心理諮詢室布置的注意事項

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心理諮詢室布置的注意事項

布置成人的心理諮詢室或心理諮詢中心要考慮以下五個因素。

(一)具有專業形象

諮詢室或諮詢中心要有名稱牌,路標及提示牌。

從來訪者尋找諮詢中心開始,我們就要讓其感受到諮詢室或諮詢中心對他的關懷。標識明確可以讓來訪者輕鬆找到諮詢室,而非帶著不安的心情前來諮詢,又因找不到諮詢室而增加了一份焦躁和沮喪。

(二)具有隱秘功能

來訪者前來解決的問題,大多都是比較隱私的,不願讓他人知道。所以,保密對很多來訪者都是十分重要的。

具有保密功能的諮詢室體現為:

1.諮詢室的位置應在人流較少的地方。

2.諮詢室需要隔音。如果來訪者知道從屋外能夠聽到屋內的談話,他們會感到很不安全。

3.需要考慮來訪者對接待室共用是否存在顧慮。如果有顧慮,需要做出特殊的安排。

有時體現保密功能也存在一些誤區:第一,諮詢室的位置選擇在太偏僻的地方,有可能使來訪者感到不安全,或者在某些極端情況下,諮詢師會面對危險而無法求助。第二,諮詢時鎖門。首先,鎖門可能使來訪者感到不安全,其次,屋外的等候者可能會浮想聯翩。因此,可在門外掛塊「諮詢中,請勿打擾」的牌子。

(三)具有適當空間

具體說來,請大家注意下面事宜:

1.大小、高低適中

諮詢室太大,或屋頂太高,使人感覺空曠,沒有安全感;諮詢室太小,或屋頂太矮,又會使人感到壓抑、窒息。因此,諮詢室的大小、高低要適宜。如果諮詢室較大,可以用一些柜子,矮屏風等將其分成不同的區域。

2.有窗戶照射

一間有窗戶的諮詢室是比較理想的選擇。一是能夠使屋內通風,光線明亮;二是可以滿足一些來訪者喜歡望著窗外進行訴說的需要。

3.光線明亮、柔和

屋內光線要明亮且柔和。如果是白天,自然光一般足夠。如果光線過於明亮,可以用窗帘進行遮擋;如果光線不足,需要燈來照明。良好的燈具,光線使人感到柔和明亮,視覺舒適;而不良的燈具可能會使人感到刺眼、疲勞、頭暈目眩。因此,選擇燈具,實用性比外觀重要得多。

4.色調錶現溫暖

諮詢室的色調宜選用比較溫暖,比較容易讓人神經平靜的色彩。普通白色牆壁,通常會讓人感覺有些刺眼。諮詢室不要大量使用鮮艷的顏色,如紅色、明黃;也不要大量使用暗淡的顏色,如黑色、灰色、褐色等。很多諮詢室選擇使用米色。

5.溫度適宜

身體感受適宜,是能夠專心進行工作的前提,溫度太高與太低都會引發身體的不舒適感。生理學和醫學上認為於人體最適宜的溫度是:工作時為19~21℃,休息時為25~29℃,標準溫度為21±3℃。

6.裝飾品無需過多

諮詢室內的裝飾品不要過多,擺放花瓶、工藝品、古玩、書畫、植物是適宜的。最好不要擺放諮詢師的私人物品,如諮詢師的家庭照片。

(四)具有充足設備

具體說來,請大家注意下面事宜:

1.椅子或沙發:通常諮詢師與來訪者的座椅擺放要呈一定角度,避免目光直對所帶來的壓力。

2.桌子:在座椅中間通常有一個小桌,用於擺放水杯、紙巾、紙筆等物品。

3.紙、筆:用於記錄一些要點、與來訪者做一些書面講解和溝通,或者請來訪者寫或畫些什麼,促進對來訪者的了解。

4.時鐘:通常掛於來訪者身後,諮詢師可以看得見的地方,如果諮詢師在諮詢過程中多次看錶,容易使來訪者不能平靜的談話。也可以提供一個方便於來訪者看時間的時鐘,一方面是讓來訪者知道時間,另一方面可以讓來訪者承擔起一部分把握時間的責任。

另外,諮詢室中也要備有紙巾以及彩筆,可以供來訪者在哭泣時和用圖畫表達自己時使用。

(五)具有接待作用

接待室具有如下作用:

1.為來訪者辦理接納手續。

2.為來訪者及其陪同提供等待的場所。

3.保存來訪者的一部分資料。

因此,接待室要能體現諮詢室或諮詢中心工作的專業,同時還要體現接待室對來訪者及其陪同的歡迎與關心,而且要為諮詢服務提供條件保障。

具體來說,接待室需具備以下物品:

—飲水機——方便來訪者、諮詢師及接待員的使用。

—電腦——保存資料、進行測驗。

—書架及書——供來訪者早到時或者陪同人員等待時閱讀。

—複印機、印表機——用於資料準備。

—文件櫃——保存來訪者文字檔案材料。

另外,如果條件允許,也可備有以下物品:

—照相機——可以保存下來訪者在治療過程中的作品,如圖畫。

—錄音筆、錄像機——記錄諮詢過程,用於案例督導。

—投影機——向來訪者呈現某些放映材料或進行案例討論時使用。

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