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我有將近5000個被邀請回答但是我一道都不會答——關於心理諮詢的工作目標

看了一眼自己被邀請近5000個問題,忽然發現絕大多數的問題都可以用統一的答案回復:

請接受心理諮詢。

同時,這句話也是我在知乎上回復最多的一句話(之一)。而且隨著我自己的從業時間越來越長,這句話被我應用在越來越多的問題中。我忽然感覺到,自己實在沒法在一個答案中給出回復,因為我根本就不知道對方問的是什麼。

「什麼?白紙藍字的寫在哪裡你居然不知道他問的是什麼?文盲還是瞎?」

是的,當一個問題呈現在我面前時,我真的不知道他實際上想要問的是什麼,或者說,他想要的是什麼。在心理諮詢中,這種情況幾乎會出現在每一次的諮詢中。我把來訪者帶來的問題成為「客戶需求」,而將這個問題背後的問題,稱為「諮詢目標」。從客戶需求到諮詢目標,通常需要至少30分鐘的時間(我的時間)才能梳理出來。讓我印象最深的一次是(內容已做修改,邏輯不變),來訪者帶著這樣幾個問題來:我要不要住在宿舍?我不想回家住該怎麼辦?大學學習總是沒動力怎麼辦?我想租房住沒錢怎麼辦?我愛的她不愛我怎麼辦?跟我們班一傻逼打起來了現在一進教室就覺得大家遠離我怎麼辦?而經過將近50分鐘的訪談才發現,原來來訪者只是希望自己身邊能有一個「史官」,見證自己生命中的一切。(當然,這是他自己的需求,如果你跟他有相同的客戶需求,並不意味著你最終也需要一個史官)因此我的諮詢目標就成了「如何與孤獨感相處」。並找了一些生活中容易讓來訪者體驗到不適的場景作為定位以量化該目標。


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