職業規劃案例分享：職場菜鳥轉型記

畢業後工作不久的新人，我們稱呼為職場菜鳥。這些菜鳥，是諮詢中較大的群體。

「當年的專業不是自己選的，爸爸媽媽給選的！」

「我是瞎選的，就看名字有意思，其實不知道這個專業是幹啥的！」

「一點兒不喜歡自己的工作，上班都在熬。。。」

「人際關係太複雜。。。」

「我想去大城市，但父母不讓，讓我找個穩定的，離家近的。」

。。。。。

菜鳥一族也是倍感壓力。

這裡分享一個職場菜鳥的案例，希望能夠給更多的菜鳥以激勵。

來自西南地區的姑娘陳璐是去年8月份接受的諮詢。

工作1.5年的她在北方一個省會城市的一家保險公司做管理培訓生。其他人都已經定崗，她遲遲不願意。

她諮詢中希望解決自己的兩個糾結：

1、我要不要繼續在保險公司做。這個行業雖然朝陽，但社會名聲不好，人員素質不高，我覺得很難融入。

這是一個和行業的匹配性上的典型衝突。行業和人也有匹配，不喜歡自己行業的人常常在糾結。

2、我要不要去一線城市發展。上學時就想去北京、上海、深圳這樣的一線大城市拼搏一番，但在這個省會城市讀書，工作，男朋友也在這個區域。可是這樣呆著我很不甘心呢。

這是多少菜鳥的矛盾之處。想去大城市闖蕩，但懼怕高房價，壓力大，還有父母反對。可是年輕時又想拼搏，大城市機會多，不管結果如何，拼搏了的青春才不後悔。

諮詢中，發現這個外形甜美的姑娘，性格卻是很硬。

「爸爸眼中，你是一個什麼樣的姑娘？」

「不聽話，現在和爸爸關係很差，說不了幾句話，就會吵起來！」

和一個諮詢師探討過，一個女孩子身上有特別堅硬的東西，是和父親的關係有有聯繫。

從小被爸爸暴打的女孩兒，骨子裡有股倔勁兒。

「爸爸比較愛面子，很挑剔， 對我的選擇也不支持，很強勢。」

女兒一方面為了達到父親的要求，拚命做到優秀，但另一方面又很怨恨。

「你想去一線城市，是有想證明自己的感覺嗎？」

「有一部分。另外一部分，就是想這裡的生活很平靜，可以想到10年，20年後的生活，不知道這是不是我想要的。大學期間就去大城市玩，還是很嚮往。但自己在這裡比較被看重，到了大城市，什麼都不是。」

這也是很多菜鳥到大城市感到落差的地方：到大城市就是一滴水，融入了，很難被看見。在自己的小城市，學校還是被大家所熟知的。

陳璐另外一個糾結的是男友在學校工作，工作很難換。如果去一線城市，就面臨著兩地分居的局面。但此時他們正在鬧彆扭，所以陳璐有點負氣想走。

陳璐的性格特別明顯：理解力、領悟能力強，學習東西非常快；邏輯能力強，善於分析問題和解決問題。年級不大的她考慮問題也周全，工作中會主動提出建議。

在負責公司一個微店平台項目時，新來的都沒接觸過，很多老員工也不清楚。

而她一個人很快上手，一方面是對這個產品理解很好，洞察力強。另外自己有整體意識，能全盤考量。

這個女孩有一定的潛力！

但陳璐在人際溝通上，有時候說話比較直接，人際敏感度不是特別高。

保險外勤隊伍人員素質參差不齊，既要融入他們處理好關係又要堅持公司規章制度和原則辦事， 讓她很難把握。現在共事的部門經理就是外勤出身，老江湖了，而她自己像個小綿羊似的 。

分析下來陳璐傾向這樣類型的工作：能提供解決方案，有創新的，與人溝通的； 專業性強，有獨立性的；薪資較好，並能接觸到較高層次的人群。

諮詢中，我們探討了2個方向：

一個是管理諮詢。陳璐學習工商管理，個人特質在諮詢行業也比較適合。有金融行業從業經驗，可以到客戶為金融行業的管理諮詢公司從事人力管理諮詢如人才測評，培訓諮詢，和市場營銷諮詢模塊。有不少公司是專給銀行做上述的，喜歡從金融行業出來的人。

