新場播報 | 西康189弄購物中心探班圖報
最近朋友給我推薦了一家新開的購物中心——西康189弄，並發來一些現場圖片，顏值頗高，足夠吸引眼球，因此近日特地前往探訪一番。長壽路有點商業窪地之嫌，附近的幾個商業體都做得不溫不火，即使之前的免稅店也只是帶來一波話題，那西康189弄是否會成為該區域一股清新勢力？
從官方資料歸納來看，「上海老弄堂」情結和「聲音體驗館」是商場主打的兩大賣點，該項目邀請到來自荷蘭的建築設計事務所UNStudio操刀，力圖將上述兩大特色通過商場本體得以呈現，效果如何，詳見下文。
宣傳進入地鐵
乘地鐵的好處在於，能看到一家商場的宣傳方式做得怎樣，為什麼說「宣傳方式」而不是宣傳力度？是因為租下地鐵燈箱位並不難，更重要的是看商場在海報上呈現的內容、設計、排版，一定程度上彰顯了品味。
從外到內體現設計感
商場非地鐵上蓋，因此不論是地鐵還是驅車前往，應該很容易就會被189弄這棟建築所吸引，整個外立面都外放出一股設計感氣息。
走進商場內部，讓我們先對其中的品牌、店鋪等選擇性失明片刻，看看這家由國外設計事務所打造的商場內部空間有何亮點。
189弄給到我最大的感受就是公共空間的體量之小也許能排進我所關注過的商場前三位，如果你要逛店，每個樓層的環形動線甚至簡單到只要環顧四周就能基本一覽該樓層所有的品牌，以至於消費者可以更直接地去到特定目的地。
除此之外，平行扶梯的設計也使得消費者在乘坐過程中被頭頂上巨大的「擋板」所覆蓋。總之，189弄商場內部整體空間設計給到我的感受就是——絕對是一家有「設計感」的商場，但怎麼壓抑怎麼來。我不知道這是否與設計事務所期望打造的弄堂文化有關，難道「狹小」就是弄堂的代名詞？線條感能與老弄堂的磚牆畫上等號？這些我都不得而知。反倒是一些細節表現讓我感覺更值得玩味。
例如上兩張圖中的樓層標識，不僅採用了少見的全中文表達方式，同時醒目的大尺寸在商場的小空間中異常「張揚」。
這個小細節帶來的感受其實也是整家店所反映出來的問題，本身商場的主題初衷非常棒，形式上的設計可以讓人理解，但卻難以產生情感上的共鳴。
營運主打音樂特色
年底開業的商場中，已經有一家曝光度較高的瑞虹天地月亮灣主打音樂主題，無獨有偶，西康189弄同樣如法炮製，甚至以「聲音體驗館」為名號進行宣傳。個人臆斷，此前西康路的大自鳴鐘曾是上海愛樂人士的淘碟聖地，如今已時過境遷，而189弄在附近建起音樂主題館，也許是巧合，但確有緬懷該地區音樂氛圍的意味，或許能引起音樂愛好者的共鳴。
但一個商場打造主題，除了在設計裝修上加入音樂元素外，日常的營運才是其能否真正擁有「靈魂」的關鍵。
就如同K11做藝術，喜馬拉雅也標榜藝術主題，後者在「形」上做到了極致，外立面的設計本就堪稱藝術品，同時商場也利用自身的大體量定期舉辦各種藝術展和演出等活動，但它為什麼無法成為上海特色購物中心的標杆？除了選址招商等客觀難處外，走到商場內部，其實還是很難感受到藝術氛圍的「融合」；K11則有所不同，首先其標榜自己是藝術空間，是在藝術館中加入商業元素，在對自身客群有明確「畫像」的前提下，進行品牌的定位招商，他們會不斷問這些問題，我們的客群會喜歡這些衣服嗎？會喜歡這類體驗嗎？只有在這樣理念下進行運營，才能把商場的主題貫徹始終，當然，你也能看到自動扶梯的夾縫、甚至類似消防門這樣的細節處，都彰顯著商場對藝術理念的執著。
說了一大段K11，是希望用大家更熟悉的商場進行類比，來解讀189弄的音樂主題。
首先在店中，可以聽到老上海的歌曲在空間中迴響，非常有特色和情結；同時我在探訪時，正在舉辦一個名為「尋找真實的聲音」——載體與音樂歷史濃縮展。
其實在二層的展覽現場，商場只是利用圍板，以貼畫的形式做了「最偉大專輯精選展示」以及「爵士樂發展史」兩個主題介紹。
