神秘代碼：機票的折扣艙位

##如果你的機票是在代理商手上買來的，那麼或許你需要用到以下知識來看看自己有沒被坑，買到了高價票。

##驗證辦法當然不止一種，今天在普及機票折扣艙位知識的同時順口提一種。

各位如果在航空公司官網購買機票的時候（如題圖），或者在換領登機牌後（如上圖），有留心的話，會發現有這麼一欄信息——艙位。

艙位的介紹，在知乎上有不少答案，但總感覺不盡詳細。這裡把手上的資料整理出來，跟大家分享一下。

一般來說，按照IATA國際航空運輸協會規定，國內航班的根據物理座位以及服務內容的不同，分三個等級座位：頭等艙、商務艙和經濟艙，對應代碼F（First class）、C（Commerce class）、Y（I dont know why Y means Economy class lor...）。當然各家航空公司根據自己的戰略需要，自行調整旗下航班的座位布局，有的往一元化方向發展：純公務艙——金鹿公務航空、純經濟艙——廈航接收首架全經濟艙飛機 未來還將引進43架；也有的往多元化發展的典範：選擇南航 坐享其「長」（有沒覺得這個宣傳語有點污……），南航近年為爭取長尾市場客源，國內首家根據旅客需求不同將客艙座位分到四個等級：豪華頭等艙（A）、頭等艙（F/J）、高端經濟艙（W）以及經濟艙（Y）。（註：南航官方文檔顯示A艙位頭等艙，F/J艙為公務艙，W艙為明珠經濟艙即高端經濟艙，見下圖。但從筆者經驗來看，F/J艙公務艙與其他公司頭等艙座位配置無太大差別，A艙頭等艙比其他公司頭等艙高一等級，相當於豪華頭等艙）

基於按物理性質不同劃分的三到四個物理艙位，航空公司的收益管理部門根據機票全價制定了一系列不同的折扣的售價，一般來說是從全價開始，每隔五個百分點設置一個價格，即全價、全價九五折、全價九折、全價八五折……在航班起飛前的不同時期段根據客源情況對外發布不同折扣的機票售價，口頭表述類似「木棉航空 MM8888航班 提前十五天（起飛前十五天外）促銷運價 五折」。

在原生態的航班銷售系統上（上圖），航班的價格並不會像網站上那樣以數值顯示，基於界面簡潔要求（我猜），航班價格一律以字母代替——各家航空公司以F（頭等）、C（商務）、Y（經濟）三個物理艙位為母艙位，其中Y艙全價為基準價格，在三個母艙位下面建立一系列子艙位價格，並用剩餘的各個英文字母代表一個價格（個別字母會代表多個價格，但設定適用條件，購買者根據限制條件選擇合適價格）。以上圖第五條航班信息深航ZH9851為例，該航班下設Y艙（全價）、B艙（9折）、M艙（85折）、H艙（8折）……等折扣艙位（就倒數第二行那些字母組）。每個字母后面都會跟著一個字母，一般有A、Q、S、L、C等情況，多數情況是A或者Q、S。A表示可供銷售（Available，當對應折扣可銷售數量小於10時，直接顯示數字，如同一行最後的那個T3，就是T艙價格的座位僅剩3個），Q、S、L、C等表示不可銷售，具體意思為：

• Q：永久申請狀態，沒有可利用座位，但可以申請；
• S：因達到限制銷售數而沒有可利用座位，但可以候補；
• L：沒有可利用座位，但旅客可以候補；
• C：該等級徹底關閉，不允許候補或者申請。

嗯……總之就是不可銷售啦……

在多個價格同時A狀態的情況下，旅客可以自由選擇想要支付的價錢。值得一提的是，各個折扣艙位，按照從屬的母艙位的不同，所享受到物理座位及服務不同；按照折扣的不同，退改簽時所享受到的退改簽政策不同。有點繞口，比方說，買票的時候，只要你買的是經濟艙，無論是以什麼價格買的，所以享受到的都是統一規範提供的經濟艙服務，但根據你所購買的折扣不同，退改簽時發生的手續費用以及可退改簽的時限會有所不同。

數一數，26個字母，一個字母固定代表一個價格，個別字母代表幾個價格，那麼可供一個航班銷售的價格大概有30個左右。將各家航空公司的艙位按照折扣總結整理，可以得到下表：

註：

1. 據傳國航艙位即將更新，故分新舊兩版；

2. 國內較大的航司艙位基本無誤，地方航司因數據難以考查，或有偏差，但總的來說，固定價格部分基本不會有太大誤處。

上表是我寫這篇東西最原始的衝動，知乎上民航板塊各位po主提供的各航艙位不甚對應，有的甚至是09年前後實行的艙位……近幾年各家航空公司的艙位變化不少，也不更新一下。實在忍不住要吐槽：對著09年的艙位表來給客人訂座，能訂對摺扣嗎……就沒發覺丁點異樣嗎……還有，在我備材料的時候，竟然在簡書上找到這樣的內容：各航空公司艙位表……簡書氣質如此混搭，真的大丈夫？

對於非民航從業人員來說，知不知道折扣艙位代碼沒什麼所謂（好多民航從業人員也不甚了解……）。真要說生活中的應用，就是如果你對摺扣艙位代碼熟悉，從機票代理手上買票的時候，能一眼看出代理有沒掛羊頭賣狗肉——報價時候說南航現價六折，外加機場建設費50，手續費20，等出完票根據票面信息一看，艙位上偌大個字母「E」，這時候你就可以撥打12315了。

至於驗證機票有沒更好辦法？當然是有的，這個留到下次再說了。

參考鏈接：

1. 訂位艙等 Booking class

2. 為什麼飛機艙位代碼不是按字母順序排？ - 航空
3. 飛機艙位_百度百科

4. 中國南方航空A330-200-空客機型布局圖

5. 《2015年運輸經濟（民航）專業知識與實務（初級）》

6. 航空培訓業務服務手冊（想入門機票代理的知乎er可以看一下這個）

7. 各航最新艙位表(20151123)_百度文庫

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