透視拜訪量,發現銷售端倪

B2B銷售管理中,有個重要指標叫拜訪量。拜訪量上去了,銷售業績就能提高,尤其是產品型銷售的公司,更是如此。所以會要求一天或者一周要完成多少個拜訪,N年前有個銷售高管的哥們說過一句話,銷售管理就是抓拜訪,當時覺得牛,現在還覺得牛。

為什麼拜訪量如此重要呢?首先我們通過拜訪量能看到客戶情況、項目情況、關鍵人情況、競爭情況、業績完成情況等等。其次通過拜訪量,我們還能發現銷售管理的問題。

下面我們簡單說一下,通過拜訪量我們可以看到那些銷售管理情況。

拜訪量少

1.拜訪量少最直觀的反映就是線索質量不高,質量不高的線索,轉化率就差,相應拜訪量也就少。

2.如果線索的質量不是問題,拜訪量少的原因就是邀約方式或者邀約手段不行,早晨邀約量低,相應拜訪量也就少。

拜訪量多

1.首先,我們要看是拜訪的新客戶多,還是老客戶多。如果一個銷售拜訪的老客戶多,那可能存在開拓能力不足的問題。

2.其次,我們從拜訪量中可以發現,銷售在銷售流程的哪個關鍵環節中出了問題,你會發現銷售拜訪雖然次數多,但總是停留在某個階段,突破不了。

3.最後,我們還可以從拜訪量中可以看到關鍵人覆蓋的情況,拜訪量多,可能只是銷售和某一個關鍵人熟悉,所以經常拜訪,而不是從銷售競爭的角度,去覆蓋所有關鍵人或主要關鍵人。

拜訪量分析是銷售管理分析中的重要部分,以前研究的人不多,今天我們也只是開個頭,希望大家一起討論學習。

老羅,銷售佈道者。專註於銷售能力提升、銷售組織效率改善、銷售模式搭建。

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