業務員在展會收集的名片怎麼轉為訂單？

展會季過半，好多小夥伴們都滿載而歸，最起碼也收穫了很多買家名片。那怎麼能讓買家記起眾多攤位中的我們，又該如何好好利用這些名片呢？

讓買家加深印象的方式 = 展位前拍照

想讓買家加深印象，最好的辦法是跟客戶在展位前拍個照。有買家說自己很 shy，那你接待的時候可以讓同事在旁邊偷拍一下，一來加深印象知道是哪個買家，談了什麼，二是回來以後郵件里發給客戶，有圖有真相，客戶能在最短的時間裡想起來我們是誰，攤位是什麼樣子，談了什麼產品。

展會上的名片 = 潛在的訂單

一般公司能收 100 個左右名片，分到每個業務員手裡的也就十多個，但是不要小覷這些名片，假設一期展位的費用是 10 萬塊錢，那麼一個名片的價值至少也在 1,000 元左右。所以我們有必要花多點精力分類跟蹤一下，反正數量也不太多，還是可以跟蹤得過來的。

客戶級別劃分 = 玩轉展會的關鍵

按照展會上會談的深入程度來分類，分別進行跟進，具體如下：

A 級別：

當場已經下單簽了 PI 的，或者一些當場付了 USD 現金的客戶

這種客戶可以被劃分為 A 級客戶，是意向最明顯的，所以回來後要馬上按照他們的要求準備資料，安排收款，協議生產等等。對於此種客戶，要特別小心溝通，一旦出現他遲不開證或不匯訂金的情況，請提高警戒，及時跟他溝通，看是否出現什麼問題，採取相應的措施。

B 級別：

詢問 item 特別多的，展會上筆記記了滿滿一大篇的客戶

這些客戶在展會上可能談的比較投機，也會談到很多細節問題，一般問的產品與工廠細節越多，意向越顯著。對於這部分客戶回來後也是要馬上跟進，把展會上沒解決的疑問及時回復，索要的樣品要馬上準備寄送，及時跟進對樣品的檢測結果及定單情況。

這部分客戶也許最終沒有下單，但不能放棄，還是要一直聯絡下去，當作潛在客戶培養，有新的產品及時向他推薦，以後還是有合作的機會。

C 級別：

對價格或條款有些異議的客戶

在展會上可能會跟一些買家在某些條款上產生異議，比如價格、設計等。如果在展會上沒有妥協，建議回來後也不要馬上讓步，先用郵件或電話聯繫起來，探探客戶口風，把自己不能妥協的利益點再做陳述，如果可以有實例或同行比較能說服客戶最好，實在行不通的情況下，再根據自己公司或工廠實際情況做調整。

D 級別：

索要資料客戶和僅交換名片客戶

有些客戶會索要樣品冊或者價格單，但可能參展商沒準備充分，展會回來後要馬上準備好發送，然後進一步跟進。不過也要提前判斷一下他們索要的目的是什麼，是不是一些同行或者其它進行資料搜集的第三方。首次聯繫後過了幾個星期，可以進行第二次聯繫（如發 E-mail）。當然跟進客戶也要注意溝通方面的問題，不要太心急，注意說辭，把對方當成朋友。比如可以勾起對方回憶，甚至附上合影或者產品及自己攤位照片等等。