《思考快與慢》與用戶體驗

作者將思考分為兩個系統,系統一和系統二。

系統一:經驗,直覺,衝動

在人的生活過程中,會不斷遇到相同的事物,不斷熟悉

得到經驗,直覺和感情衝動

人看到一個東西通常是系統一先開始運作

且是自主運作,不用費勁就能知道這個是一個蘋果

例如

我們通過一個人的表情知道他是快樂還是憤怒

下棋大師一眼看穿棋局,並知道怎麼走

這是——快思考

系統二:理性,思考

在系統一解決不了的情況下,人會調用系統二

這要一定的思考調動,系統二的運用是被動的

例如45×12等於多少

一般不可能立刻說出來是多少

可能要運用學到的計算過程在紙上算

這個過程比較慢,需要耐心

這是——慢思考

個人覺得有部份系統一需要系統二加強演變而來

我多數時候懶,都用系統一

工作也不用思考太多,單純整理資料等等

常常覺得腦子鈍化了

只有看書才能夠思考

所以看書很重要

看書之後做筆記,寫心得就是一個加強記憶與思考的方式吧

不然過一段時候腦子就變空白

恍恍若失

那麼想到用戶體驗

系統一是用戶的思考方式

讓用戶少學習,使用直覺,經驗

系統二就由產品經理和設計師去做

設計者就在產品的許多地方

如色彩關於情感

按鈕關於生活經驗

提示小動畫讓用戶少學習

還有遵循一些成功的設計準則讓用戶熟悉操作

暫時就寫到這裡

這本書在kindle放了很久沒有動

現在才看了一點

平時看知乎都是看完就算了

但看書所誘發出來的想法

想記錄下來

肯定有不對的地方

希望大神指正

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