你經歷過最複雜的手續是什麼？

其他答案或者題干提到的准生證、戶口遷移以及大學申請等等（這些證件我都自己辦過），和我下面要講的二胎准生證來說，簡直是小巫見大巫。注意我不比較每個流程的難度，只參考證件和手續的數量。（下圖是隨意舉例，真實證件各地市不一樣）

在全國範圍內完全放開雙獨二胎是2011-2013年，緊接著是同樣短短兩年的單獨二胎政策，隨後就是2015年底開始的赤裸裸二胎政策。而準備生老二的時候恰恰趕上了政策的鬆動期，但基層執行人員並不知道國家政策的意圖和走勢，所以政府機構執行這個政策的時候，態度是很曖昧的，其實並不願意大家生二胎。因此從所需資料及流程的披露到實際執行，都是遮遮掩掩或者半推半就的，甚至去居委會詢問也是不冷不熱得被打發。因此，很是花費了功夫做網上調研，獲取辦理雙獨二胎准生證所需的手續和證件。

最後形成如下的作戰地圖，12x11的二維矩陣。因為最多可能涉及到11個人（如果老大的爺爺奶奶姥姥姥爺發生了離異和家庭重組），最少7個人；而各類證件更有12個。最少需要59個證件的原件出示及1-2份複印件提供，最多是95個。

最要命的是有些證件是相互依賴的，比如：有了二胎申請書加上父母的各類證件，才能去找姥姥姥爺或者爺爺奶奶所在地的派出所及檔案管理處等開出相關證明。而我們當時的情況更為複雜，我們夫妻兩人、爺爺奶奶以及姥姥姥爺分別在三個不同的地方，於是我還開發出了一個甘特圖的表格監測各個證件及複印件在三個城市之間不斷快遞的情況，併合理安排快遞並避免死鎖。想一想，我可是拿Excel+PPT+VBA給某國際大型汽車品牌做過車型上市項目管理的（Excel 有哪些可能需要熟練掌握而很多人不會的技能？），真心認為複雜度和雙獨二胎有得一拼。

去居委會辦理二胎生育服務證的時候，拖著一行李箱證件原件及2-3份複印件去的。辦事兒的老奶奶各種刁難，我都能像機器貓一樣摸出滿足條件的原件以及複印件應對，最後不得不給我開出二胎的生育服務證。最後老奶奶感嘆：自該政策開放以來，我是第一個一次性通過辦完的。

…更多文章請到數據冰山 - 知乎專欄

…更多回答請看何明科

推薦閱讀：