什麼叫雙贏

雙贏是我們平時經常聽到的一個詞。但是它的具體含義,很多人其實並不完全清楚,因此也沒有意識到這個簡單的詞語背後的深刻意義。

讓我們首先看一個大家都熟悉的例子,假設你和另一個人住在一間兩個人的學生或者公司宿舍里。在這個宿舍的衛生打掃工作上,你們兩個人面臨著四種情況。

A、你不用打掃,對方打掃

B、兩個人一起打掃

C、兩個人都不打掃

D、你自己打掃,對方不用打掃

個人來說,在宿舍衛生打掃這件事上,收益顯然來自於乾淨舒適的居住環境,而為此需要付出的則是打掃衛生的勞動。因此,就個人的收益與付出的合計效果來說的話,顯然上述四種情況有如下的關係:

A > B > C > D

其中,A,你自己不用打掃,對方幫忙全部搞定,顯然是絕大部分人所嚮往的一個結果。而D,你自己包干,對方什麼也不用干,也顯然是所有人不想看到的一個結果。

為了更好的顯示出ABCD四種情況之間的效果對比,我們把它用一個分數來表示,分數越高表示對於你來說收益越大,你越滿意:

A(自己不掃,別人掃): 3

B(兩人一起打掃): 1

C(兩人都不掃): -1

D(自己掃,對方不掃): -3

這樣我們把四種情況的打分可以整理成為一個表格就可以看得更清晰一些:

現在我們開始要注意這樣一個事實,對方也是人,他也是你這麼想的。所以,對於對方來說,他的收益表格,和你的一模一樣!從他的角度來說,他的表格做出來是這個樣子的:

注意,上面這個表格的分數是對於對方而言的。例如,看右上角的分數,即你自己不打掃,對方打掃,對於對方來說,是 -3 的最差結果。

然後,我們把兩個表格合併在一起來看一下:

這個表格,大家可以在心裡檢查一遍,其實是很容易理解的。n斜杠「/」左邊的數字是對於你自己來說的(收益)分數,右邊的數字是對於對方來說的(收益)分數。

從這個表格里,我們可以得出這樣兩個簡單的結論:

1、如果我們選擇「不打掃」,你的收益總是要好過或等於對方(不比對方差);

2、如果我們選擇「打掃」,你的收益總是要差於或等於對方(不比對方好)。

現在你就完全理解了,為什麼你總是不想打掃宿舍的公共區域的衛生,因為,從你的收益角度出發,這是你的最佳選擇。

但是,別忘了,對方也是你這麼想的。所以,在現實中,我們經常看到,許許多多的宿舍里,大家的一致選擇是都不打掃,即上述表格中的左上角的選擇:

-1/-1

現在我們換一個角度來觀察下,上面的表格的四種情況,到底意味著什麼?我們把上面每一格的數字相加求和,也就是說,算出自己和對方的總收益,看看結果如何。

結果已經不言而喻了。我們給上面四個格子里的情況來起個名字:

現在,我們終於看到了什麼叫雙贏。顯然,雙贏意味著:

我和對方都選擇了一個,對於個人而言並不是最理性選擇的一個結果,然而,這個共同作出的選擇,卻使我們兩人得到了合計最佳的結果

怎樣才能雙贏,從得分表裡我們可以清楚的看到,必須要兩人都選擇打掃。而對於我自己來說,動搖我選擇打掃的決心的最大挑戰來自於,對方是否打掃。如果他也打掃,當然,這就是雙贏的結局。而如果他不打掃,就變成了我一個人輸(-3/3)的局面。所以說,雙贏的局面,絕不如說起來那樣,來的那麼輕鬆,那麼自然,那麼美好。因為雙贏的旁邊,就是自己全輸,別人全收的隱患。但也這因為此,雙贏的結果,才那樣值得我們尊重,值得我們去不斷挑戰。

要想雙贏,至少有兩點需要做到:

1、溝通,要達成做出共同選擇的協議

2、信任,及守信(讓失信者付出代價)

最後以一句話讓我們共勉:只有我們懂得了我們想要的是什麼,我們才能獲得它。

(課後作業:舉出三個雙贏的例子)

==========後記=================2017/1/25

感謝各位捧場。

這裡面的內容,很大程度上來自於我對耶魯公開課——博弈論的思考和總結。這堂課在網易公開課上有附帶中文字幕的視頻。本文的內容,基本上都包含在這門課的第一堂課的內容里了。感興趣的,或者對我的思考有任何疑問和質疑的都可以自己看看視頻。

其中,本文的主旨即「雙贏」的概念,是我自己思考的一點結果。很多人也對這一點表示疑問。我提出從這個角度來對博弈進行思考的出發點是思考這樣一個管理學中的主題:

如何更好的實現團隊協作以達成共同的目標?


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