走進「免費美容」店卻花了5520元 錢江晚報

本報通訊員 盛金兔 本報記者 黃娜

　　義烏讀者金先生昨天上午來電：以前在電視上也看到，街邊有些美容店並不規範。誰知我這次也沒抵擋住誘惑，去做了次美容，結果吃大虧了。本來說好只要200元，後來一個個美容項目接著做，總共花了5520元。這還不算，說好三天見效的，可我臉上的雀斑不但沒去除，反而出現了不少紅色斑點，真是得不償失啊！

　　記者核實：金先生是溫州瑞安人，在國際商貿城做休閑運動鞋生意。2月17日下午，商位上不是很忙，金先生就讓妻子看攤，他一個人出去逛街。

　　途經義烏篁園路與保聯東街交叉路口時，兩名促銷小姐手拿宣傳卡片，攔住了他，「先生，我們這邊新推出一項針對男士的美容項目，要不要體驗下？」

　　金先生加快了腳步，心想，這樣的消費陷阱以前在電視里看到過，一般都會宰客。

　　但是，促銷小姐的一句話卻讓他突然停下了腳步，「先生，你本來很帥，只是臉上的雀斑多了點，我們這裡有免費的祛斑美容排毒項目，您可以體驗下，很有效。」

　　雀斑是金先生的「心病」，都說女人愛美，其實男人也很注重外表，金先生就這麼鬼使神差進去了。

原來只要200元，最後結賬5520元

　　一進入美容院，美容師就安排金先生做半邊臉的免費排毒測試。

　　做完後，美容師讓金先生照鏡子看效果，金先生髮現，做完測試的半邊臉的確雀斑少了很多。

　　隨後，美容師又勸說金先生做一次臉部半邊常規排毒套餐，並說明這項平時需要500元的服務，按春節優惠價只收金先生200元。

　　「好像錢也不是很多，看效果不錯，我就做了。」金先生回憶說。

　　之後，美容師又先後向金先生推銷了激光祛斑、臉部皮膚保養護理、祛斑修復素等多項服務和各種美容商品，前前後後他共花了5520元。

　　一個多小時後，金先生所做的最後一項服務終於結束，美容師要求金先生交納相關服務費，並讓他在一張會員檔案表上寫上了「自願消費」四個字。

雀斑沒消，反倒出現了點點紅斑

　　回家後，金先生向妻子講述了雀斑美容的整個過程，「美容師保證，三天之內臉上的雀斑肯定會消除的。」

　　到了2月20日，金先生的妻子注意到丈夫臉上的雀斑不但沒有祛除，反而出現了不少紅色斑點。

　　為此，金先生夫婦來到了美容院，要求美容院對此做出解釋，同時要求美容院退還5520元美容款。

　　美容師當場否認了三天見效的承諾，對於金先生臉部出現的紅點，美容師解釋說這是正常的皮膚自然調理現象；而對退款事宜，美容師表示金先生已經簽字表示是「自願消費」，而且美容院還贈送了大量的服務和美容產品，所以根本不可能退款。

　　在交涉無果後，金先生於2月21日下午向義烏市工商局稠城工商所求助。

　　接到投訴後，稠城工商所當即通知了美容院的經理和兩名美容師前來接受調解。

　　工商調解人員指出了美容院在街上以「免費美容」為內容開展虛假宣傳的行為，責令美容院立即做出整改，並退還金先生的全部美容費用。

　　最後，美容院一名杜姓經理扣除了20元護膚產品成本費後，退還給金先生5500元。

　　（感謝金先生報料，您將獲得橫店影視城電影票一張，請撥打0579-89111111與本報聯繫。）