測試一下，你真的懂得互聯網運營嗎?

來自專欄 產品與運營

國內互聯網的發展其實已經經歷了初期和中前期的發展，現在的階段已經是愈加成熟和快速的發展期，在這個期間很多老牌的互聯網公司已經跟不上時代的節奏而慢慢的被淘汰了。造成此種情況的原因有很多，但其中有一點就是其互聯網的運營理念陳舊，不思改變，依據沿用傳統市場營銷的理念去做，把運營當成市場營銷做，最後的結果肯定就是被淘汰的命運了。

第一、運營的根本在於用戶和產品

　　其實，運營作為互聯網公司單獨獨立出來的一個部門，既有傳統企業市場部的影子，更有互聯網公司中產品研發部的痕迹。運營所擔負的責任就是連接用戶和產品研發，不斷在滿足用戶需求的基礎上進行產品的功能的改進。因此，如果你想要做好一個運營，那麼你需要做半個產品經理和半個市場經理的角色。而恰恰相反的是，很多已經沒落和失敗的所謂互聯網公司，其都是在這個問題摔跟頭的，要麼是太注重產品，要麼就是太注重市場，沒有運營或者運營沒有許可權來平衡兩者之間的關係，結果導致問題越來越嚴重，事情當然就越來越壞了。因此，互聯網不是喊出來的，而是一點一滴從管理到內心深處做出來的。

第二、那麼現階段的互聯網運營到底需要考慮哪些問題呢?

　　其實針對這個問題，菜頭先生也專門研究過，提出以下兩點個人的觀點，僅供參考。

　　第一種流量運營，任何互聯網產品，尤其是高頻次用戶需求的產品都是需要流量來挖掘產品潛力的。流量對應的無非就是人，那麼這些產品有電商產品、共享經濟的產品、資訊等。其都有一個共同的特點，那就是對於用戶的選擇都是無差別的，並且對於初級用戶都是免費的，當然電商產品除外。那麼如何才能流量變現呢?這時候就需要流量運營延伸出來一個會員運營，以會員的等級福利去吸引用戶，進而從海量的基礎用戶中篩選出真正的產品需要的付費用戶，這也是現在很多視頻網站會員經濟做的如火如荼的一個重要原因。

　　第二種內容運營，在菜頭先生看來內容運營可能真的是未來運營的主力了。其實內容這的不是你想像的那樣，幾篇文案、圖片就是內容了。其實所涉及的範圍依然很廣泛。比如文案，包含文字、圖片、視頻、語音的專題都是內容範疇;比如功能點，這裡面說的就是產品中的表現層也是內容的範疇，也就是說凡是涉及到展示給用戶和用戶體驗的都是內容運營的範疇。那麼內容運營所延伸出來的就是大數據，我們可以根據用戶的習慣，抓取用戶的數據畫像，從本質上取悅於用戶，就如今日頭條一般，這就是內容運營的威力。

　　作者：菜頭先生，產品運營，專欄作家，一個集產品運營和設計於一身的實踐者!微信公眾號：caitoultt。