拯救你的時間的法寶：學會拒絕

拯救你的時間的法寶：學會拒絕

在時間管理課堂上收到的學員問題最多的一個問題是：道理我懂了，我知道要學會Say No，怎麼Say No呢？

今天分享一篇文章，《學會說不：拯救你的時間，減少你的負罪感》，來自美國的Jennifer Breheny Wallace，美國CBS60分鐘新聞的主持人，作家，自由職業者。

我的翻譯如下，英文原文鏈接見文末

學會說不：拯救你的時間，減少你的負罪感

Jennifer Breheny Wallace@2016.1.9

一個時間調查報告的結果顯示：我們比起過去的一個世紀空餘時間多出了很多——但是實際上你知道的，我們每個人的實際感覺卻是太忙了！

對於「現代人的忙碌流行病」一個最大的原因是：我們缺乏說「不」的能力：對不愉快的事情說不，對低效率的會議說不，對邀請成為家長會的負責人說不，對無止盡地佔領了我們的時間的人和事情說不。那，到底該怎麼來說不，才可以讓你不要感覺上「很負罪」或者顯得很「無理」呢？來，進入[個人原則]學習：

[個人原則]是一些來指導你的決策和行動的確定原則。這些原則在「冰山」下面，在冰山上面，[個人原則]就提供了一些優雅的說不的方式。比如：「我不在星期六接電話，因為星期六是我和家人相處的時間。」在更深入的層面，[個人原則]會幫助你更清醒，幫助確定優先順序，指導做更好的決定，特別是當下要做的決定。清醒的個人原則，會幫助你停止說那個「慣性的Yes"，那個讓你事後感覺不好的「Yes」。

當我們內心裡不想去做一件事情，卻又說了Yes的時候，內心裡總是有一個原因在的。比如，擔心拒絕別人對別人的傷害，或者擔心拒絕別人會導致自己內心的焦慮，或帶來自己內心的負罪感。一些心理學家指出，這些負面的情緒很可能最後會導致我們做出一個不是我們想要的決定。紐約巴魯克學院的心理學教授Kristin Sommer分析說：「對別人說不，這和我們想和人建立良好的關係的基本的心理需求是相反的方向的，而『想和人建立良好的關係』在人類發展史上曾是生存的基本要求，這時你的[個人原則]運行的機制就是：從根本上本能地『對別人說不』給排除了。你不是用理性在對當下這個人說Yes，

而是因為你的強大的原始的[本能的個人原則]（譯者註：那個想要和人建立良好的關係的本能）在說Yes。」

除此之外，哈佛談判項目的聯合創始人William Ury也說到：「遵從[原則]的一致性來做決定，一致性可以提高人的[正確感]，[可預測感]和[可信任感]，這些是建立人與人之間，無論工作上還是私人上關係的很重要的因素。」

怎麼說不呢？

讓我們從一個簡單的指引開始：從確定優先順序開始（比如為家庭在家裡做一頓晚飯），寫下那些壓力源（比如晚上有工作會議），確定一個與此相關的[個人原則]並且讓其他人知道：「我不接受18:00以後的會議」。

再舉個例子，當近代文學作家Edmund Wilson在寫作時被人邀請去做別的事情時候，他用一封正式的信件來婉拒了。這封信開始的時候，Wilson表達了他很遺憾不能來參與這件事。他寫道：「我很遺憾不能來」，他又繼續列出了21條他正在做的事情以說明他目前在做什麼，包括「閱讀目前寫作中的作品的底稿」，「訪談」以及「組織或者參與的一些學術研討會」。

在持續數年讓自己「斷舍離」之後，一個裝飾公司的創始人兼CEO Jessica Herrin又再次制定了這條[個人原則]: 從現在開始，她只會接受可以和她的孩子們一起來參與的事情/項目/任務。根據這條[個人原則]，她不再參加為教師節禮物收錢的志願者，但是她選擇志願參加教室里和孩子們互動的項目。 同時，她也把購買食物，做晚餐等這些「不能和孩子們一起做」的事情都「外包」了。她分享說，有了這條[個人原則]後，她可以很快並且很愉快地來對事情說不，並且不會有負罪感。

一份研究表明，[個人原則]對於幫助個人達到目標也是有幫助的，比如減肥——但是「選擇用詞」很重要。根據2012年的一系列消費者實驗結果調查報告顯示，當你告訴自己「我不(I dont)會不做健身」比起「我不能(I cant)不做健身」，更容易激發你的動力，從而幫助達到結果。

在一個實驗中，從年齡22歲到53歲的30個女士，參與了一個10天的挑戰，挑戰目標包括鍛煉更多，吃得更健康等等。這些女士被分為了三個小組：其中一個組被要求使用「我不」(I dont)策略，另外一個用的是「我不能」(I cant)策略，第三組（控制組）被告知就說不就好了。研究者們每天會發出一個郵件來提醒這些女士們要使用這些策略。

結果顯示，在「我不能」(I cant)小組裡，只有10%的人達到了目標，在「我不」(I dont)的小組裡80%的人最後成功完成挑戰。研究小組的負責人Vanessa Patrick指出，當一個拒絕或者一個原則里包含了個人的個性在裡面的時候，比如說我不會不做健身(I dont skip the gym)里包含了一種決心——由此，一個用詞的改變，就會提高人的自制力，並且會為你堅持達到目標起到自我激勵的作用。

在另外一份國際市場研究報告里，一些研究者發現，當人們說我不"I dont"時，比起說我不能"I cant"的人，在角色扮演練習和案例分析練習里會更具有說服力。所以啊，當下一次一個非常熱情的主人邀請你去吃飯時，她可能會對在節食期的你這麼友好地說「再多吃一塊蛋糕吧~」，禮貌地告訴她，「不用了，謝謝你，我不吃蛋糕的。」Partick教授說，用「我不」（I dont）可以建立一個更高級別的說服力，並且讓對方很難再向你再次提出請求。

Sarah Knight說過，因為[個人原則]每個人都會不同，「當你通過[個人原則]來表達時，你將發現，沒有人會和你爭論——因為這回輪到他們會擔心傷害你的感受。」

(全文完，原文鏈接http://www.wsj.com/articles/a-policy-of-saying-no-can-save-you-time-and-guilt-1450883525)

後記：

人生是一種選擇，當各種事件鋪面而來的時候，是Yes還是No，或是不選擇。人生的道路由一個個的Yes和一個個的No逐漸畫出。Say No比Say Yes更需要智慧和勇氣，Say No意味著放棄和拒絕。（PS：推遲決定是最糟糕的一種決定）

你呢？你是否有Say Yes的習慣呢？你的困擾是什麼？或者，你有什麼Say No的秘訣嗎？留個言告訴我唄：）

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