一斤螃蟹半斤繩!這次盒馬絕不跟:全世界都這麼賣,但盒馬不能!
今天,盒馬向水產行業亂象打出關鍵一槍,推出「無繩版」螃蟹。
剛剛,盒馬鮮生立下兩條明文規矩:第一,螃蟹一律無繩,安全原因必須有繩的,按只或者凈重賣;第二,水產裝袋後,袋子剪角去水後再稱重。
消息一出,業界沸騰了,要知道如此做法簡直就是挑戰行業潛規則。
其實,在水產行業,不少市場都一直保持著這一不太光鮮的習慣。
在生鮮界,螃蟹五花大綁早已成為行業通病,而消費者也是見怪不怪,然而總想在生鮮行業建立新秩序的侯毅,終於說到了老百姓的心坎坎,向行業壞習慣公然說了一句NO。
侯毅的做法獲得了網友的一致點贊,紛紛表示盒馬此舉為中國螃蟹行業樹立了最經典的模板。
其實,盒馬的政策延續了天貓式風格,要誠信對待每一位消費者。天貓生鮮早在2016年就推出了「死蟹包賠」,並在去年9月推出了「缺重包退」,這些政策背後都滿載著誠意。
可以說,無論是天貓生鮮,還是盒馬鮮生,都一直走在生鮮行業的前列。
縱觀歷史,盒馬侯毅的做法看似不顧行業規則,實則是明智之舉,當年海爾張瑞敏怒砸冰箱,一柄大鎚砸醒了海爾人的質量意識,同樣喚醒了一代中國人。
如今侯毅重新樹立行業規範,以自身為表率引起行業警醒,這種企業家精神值得每一個品牌去學習。
由此看來,盒馬的成功並非偶然,從2016年一路走來,用「新零售」創新從0做到了1,為零售業開了一個好頭。2017年,盒馬先是推出了SOS服務解決老百姓的燃眉之急,隨後不斷升級社區生活中心,打造出了越來越極致的行業服務水平,這正是從1到N的一個進階過程。
此次,盒馬推出「無繩蟹」看似是一件小事,但對於整個零售業以及消費者來說卻是舉足輕重的大事。
在盒馬看來,消費升級不僅僅預示著讓大家吃的好、吃的安全,還有公平、透明的消費機制這一深層含義。
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