二是市場營銷。客戶的創新和學習能力，在這個領域裡可以釋放。我們探討新媒體運營以及互聯網營銷。她更傾向於互聯網營銷，因為覺得自己的文筆不太好。

接下來給她布置了職位的信息搜集和生涯人物訪談，因為她並不了解，需要做相應的調研。我們也進入了6個月的服務期。

第一個月：慢

陳璐不緊不慢地發來行業公司名單，沒有任何分析。

然後消失一段時間，將近月尾才姍姍而來。

月度反饋表上也很簡單，訪談也沒有做。

「職業中搖擺不定的事情太多，我和男朋友又和好了」。

因為和好，想繼續留在現在的公司，雖然不很樂意。

「我想一邊工作，一邊複習考全職研究生，合適嗎？」

我理解，呆在這裡不走的話，如果不做點事情，心裡會感到很慌。

「如果你留在這裡，我建議前5年花時間在工作上，提升自己的核心能力。 之後想考研的話建議讀在職研究生。」

職場的學習探索在工作前5年非常重要。在這5年里如忙著考試讀研，出來後還面臨著職業迷茫和求職，根本問題並沒解決。

她接受了我的意見，可能自己也不是很想走這條路。

第二個月：急

陳璐早早地把月度彙報表發來，希望提前溝通。

這個月她被放在合規管理部，很煩， 還是想。

「在興趣上，我喜歡在互聯網＋那段時間，喜歡做微信工作號軟文排版，喜歡用H5移動營銷編輯器設計東西，喜歡使用PS。。。」

合規這個工作讓她很無語。

她主動提出想去參加互聯網營銷培訓，這樣可以保證就業。

我贊同這個途徑，但希望她做決定前可以做個了解。

「之前讓你做的生涯訪談一直沒做，趁此機會也來做啊！」

她這次重視起來了。

陳璐開始了自我探索，我推薦的資源她基本都在用。

內向的人開頭慢，但一旦上路，就不會停下。

同時也讓她思考：

在家庭和事業上哪個最重要？

在二線城市過平淡的生活自己是否能接受？

第三個月：嘗試

陳璐做一系列嘗試。

「做了網路營銷的職業訪談和簡歷投遞及面試，發現這個行業人才需求大，但是這個行業發展前景趨向智能化，發展空間有限，所以我並不想進入。」

沒有行動，這些不確定永遠無法確定下來。

陳璐用自己的嘗試排除了這個方向。

「根據上一次聊天需要思考的幾個問題，完成這幾個作業，閱讀和修改簡歷以及找工作的過程中自我了解和探索，對自己有了進一步了解。這個進步對於我來說讓我明白在過去的經歷中哪些是自己想要的，哪些是真實的自己，哪些是在外界環境壓力下導致強壓自己的非真實自我。同時在閱讀、改簡歷、反思中逐漸了解自己。」陳璐反思到。