客觀地說內容不錯，但對於一家主打「聲音體驗館」為主題的商場而言，僅僅在一個樓層利用圍板空間進行音樂主題呈現略顯乾癟，因為現在幾乎所有的商場都或多或少會辦展，而類似這樣的音樂主題展，放在任何一家商場都可成型，所謂音樂體驗館，除了播放與其他商場差異化的復古樂曲外，需要在各個環節來體現音樂細胞，這點是189弄所欠缺的。
當然可以預見，周末及節假日，商場必定會舉辦各種音樂相關體驗互動活動，但做主題商場，不能僅僅把它以市場推廣項目的形式去做。K11每次全館主題裝飾，都會有一個故事，有集中呈現、有櫥窗陳列、有品牌合作、也有細節體現，你能感受到K11把項目本身當做一件藝術品在對待，189弄有一個好的話題，但後續營運也需要跟進。當然，189弄的選址不是淮海路，你不能指望它能獲得淮海路的優質客群，目前的情況，想必也是難以吸引到真正的音樂愛好者自發前來，但你既然做了這個不錯的主題，理當努力貫徹。
品牌招商上下各有一處亮點
招商層面，先看189弄的底層和頂層。
商場招聯合辦公業態，從積極的角度看，是一種業態創新，而後者也能為商場提供穩定的客流，189弄由於單層面積有限，因此6、7兩層相對而言屬於高樓層，外加從B2到7層全部貫通，更讓這兩個樓層「海拔」顯高，因此放棄傳統業態也不失為一次有趣嘗試。
但從傳統招商角度來看，我還沒有見過任何強勢的商場擁抱聯合辦公業態，畢竟回報率較低，這只是一種新興的辦公模式，但效益如何還需要時間來檢驗。
整體招商情況
除了上下兩個亮點之外，商場從B1層到5層的招商業態及品牌就相對套路了。這裡按常規方式給大家稍作介紹。
不論怎麼看，這樣的品牌組合定位都是稍顯奇怪的，1層就已經做成的餐飲主打，整家店的零售氛圍基本就支離破碎了。可能是商場有意為之，也有可能是招商困難，但我個人認為這並不是好現象。
▼ 2層依舊有一些零售業態，但絕大多數鋪位目前都處於空置狀態，也就成為了上文提到的音樂主題展的主要空間。
由於無法放在高樓層，因此3層基本以兒童業態為主，正值假期，遊樂場還不乏周邊家庭客群。
4、5兩層主要以餐飲及體驗類大店為主，一個樓層五六個品牌就差不多能填滿。
但總體而言，這是一家非常非典型的商場，以至於我很難找到一個完善的邏輯來對其進行介紹。189弄在構思上做足了功課，在設計上捨得投入，最後的呈現效果，只能說各人觀感不一，我的感受是，招商層面有所脫節，甚至達不到一個商場的開業標準，營運上是否能與商場的初衷合拍，需要時間來檢驗。
我為什麼要分享這個案例
這是一個非常難寫的商場，因為從專業角度，可以推薦的點並不多，但如同它的體量一般，189弄就像當今很多商業體的縮影。知道傳統沒有亮點的購物中心難以俘獲人心，因此有意識地去製造主題，打造話題，並通過設計至少做到「形」上的標新立異。
但在實際招商過程中，也能感受到如今商業體碰到的問題，選址、規劃、競爭等各種因素，導致開業率不高。雖然已經宣布「GRAND OPENING」，但實際上似乎並未做好充足的準備。經常看到文章說上海去年有多少家商場開業，今年又會新開多少家，但真正能做到「我們已經準備好了」然後開業的，又能有幾家？
商場有好的主題，必須配合深入骨髓的運營才能將其形成標籤，否則，主題街區類設計僅僅只能作為消費者嘗鮮拍拍照的地方，但並不會產生共鳴，這主要是因為如今商業體太多，行業內不乏知道要怎麼做的人，但缺乏有sense懂得如何去執行的人。
K11的陳總說，K11做藝術，其實很難的。消費者或者同行，看到的表象都是既成事實，結果不錯，所以大家膜拜，但為什麼K11難以複製，因為你看不到他的運作過程。即使你看到了，也沒用，因為它需要龐大的資源體系和底蘊作為支撐。對於189弄這類的商場，一樣的道理，提出了一個好的概念，要做，其實也是很難的，但不管這個案例以後走向如何，都還挺值得關注。
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