從保安到39億身家，他一年賣出8000萬件內衣！

猶太人說：賺女人跟小孩的錢最容易。

從一位保安到內衣王國的締造者，這位被媒體稱為「中國最了解女人的男人」、都市麗人創始人鄭耀南，正是靠著小小的一片布料發家，演繹成了精彩的人生勵志劇。

從保安到創業

1995年的深圳，樸拙，親切，一切風景中都帶著激情燃燒的跡象，孕育著生機，充滿了活力。

這一年，20歲的鄭耀南，憑著福建古田人敢闖敢拼的勁頭，懷揣著500元，毅然來到深圳。剛剛中專畢業的他，找到的第一份工作是沃爾瑪中國總部的保安，負責「看大門兒」。

鄭耀南則認為，簡單的工作更要做得不一樣，才會得到機會。比如他會留心記住樓里進出每一位的名字，見面時能直接叫出對方名字。

「 你就是一個保安也要做到這裡最好的保安。如果我們不懂得崗位創新，也許保安就是一份工作，如果把沃爾瑪當做學習機會，那就是一個機遇。

沃爾瑪作為全球最大的連鎖零售商，有著獨到的經營理念和企業文化。在工作之餘，鄭耀南更多的是觀察這個全球大型企業如何管理企業、如何構建企業文化。時至今日，鄭耀南最崇拜的企業家依然是沃爾瑪創始人山姆.沃爾頓。更多精彩關注創業中國。

幾個月後，鄭耀南迅速得到賞識，職務也隨之變化：由總部大門的保安升級到賣場的保安。在鄭耀南看來，這個轉變是他人生的一個巨大轉變。

「到了賣場後，我發現原來這個世界有另外一個不同的地方：就是很多消費者進來後，為什麼會買這些東西，然後這些銷售人員怎麼能用最簡單的技巧，把貨賣給消費者，又該怎麼去管理這些商品……這些都讓我很著迷。」

當好奇一瓶化妝品為什麼能賣300元時，銷售人員告訴鄭耀南：「賣化妝品賣的是夢想」。這句話著實讓他震驚了一下，也促生了不做保安、轉做銷售的想法。於是，鄭耀南轉崗干起了銷售，直到做到主管。

大凡成功者的故事裡，夢想從不缺席。在鄭耀南心中，慢慢孕育著一個宏偉的夢想：開創屬於自己的生意!

兩年後，鄭耀南選擇遵從內心，用自己積攢下來的加上父親資助的，共2萬多元，開了第一家化妝品店。在他的悉心打理下，僅用了一年時間，就做到了擁有10家化妝品店。

生意雖做得不錯，但代理別人的牌子不能再做大，是鄭耀南當時遇到的天花板。一次偶然的機會，他來到當時深圳最繁華的商業街東門，站了半天，驚奇得發現一個賣文胸的小攤位，每件僅售10元的內衣，在一小時內成交額竟然接近1000元。

當時的女性內衣市場兩極分化，一頭是商場的高端品牌，另一頭是超市的廉價產品。鄭耀南則在紅海之中發現了藍海，開始思考如何開拓出現斷檔的內衣中端消費市場。1998年，屬於他自己獨立品牌的都市麗人風內衣公司面市。

從小店擴張成內衣王國

光靠開店開不出一家大公司。從懂銷售，到做品牌;從埋頭做事，到學會作勢;從小老闆到企業家，要走過多少路?敢涉足如此性感的內衣行業，鄭耀南自然有著過人的判斷。

「傳統的內衣店只做文胸，但消費者的要求是多元的，到店鋪後不僅需要文胸，也需要襪子、內褲、睡衣、保暖家居服等等，甚至為自己心愛的人買男士內衣睡衣，是整體要求。」

因此，鄭耀南提出了「一站式購物店」，即把貼身衣物的產品整合到一個店，按價格、風格進行區分。只要到了專賣店，內衣、內褲、襪子、保暖背心、塑身美體，甚至為愛人買男士內衣睡衣，都一站購齊。

這種一站式快時尚體驗服務，除了最大限度滿足消費者對內衣的需求之外，也引領了整個內衣行業服務水平的提升。這也就是後來內衣業界有名的「集成營銷」模式，被稱為「全新的內衣消費模式」。

效果是立竿見影的。當高低檔品牌還在市場混殺時，這種集成式品類營銷模式，讓都市麗人很快與競爭對手拉開差距。隨後幾年，其開店速度幾乎年年翻番。

對於擴張速度，鄭耀南有自己的獨到見解。在他看來，當別人恐懼時一定要貪婪，當對手收縮戰線時，就是自己擴張的最佳時機。

2008年金融危機，大部分企業都在縮減規模甚至關閉時，鄭耀南卻加快攻城略地的步伐，門店版圖從長江以南迅速拓展到全國主要城市，公司進入快速成長期。鄭耀南看中的則是，此時市場進入成本會相對較低。更多精彩關注創業中國。

在過去的十年時間裡，都市麗人門店數量也迅速增長，從2003年的近50家到2014年的6272家，以整整100多倍的速度擴張。

再然後，鄭耀南改變傳統的做法，放棄了代理，開始自己研發、生產、銷售，覆蓋了整個產業鏈，「中國最傳統的代理制，我們發現這個模式肯定有問題，因為你不能控制零售，你不能控制終端，到底賣給了誰，什麼情況都不了解。」

鄭耀南的內衣哲學

外表的光鮮擴張，背後並不是一蹴而就。

「 從一無所有的打工，到慢慢發展成現在的六千多家店，每一個過程都給我很多挑戰與力。不去試，你永遠不知道自己的能量有多大。

談及往事，歷歷在目，這位臨近不惑之年的帥氣中年人，感慨萬分。

他也曾膨脹過。

2000年，也就是鄭耀南剛創業的兩年後，眼看著賺得錢越來越多，自我感覺超好。卻被當時的合作夥伴欺騙了，所有資金甚至外借的錢都被捲走。「當時幾個月都沒能走出低谷，那是我人生中的非常重要的打擊。你會覺得自己很聰明，結果被人給坑了。你從沒有想到別人會騙你。」

他也曾失誤過。

2005年左右，因對市場預期盲目高估，都市麗人依然高速擴張，把資金全部拿去開店建廠、做長線投資，卻造成資金鏈出問題，給整個企業帶來滅頂之災。「當時員工工資只能勉強把第一個月工資發了，第二個月的都沒影了。」

但也正如鄭耀南所說的那樣，每一個過程都有很多的挑戰，不去嘗試，你永遠不知道自己的能量有多大。曾認為對產品了解不足是創業碰到的最大困難的鄭耀南，如今會喜歡「中國最了解女人的男人」這個稱號。

在這二十年的時間裡，絕大部分的人都是庸庸碌碌一事無成，而鄭耀南卻從社會底層，變成了中國最富有的人之一，上演了一場精彩的屌絲逆襲。我們看到的多是鄭耀南人前風光的一面，但因為是白手起家，所以他的背後一定有著不為人知的努力和堅持不懈。光靠開化妝品店開不出一家大公司。從看大門兒的保安到懂銷售的個體小老闆，再到做品牌的知名企業家，這一路走來遠沒有別人想像的順利。

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