留作業就是讓她思考行動。

「我自身具備的特點和能力選擇管理諮詢會更容易切入，不需從零開始。」她自己分析。

但需要行動時，客戶很猶豫。因為這個行動比較大。本地企業不多，要想發展得更好，需要到更大的城市。

「我想起之前和一個朋友說過產品經理，我覺得這個職位我可以去嘗試一下。」

「可以。探索期間，都可以嘗試。先拿你覺得容易的事情開始。」

第四個月：恐懼

陳璐發來產品經理和管理諮詢的訪談。

「產品經理也不太適合，這個職位需要大量溝通，我的溝通能力達不到。」

自己又砍去一個。

「還是管理諮詢比較適合。訪談的2個資深顧問說這個職位專業，隨著年限越來越吃香！」

顧問不是吃青春飯的。

「我和男友溝通，男友也希望大家彼此先發展，因為他也要出去深造。即使在一個省也不一定天天見。」

陳璐還是想去一線城市闖闖。

陳璐接下來的行動也比較快，修改簡歷，投遞。很快接到3家一線城市公司的面試電話，其中有一家是業界比較比較知名的公司。

我們提前做模擬面試，讓她更好地在面試中表現。

面試完，陳璐打來電話，很開心，也很沮喪。因為第一次接受這樣的面試，剛畢業只參加過一次面試。在無領導小組中表現很一般，同組的女孩表現優異，她沒有獲得下一輪的機會。

幾天後，她以前的上司，跳槽到其他家保險公司，邀請她加入。

她又開始猶豫了。

「你很明確不想在保險公司做，但還是猶豫，你寫一下做保險和管理諮詢的優勢，劣勢，然後自己打個分，我們來探討一下。」

她很快寫出來。

保險5條優勢，3條劣勢 ，總分70分。

諮詢公司6條優勢，4條劣勢，總分80分-5。

-5分：不確定性的恐懼-是否能找到工作，是否能做到滿足預期。

上次的嘗試失敗讓她比較擔心。

「後者總分已經超過前者，你也明確，但是還猶豫。 你目前內心力量不夠強大，戰勝不了恐懼。那就停下來！」我說。

很多菜鳥不敢闖一線城市，借口只是借口，真正原因很大部分是內心恐懼。

陳璐的內心力量沒有那麼強大。我當初畢業一個人闖北京，現在想想自己真是內心強大啊，哈哈！

「那怎麼不恐懼呢？」

「在自己的工作上踏踏實實工作，歷練，同時提升內心能量。慢慢自信提升了就不恐懼了。

「那得多久？」

「短的話需要1-2年，久的話3-5年。」

「這麼久，那時候再出去就晚了。還有沒有其他辦法？」

「在恐懼中前行，做完就沒有那麼恐懼了。」

陳璐沉思。。。

過幾天，陳璐發來長長的反思：兒時的一件件印象深刻的事情：委屈，糾結，與父親的關係，自己曾經優秀的學習經歷，成長過程的挫折，抱負，妥協，內心的掙扎和糾結。。。。

她在做更深的探索和挖掘。她想把那個內心的恐懼挖出來，曬在太陽下，然後自己能前行。

一個勇敢的行為。

我們溝通完了，她平靜了很多。

她無法戰勝自己的恐懼，但可以和自己的恐懼相處了。

第五個月：offer

陳璐安下心來重新做行業的信息搜集，到公司網站投遞簡歷。

「有家公司電話面試，覺得我缺少經驗！」面試完她沮喪地找我傾訴。

「這很正常，你就是缺少經驗。你在轉型啊，遇到困難很正常，繼續！」

我很淡定，陳璐找我也是需要從我這裡獲取能量和支持。

這是諮詢師的另外一個作用。

過幾天有家公司初試通過，需要她準備複試的PPT。

這次是興奮又緊張。

我給了她建議。

過一周，她興奮地告訴我，公司已經給offer了！

這是一家金融諮詢公司，主要給銀行做諮詢。

這給了她巨大的勇氣。

我也很為她高興。

「也還可以再多看看其他機會，多嘗試一下。」

她越戰越勇。

第六個月:轉型成功

春節後。

她已經在嚮往的一線城市，入職新公司，工作一周感覺很不錯。

回顧這6個月，我們一起經歷了很多。

「從第一個月的猶豫、遲疑，到慢慢嘗試接受，然後了解自己，進而剖析自己，在探索中找到自己，最後轉換職業，這個過程中讓我收穫很多。」

陳璐回顧這一路。

「你覺得最大的收穫是什麼？」

「首先是對自我的了解，了解自己適合什麼，不適合什麼。即使未來再面臨新的選擇，我知道如何選擇。從一定意義上說自己可以給自己做職業規劃師！」

這也是我們職業規劃師努力的方向- 通過諮詢，客戶獲得了給自己做規劃的能力。授之以漁，而非魚！

「其次是突破了自己。這六個月的對自己性格、經歷、心智和原生家庭進行了深刻的分析，經歷了那個困難的恐懼歷程，自己變得更成熟，更獨立，更強大，更理性。」

很多人在這個恐懼面前停下來，而陳璐繼續往前走，與恐懼相伴。

結果她到達另一岸。

「最後就是職業轉型成功。這給我巨大的自信。」

因為做，做的成功了，我們的自信也逐漸提升。

陳璐換了行業，換了職位，還換了城市。這個轉變對她今後的人生都有巨大的影響。

陳璐也很高興地對我說，因為自己愛主動提出建議，上司準備帶她去見客戶。看起來公司比較重視她。

這個路程也讓我收穫很大：轉型成功的路上，需要嘗試，需要行動。

這個過程中諮詢師給予客戶勇氣和力量的支持，同時持續不斷地引導、推動、激發客戶的行動。

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請關注職業規劃師王虹, 作者王虹系中國職業規劃師、資深職業規劃導師。作為國內職業規劃的先行者，具有7年職業規劃個案諮詢經歷，累計諮詢近千餘案例。作者旅行9國，並參加美國和非洲18個月海外志願者項目，跨越美洲，非洲，對跨國文化有深入了解，具有豐富人生經歷。通過職業規劃諮詢案例分享職場、自我探索、個人成長、夢想實現！