商家也沒他們啥事兒。

所以每件事情背後總歸有他的原因的，並不是消費者的問題，而是做床墊的人，自己的問題：都覺得天下自己最聰明，然後就干歪門邪道的事兒，這你說能做大？

大糊塗，大聰明。

小糊塗，小聰明。

不糊塗，不聰明。

人家老外能做的好，也是有原因的嘛。人家看起來傻，其實聰明著呢：席夢思表示我床墊就是這麼屌，愛買不買。蘋果表示我電腦手機體驗就是好，愛買不買。MINI說我的車子就是這麼潮，愛買不買。

（上圖：年輕時候的喬幫主）

喬幫主說過：Stay hungry. Stay foolish.

Stay hungry for success,Stay foolish to believe that will work.

剛剛大家看到有99..99%的做床墊在干山寨啊，搞玄學啊這些事情，那你們一定想問我那0.01%懂用戶體驗的是誰呢？

自己找。優秀的智商方能找到優秀的床墊

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此處應該有二維碼，然而我不高興放

完。