戶外領隊的3個層次，看看你在第幾層?

前幾年《讓子彈飛》上映時，記者採訪導演姜文時，他說的這樣一番話讓人記憶深刻，他說導演分為三個層次：

第一層：把故事講好；第二層：把故事講好的同時，還能讓你樂；第三層：不但能講一個好笑的故事，還能讓你看出點哲理和想法，你要想辦法去解讀它。

帶隊多年，也帶出來一批年輕的領隊，很多人問我怎樣算是合格的領隊？

其實天下事物，「道法歸一」，你會發現很多事情做到極致都有相通的地方，比如領隊和導演。

其實領隊也可以分為三個層次：第一層：安全的把隊伍帶回來；第二層：安全的把隊伍帶回來的同時，還能讓大家玩的爽；第三層：不但安全快樂的把隊伍帶回來，更重要的讓隊員能有所感悟，對價值觀和世界觀有新的審視。

在談這三個層次之前，我們先了解下，什麼是領隊？

剛參加戶外活動的人認為領隊是導遊。另一些人則解釋為，領隊是帶領隊員完成戶外活動的人。

實則這兩種解釋都不夠完善和具體，在中登協戶外指導員培訓過的人都知道，一名成功的領隊要做到的「四有」：有動機、有實力、有原則、有價值。

有動機是指你成為一名領隊的動機。比如，有的人因為好玩，有的人是因為興趣和愛好，有的人是因為理想，有的人是因為報酬。

有實力就是具備領隊能力，不只是硬實力，還有軟實力；

有原則是要符合領隊的三原則（即在安全問題上永遠不要妥協；總在隊員需要的時候出現；在非原則問題上可以適當讓步）；

有價值就是領隊對於參與者有用，比如安全保障、比如帶來快樂，比如全新的視野與感悟。

清楚了領隊的定義，我們再來說說領隊的這三個層次。

１.安全的把隊伍帶回來

安全，是戶外活動中的第一要義，也是作為一名領隊要掌握的最基本點。這也是我說的：把隊伍安全的帶回來。

那麼如何才能做到呢？

Ａ領隊自身的專業性

領隊的專業性，不只包括硬技能，還包括軟技能。硬技能有專業戶外技能的掌握、戶外安全常識和急救處理等等；軟技能包括溝通能力、風險管理能力和處理突發事件的能力等等。

舉個例子：在戶外活動中，有可能會出現隊員崴腳受傷的情況，對於是冰敷還是熱敷，是休息還是繼續行走，這些就是領隊要掌握的硬技能；而發現隊員崴腳受傷後，你是驚慌失措還是鎮定處理，對於其他隊員的急躁情緒你是如何安撫，與隊員進行有效的溝通，這些是領隊要掌握的軟技能。硬技能與軟技能都很重要，就像是一輛自行車的兩個輪子，少了任何一個都是走不快的。

Ｂ活動前的計劃與準備

打仗的人都知道：兵馬未動，糧草先行。這裡的糧草就是做好提前準備。做領隊，也是這樣，活動前的計劃與準備是必不可少的。

這裡主要包括兩方面，一方面是對活動的準備。

領隊要了解活動地點的相關信息，比如地理位置、季節特徵，天氣情況，活動線路。

對於活動過程中有可能涉及到的環節和物資要做準備，活動環節中如果有大量徒步可能就要準備水，如果要徒步露營，可能要準備必要的裝備，當然有一些必備物資，比如急救包、隊員名單、對講機等等；

最後，是對資源合作方面的提前聯繫。車輛的情況，司機是否妥當，地接的對接人是什麼背景，地接的住宿、吃飯點是否已經安排……

另一方面，是對人員的準備。

首先，領隊要了解你的隊員基本情況，包括姓名、民族、年齡、疾病史等信息。

其次，領隊要了解隊員的參與戶外活動的情況，了解他是否曾經參加過戶外活動，是否適合參加這項活動。舉個例子，對於一個雪山活動來說，從來都沒有參加過戶外活動的隊員，肯定是需要溝通和考核的。

