SaaS微觀經濟學 - SaaStr2017大會Day3

會議進行到第三天，聽眾人困馬乏。有拖著行李箱來，聽完直接上機場的。到下午的幾個講座確實人越來越少，但我們幾個從中國來的參會者依然興緻勃勃。其實，演講者不但水平繼續保持的很高，演講的內容也絲毫不打折扣！

又一個帥哥 Mamoon Hamid 是 Social Captial 的聯合創始人和管理合伙人，投了業內許多成功企業。他講的道理很淺顯：光追求收入是不夠的。見左上和中下量圖，雖然看起來公司的業務發展（收入）的不錯、增速還有所上升，但是仔細分析，發現在越來越多的收入下埋藏著巨大隱患。見左下圖和中上圖中所示，上面的橘黃色部分是新的收入，下面的黃色部分是流失的收入。巨大的流失收入就像是一個漏水的通，往裡面放進再多的水都不夠，要漏光的。

所以 Mamoon 同學告訴大家一定要找到自己的『真北』你的公司到底為客戶帶來什麼價值。回憶昨天的 Eric Yuan 說的，就是要給到客戶最好的視頻會議體驗。VC的壓力不是最重要的，創業者自己的算盤不是最重要的，客戶才是最重要的。

三天聽下來，對 SaaS 的企業的微觀經濟學有進一步認識。記得在微軟的時候參加過一個『給非財務專業員工做的財務培訓』裡頭講的一個簡單而有不簡單的道理，如果能理解透徹所在行業財務報表，每個月盯一次，有許多的生意失敗就可以被避免。現在的問題就變成了需要緊盯著 SaaS 的哪些數據，才能保證對企業的健康有基本的感知。MRR, ARR, CAC, SDR, Attainment Rate 等等，等等。

上圖中是這幾天在會上見到的幾個犀利的女俠。其中犀利中的最犀利要屬右邊的這位。她開場不久就說在場的好像不都是27歲的白人哈佛畢業生嘛？大家莞爾一笑。在創業這事裡頭，和許多其他的事情類似，種族、性別、國別等等的問題全都存在。她說對於一個黑人、女人、而且創業的企業在科羅拉多州而不再美國東西兩岸，所面臨的挑戰更是層層疊疊不同一般。而她，是怎樣應付這些挑戰的呢？

『當掙扎真真實實的出現在眼前時，答案不存在於自我激勵中，而存在於自我約束中』

說的不能再好了！

三天的會轉眼就開完了。舊金山的雨看來也下的差不多了。照例在天黑後才走出Bill Graham市政會議中心的時候，看到了穿著SaasStr圍巾的小狗 Evelyn，實在是太可愛了。

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