關於國內主流表單工具的使用體會

近幾年，國內表單市場逐漸升溫，出現了一批又一批新的表單工具產品，甚至還看到一些原本做著微頁面突然轉向表單市場的轉型產品。難道表單市場是下一個風口？既然表單工具越來越受到關注，作為一個剛好國內主流在線表單產品都使用過的小白，今天來談談一點個人看法，同時也希望給同樣做著市場營銷、新媒體運營的你們提供一個參考。

使用表單工具主要訴求一是解決數據收集、分析的問題；二是方便管理，沉澱用戶，實現營銷轉化。

目前國內的主流表單產品有三家，分別是表單大師、金數據和麥客crm，這三家表單類產品的側重點各有不同，先來說下對這三家發展傾向的整體感受。

金數據

金數據的數據收集功能體驗性較好，其整體定位定位也是重點突出幫助數據收集，提升工作效率。但是目前產品策略調整，已經全面轉向付費用戶了，所以免費版功能變得有些雞肋，導致免費用戶基本只有兩個選擇，要麼掏錢，要麼滾蛋。對中小微企業用戶和個人用戶來說還挺傷感情的，比如我這種沒錢的就只好投奔其他家了，同時金數據的團隊協同功能較弱，如果用來進行團隊內部的數據管理，體驗性也非常一般。

麥客crm

麥客crm把自己定位成聯繫人(關係)管理工具。表單功能並不是他的核心策略，它要強調的是聯繫人管理這一塊的核心優勢和賣點，表單提供的數據收集功能也是為了更好地服務客戶關係維護，其表單功能較弱，稍複雜一點的業務都很難滿足，這也就能解釋其在表單功能上的欠缺了，不過麥客crm的界面體驗還是一個加分項。

表單大師

表單大師在這三款產品中是唯一一個形成了業務閉環的表單類產品，從數據的收集到管理再到數據分析，表單大師都提供了解決方案，尤其是數據管理層面的許可權控制，是一個亮點，雖然他家界面有點技術男的審美，過於直白，但是好在綜合使用體驗比較棒，免費版即可滿足大部分場景需求。現在也開始走多產品路線，順勢推出了幫BOSS系列產品，例如營銷郵件、營銷簡訊、投票、抽獎等，能否以辦公工具這個立意點站穩市場就看後續發展了。

其次再看看這三家產品具體功能模塊的分析。

金數據

金數據的數據收集功能較為完善，表單欄位組件豐富，對於企業級大量信息收集基本都能滿足，但是同樣數據報表功能貧乏，免費版用戶僅能對日期及單選項目數據進行篩選查看，所謂的報表功能其實也就是統計展示功能，而收費又過於昂貴，適合大型企業化的表單製作。

麥客crm

麥客表單對於新手來說，很好上手，而從功能層面來說較為簡單，雖然表單分為了極簡和專家兩種編輯模式，整個表單實質還是停留在數據收集階段，如果想對數據做進一步深入分析則無法滿足。同時該產品免費的優勢也在逐漸降低，新增的一些表單設置功能反而抽離出來變成一個個單獨的收費項了。

表單大師

表單大師數據收集功能較為全面，同時大部分的數據收集功能免費版就可實現，值得一提的是他家報表功能（免費）最為強大，可以將表單中的數據自定義分析維度生成可視化圖表，如果可以支持pdf導出就更方便了。

企業管理層面的對比：

賬號許可權：

三款產品金數據免費版無許可權管理這一功能，即表單不支持多人協作管理。麥客和表單大師均支持多人管理，但是麥客賬號類型有限，如普通成員對錶單僅有查看、修改等基本權利，並無創建表單等功能，三者中表單大師的賬戶許可權功能最為實用，賬號創建者可以對不同子賬號設置創建表單、皮膚及報表功能，同時還可以進一步對具體表單設置細化維護許可權。

營銷轉化：

金數據套餐對比

麥客開通簡訊

表單大師幫BOSS產品

三款產品均不再局限於單一表單產品，開始往業務營銷層延展，都推出了簡訊、郵件等服務，其中金數據是按照套餐打包價的形式將其他產品全揉到一起，麥客和表單大師則是將各產品單獨出來，可單獨購買。從性價比來看，表單大師更優惠，麥客單開通簡訊群發功能就要收一筆開通費，然後簡訊配額也得單獨充值購買。這從免費轉收費的變臉之快也是讓人觸手不及。同時表單大師家多產品路線，做系統營銷推廣更方便，各產品賬號均可通用，從表單製作，數據收集到營銷群發，投票抽獎活動營銷等均可實現。

結語：

至於為什麼市面上表單類工具那麼多，只選金數據、麥客crm及表單大師這三款，只是覺得這三個產品剛好各自傾向不同，又還算能代表目前表單市場的整體情況，而新出的產品基本上也就是依葫蘆畫瓢並無新的突出點。最後到底誰會笑到最後，讓我們拭目以待。