Ｃ注意細節

不要小看細節，很多危險都是從不起眼的地方發生並且釀成慘劇的，作為領隊各種細節都是你必須注意到的。

總之，要做到領隊的第一層次，還必須遵守領隊的三原則中的第一點，在安全問題上永遠不要妥協，不論任何事情發生，先確定這個事情是否會帶來安全隱患。

２安全的把隊伍帶回來的同時，還能讓大家玩的爽

玩的爽，在這裡主要是指給參加者很高的用戶體驗。在精神上和心理上的愉悅，感受到戶外活動的魅力，讓他們感受到和一群快樂的人在一起。

如何才能讓參與者感到快樂呢？

A擺正帶隊心態

領隊，是一個多角色的身份，既是計劃的制定與實施者、活動的安全衛士，還是氣氛製造者和快樂使者。活動中的氣氛要是營造的好,能夠讓參加者感受到活動的魅力，加強融入感，讓大家在愉悅中對你印象深刻。

領隊可以提高自己的搞笑能力、逗逼能力，也可以提供自己的觀察和善解人意能力。領隊要善於發現哪些隊員是活躍氣氛的源泉，哪些隊員是能開的起玩笑的，總之，要做到情商不低。有時候適當的自黑也能讓所有參與者放下負擔。

領隊，要有一個健康的心理，樂觀的心態，以及積極主動的熱情。我們都知道情緒是可以相互影響的，領隊的快樂可以傳遞給參加者，相反如果領隊愛抱怨、發脾氣，那麼也會影響參加者的情緒。

我見過很多領隊都太把自己當回事，總覺得自己多牛逼，對隊員各種指揮和指責，這其實是帶隊的大忌。

B關心參與者

當今社會，隨著外部壓力的增加，帶來了人們更多的奪回控制感的需求。換句話說，就是因為各種原因，也許是房子、也許是工作、也許是家庭壓力，感到自己被控制、感到壓力大，因而更加渴望自由、希望掙脫，希望得到放鬆與快樂。

而感受閾值的提高，使人們更加希望被關注和收到重視。因而，在活動中，作為一名領隊，要做到領隊原則第二點：總在隊員需要的時候出現。

參加者感到累時，領隊的一句鼓勵；感到煩躁時，領隊的一句安慰……這些都會讓參加者感到被重視、被尊重，增加用戶體驗。

參加者感受到了領隊的細緻，體驗了優質的服務，得到很好的體驗，那麼你就會逐漸的佔據參加者的「心智份額」，領隊魅力不斷提高，讓參加者只願意跟著你玩了。

３不但安全快樂，更重要的讓隊員能有所感悟，對價值觀和世界觀有新的審視

做到第一層，只能說你是一名領隊，做到第二層能算一個稱職的領隊，而做到第三層，你才是一名優秀的領隊。讓參加者有所收穫，絕不是一句蒼白的口號，而是要不斷積累，不斷學習，努力做到。

具體來說：

A平時要涉獵廣泛

作為領隊，要「博聞強識」、「見多識廣」，和所有隊員都能有話題聊，經濟、生活、音樂、藝術、書籍、電影等，這些不說精通，但是要讓話題能有延續的承接下去。

最好能保持著一個月2本書的節奏，每周要看一部有意義的電影，堅持讀三聯生活周刊，聽羅輯思維，看曉松奇談，碎片時間看知乎，果殼。永遠保持一個學習的吸收狀態。

B活動前要做夠功課，深挖知識和信息

一般我們做一場戶外活動，都會大概了解當地的人文歷史和一些風土人情，但這遠遠是不夠的，如果你想把活動做的更好，那你就需要深挖的更多。你要讓隊員了解到他為什麼要來這裡？這裡對於他們的意義如何？而不是簡單的走馬觀花。

之前採訪稻草人的時候，小左說，他們做埃及的線路，領隊們需要看十幾部紀錄片，看很多書，然後考核，不過關是不能去帶這個活動的。

C活動中要適當的引導

偏旅行的活動要帶隊員去感受和了解當地人生活，真正走進去交流，當地人為何形成了這種信仰，為何過著這種與你不同的生活。從好奇到尊重理解，再到自我反思。這都需要領隊有意無意的引導。

偏深度的活動要多引導隊員之間的溝通交流，讓大家互相了解到參與這場活動背後的緣由，每個人都有自己獨特的故事，要鼓勵大家分享，甚至去創造這種氛圍讓大家坐下來交流，所有人跟所有人學習，所有人關心所有人。

其實，不論高海拔探險，休閑徒步，還是親子教育，活動中領隊不能再把自己當一個指揮官或者教練，領隊其實是隊員最好的良師益友。

真正的做到這三個層次，你一定是一位優秀的領隊。

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