3分鐘掌握Wish物流5大常見問題

今天就來說說關於發貨的問題

（給小白，老司機繞路）

通知

當有需要履行的訂單時，系統會通過註冊郵箱發送提醒，當你登入後台時，在訂單欄中也可以看到紅色提示。這個數字是指新的/審核中的的或還沒有進行發貨訂單的數量。

發貨

待履行訂單在「訂單」—「未處理」頁面中。

找到對應的訂單，點擊訂單最右側「措施」按鈕，然後點擊「查看詳細信息」，進入詳細頁面，右下角有配送按鈕，點擊配送輸入運單號就OK了。

發貨按系統流程走就好了，要注意的點有：

1、Wish需 48小時內點擊發貨，只有訂單標記發貨，且帶有有效的物流單號和物流服務商信息，你才有可能收到該筆訂單的貨款。（上網信息當然是越早越好）

2、如果有涉及暫時缺貨等，無法按預定時間發貨的，可以使用第三方ERP系統的虛擬發貨功能。

整理了一些被問的比較多的問題：

1.Wish運單號必須在幾天內上傳？

答：Wish的要求是五天內，正常出單的情況下，Wish審核佔用掉一天時間。下單收到貨最少兩天左右，再找快遞寄，快的能當天上網，慢的兩天。或者可以用貨代系統生成運單號填上去，聯繫貨代（經常出單的貨，可以多備點）

2.Wish帶電產品怎麼走物流？

答：具體問你的貨代（不同貨代要求不同），我知道的荷蘭郵政挂號，新加坡小包，E郵寶，DHL都是可以走帶電的。

3.Wish可以線下發貨，還有線上發貨？這兩個有什麼不同？

答：線上eub是Wish和中國郵政合作的，推出的Wish線上發貨的渠道，走這個渠道就在他們指定的系統下單。線下eub就是你找其他貨代或者直接找郵政發貨。線下也要找符合Wish認證的渠道才行，Wish不認證的渠道，也是不行的，Wish不認可，沒法填單號。

4.找貨代發貨，上網速比較慢，怎麼破？

答：建議大家還得找比較靠譜的貨代。因為你的商品再怎麼好，最後還是要看這些貨能否安全地交到貨代的手上，能否讓自己的貨正常地出去，另外就是要確保上網時效。

5.有沒有法國和德國的專線？

答：針對物流方面的專線問題，大家還是多去嘗試一下。比如說德國和法國的專線，採取荷蘭小包或者是DHL小包，它們去這些國家的物流時間是比較短的，時效會比較快。

6.你們的店鋪上的產品是不是都有明星商戶標誌的字樣顯示？平台新政策嗎？

答：是的，這是一個按照物流等級劃分的政策，為了促進賣家改善物流的一個等級評判。

至於說到的退換貨問題，要麼重新寄要麼退款。

簡言之，發貨上網時效越早越好，物流選擇主要還是要考慮以下幾個點：

看國家，有的國家是不能走帶電產品的

看貨值，貨值高的建議走快遞買保險

看產品類型，帶電產品還是普貨

另外，選擇貨代不要只看價格低不低，只看價格其實是很傻的行為，還要看選擇這個貨代所帶來的退款率。

想想看，發一單能省個幾塊錢，要是退一個款你損失多少錢？少退款還能帶來曝光支持。

其實大家儘可能不要只使用一個物流，雖然這樣會比較省事，但省事的背後可能很麻煩，蛋都放一塊，一摔那可都壞了...

不知道各位有沒有發現，近期Wish對延遲發貨率和退款率的數據審核嚴格，還出了明星商戶標誌督促賣家改善物流，所以賣家朋友需要多注意喲。

大家有什麼問題或建議可以在文章里留言謝謝大家。

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