[原創]從提升旅遊文明素質說起 【甜蜜旅程】

【編者按：這個帖子，揭示了部分國人在旅遊中的不文明行為，而這種種不文明現象，又該由誰來買單呢？面對這些惡習，面對迫切需要提升的公民旅遊素養，各位網友，您除了失望、嘆氣，一定還有新的想法和建議吧？那麼，就請您參與我們的討論，共同揭發我國公民在國內外旅遊中有損國格、有違法紀、有悖公德、有礙觀瞻的不文明行為表現，同時提出加強公民旅遊文明素質教育、整改陋習的對策建議和措施。】

　　近年來，我國國內旅遊業高速發展，出境游日漸火爆，越來越多的國人走出國門，這對國民素質提出了更高的要求。雖然我國公民的旅遊文明素質和道德水平在不斷提高，但從整體上看，與我國的國際地位還不相稱。 我國曾經拍攝過一部喜劇片，叫做《不拘小節的人》，電影諷刺了那些在公共場合不講文明的人。現在近半個世紀過去了，這些「不拘小節」的現象，其實還在我們身邊不斷地出現，在一些風景名勝區也不例外。 以下的這些畫面，相信大家都不會陌生：

旅遊不文明之想扔就扔

旅遊不文明之想拉就拉

旅遊不文明之想躺就躺

旅遊不文明之「赤膊上陣」

旅遊不文明之想爬就爬

旅遊不文明之想抽就抽

　　再聽聽一些親身體驗「不文明現象」的朋友的講述：

　　導遊親歷：隨地吐痰擤鼻涕最丟人

　　我是一個導遊。每次跟旅行團出國，最常見的不文明行為大概要數隨地吐痰和擤鼻涕，幾乎每個代表團都會出現如此情形。有一次，某個管理著３０萬員工的大型國有企業的黨委書記也做出如此不雅的動作，讓我們在外國朋友面前，實在難為情得很。在國內，無論是高雅的研究機構、高等學府，還是魚龍混雜的農貿市場，地上都隨處可見痰和鼻涕，不知何時才能除此陋習？

　　海外華人印象：一個小動作破壞民族形象

　　我是一個居住在俄羅斯符拉迪沃斯托克的中國人，見識過許多國內遊客的不文明行為，以下是比較常見的：中國式的大聲喧嘩是在國外區分日本人、韓國人還是中國人的有效辦法；有的休閑旅客，西裝革履，卻戴著旅遊公司贈送的皺巴壘球帽，顯示出不高的衣著品味；有的地方很醒目地用英文標示著當地的一些規則，但一些中國人讀不懂，不予理睬；在登機和邊境檢查時也都有明確提示：請站在黃線以外排隊，多數國人還是一擁而上……類似例子數不勝數。有著五千年悠久歷史文化的中華民族的形象就在這一個個小動作間被敗壞，而當地的華人也因此遭受著同胞帶來的恥辱。我只能辯解：不是所有的中國人都這樣！

　　退休職工目睹：強拍的照片，不美

　　７月２３日到８月５日，我參加了由浙江大學退休部門組織的俄羅斯北歐遊。對於一些同行者的行為我不能苟同。比如，團里有一對老夫妻，老是拉外國人一起拍照。由於語言不通，老外即使不樂意，也不好表示拒絕，但這樣妨礙別人，把別人當作「背景」拍照，是不禮貌的。

　　看完這些圖片，聽過這些講述，不知道大家作何感想？我想有些人會覺得這些只是些微不足道的小毛病，嗤之以鼻。為什麼這些人對不文明行為陋習不以為恥呢？歸結起來至少有這樣幾點：認為可以不拘小節；外出旅遊是休閑，凡事不必認真，「難得糊塗」；不懂得只有尊重別人，才能得到別人的尊重……有些陋習倒真的是悠久的傳統，我們的傳統文化是以不拘小節為榮的，舊時的 讀書人就以放浪形骸為豪爽豪放，為一種境界，精英們覺得不拘小節是豪放、是境界，普通群眾則是無所謂，於是「陋」就成了「習」，並且成為頑習。2003年的「 非典」，曾出現一次改陋習的契機，但「非典」結束，陋習也就照「陋」如初了。 這就有了一種很奇怪很矛盾的現象：國人的看重面子是世界有名的，而種種陋習的丟臉也是世界少見的。

遊客坐在古樹上留影

　　而另一些人又覺得這些不文明行為很丟國人的臉，所以出境旅遊一定要注意，至於在國內嘛，大家都一樣就沒關係了。而實際上，這些陋習，不是出遊的人在出遊時才有的，更不是出國旅遊的人出國旅遊時才出現的，在國內，嚴重得多了。可怕的也許不是這些陋習，而是平時我們對種種陋習已經見怪不怪了。這幾年丟臉丟到國外去，據說在國外，中國人總是受到「歧視」：例如「不準隨地吐痰，不準亂扔垃圾」總是用漢語寫在醒目的地方；比如，有些旅館裡的免費 早餐別人是任意取的，對中國遊客卻是定量的，因為不定量有的人「聰明」，會把 午餐甚至晚餐「一次性」地在早餐「取」足，等等。據說，別人受到歧視可以提出抗議，可國人受到「歧視」只有忍氣吞聲，誰叫你這些毛病那麼嚴重的呢？如今，人們發現「禮義之邦」卻原來是陋習難改，才特別覺得事體大。更何況，出國的都是有權的或有錢的，也就是人們常說的精英，連精英們都如此，足見問題之嚴重。

　　不文明是國人的本性，還是相關部門失職？

　　「對國人丟人現眼的不良現象，人人都能說出些來，為何不見扭轉的努力呢？就連媒體上都少有這樣引起關注的文字。建議中央文明委長遠規劃，持之以恆，從最小節的言談舉止開始，用樸素生動的手法，做些實際的宣傳。也可以徵集廣大群眾的靈感，豐富作品，在全國範圍內形成一種聲勢和氛圍，讓全國公民在文明的環境中提高自己的素質。說真的，這方面的教育太少了！」——網友如是說

　　提高國人素質，是否旅遊一個方面就夠了？

　　「我覺得，光提高旅遊文明素質只是頭疼醫頭腳疼醫腳，如果國民的整體文明素質不提高，陋習不改，旅遊文明素質就難有大的改觀。」——另一位網友如是說

　　要提高包括旅遊文明素質在內的公民文明素質，從長遠看，必須從加強養成教育開始，從娃娃抓起，使他們從小就知道該如何做人，如何與人相處，與自然相處，知道要自強、自愛、自律。當前，對成人還要通過各種可能的方式進行養成教育的補課。「提升中國公民旅遊文明素質行動計劃」中提出的許多措施，都屬於這個範疇。同時，還有一個在旅遊中我們每個中國人所應承擔的角色問題。這就要認識到，每個中國人在出國旅遊中，都擔任著中國和中國人「形象大使」的角色。中國人在國外的一言一行，一舉一動，都成為所接觸的外國人形成他們「中國人的形象」、「中國的形象」的直接依據。

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