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首富馬雲冒犯了誰?

「夢想還是要有的」,中國電商巨頭阿里巴巴上市之後,內部人手一件的T恤正面標語如是寫道,反面是「萬一實現了呢」。據說馬雲也是穿著了類似T恤開啟了阿里美國上市之旅,他就是那個「實現了」的「萬一」,隨著阿里巴巴完成歷史上最大首次公開發行(IPO),融資規模達到250億美元,上市當天股價上漲逾三分之一。

馬雲,阿里巴巴的董事會主席,成為最新一任中國首富,此時此刻中國夢和美國夢似乎合二為一,一個普通甚至被渲染得過於普通的英語老師在科技時代的逆襲故事,堪稱中國合伙人的現實版,滿滿正能量,的確適合傳播。

馬雲的成功是小概率,但並非偶然,有三大原因。

首先是中國的崛起,體量決定了規模,而規模最終決定商業。阿里巴巴之前的IPO紀錄保持者其實也是來自中國,這帶來了極大財富想像空間。胡潤財富排行榜當家人胡潤對此也表示難以想像,「中國1000多位上榜企業家的財富總和都超過了西班牙或韓國整個國家的GDP。十年前中國只有1個百億富豪,今天都有176個了,其中6個都是上千億的。」

馬雲在香港路演期間,曾表示阿里巴巴不是一家來自中國的互聯網企業,「而是恰巧生在這裡」。事實上,人很難超越自己的時代,大時代前,無論順勢還是逆勢,幸運還是背時,其實個人很多努力都只是布朗運動。如果沒有中國的廣袤市場以及中國經濟崛起的大背景,很難想像在別處能夠有相同的機遇。阿里上市之後,長江商學院教授陳龍無不抒情地記錄昔日同事好友後來加入阿里的曾鳴,多年前一次喝酒席間,曾說「我現在在想一個問題,是做中國最好的教授,還是去企業里做一番大事業」。這席話讓當時還在美國兢兢業業追求終身教職的陳龍「雷倒」,如今陳龍感嘆這就是時代的機遇,「因為在美國既不可能做全美最好的教授,也不可能去企業里做一番大事業」。

阿里巴巴之前IPO記錄保持者是中國農業銀行,從國有企業到民間企業的IPO桂冠接棒,分別映射了「中國奇蹟」的兩副面孔:一方面是國有資本重組興起,昔日不被待見的中國銀行業如今體量已經進入世界前列,另一方面則是民間資本在管制最少的領域勃然興起,正如互聯網領域中的阿里巴巴。

其次,新技術的各樣革新給予後發國家彎道超車的可能。阿里巴巴打敗Ebay正是後進者的一次趕超。中國互聯網受益於廣大國內人群以及國外競爭對手的備受束縛,加上後發優勢與自我創新,終於超越房地產行業,為本土富豪成長提供了空間。根據胡潤中國百富榜,涉足互聯網的富豪在該榜前十名中已有五席,佔據半壁江山,去年上榜的6位房地產大亨中,4位已經不再出現。

最後,馬雲本人的特質,自然也權重不輕。網間流行的各類真假勵志段子背後,不難看到馬雲的堅持,就像他自己對創業艱辛的解讀與自況,「創業其實是很艱辛的。我一方面鼓勵大家創業,另一方面我想告訴大家一個很現實的問題:100個人創業,95個人死掉,你連聲音都沒聽見,你根本不知道這95個人存在過。還有4個人,你是看著他們死的。剩下這1個人,這個人很勤奮但未必是最勤奮的,這個人很努力很聰明,但未必是最聰明的。有很多的機緣、有很多的因素使得他成功。」

夢一樣的IPO,正如馬雲已經讓國人耳熟能詳的創業史,而他對於中國商業生態的改變,典型體現為阿里巴巴上市時延請的八位敲鐘人:奧運冠軍兼淘寶店主勞麗詩、阿里巴巴90後客服黃碧姬、淘寶模特兼自閉症兒童教師何寧寧、農民店主王志強、海歸創業者王淑娟、擁有「淘寶博物館」的十年用戶喬麗、為貧困地區建立圖書館的快遞員竇立國、將加州車厘子賣到中國的農場主Peter Verbrugg。

這一精心選擇的阿里用戶群像,除了展示公司形象,更展示了電子商務如何改變了日常中國人的生活,從衣食住行到身份存在。市場在網路上以最直觀的方式展示,無數不認識的人彼此進行陌生人的合作,而無數閑置的勞動力及其創造力被激發,無數被禁錮在中國「單位」之中的個體獲得新的身份:「網店店主」。這不僅是經濟上的解放,也是社會組織上的解放,原本灰色的人群行走在陽光之下,實質上是推動中國向法無禁止便可行的正常社會轉型的一大步,給予人人創業的想像空間,背後影響超出表面想像,正如中國總理李克強在一次座談會中對馬雲所言:「坦率的講,馬雲同志,你的那些公司,要是按照規定實際上都不合法,就到你網站註冊一下就成公司了?現在合法了,我們已經規定了,取消門檻了。」

然而,金錢不能買到一切,成為首富並不能意味著人人都喜歡,即使阿里巴巴確實在極大地改善中國商業生態,甚至是社會生態。馬雲登頂首富之後,表示對此一點感覺都沒有,甚至連小區首富都不願做,他最快樂的日子是一個月拿90塊人民幣的時候。他還回憶起14年與太太的一次對話,他問太太:「你希望你老公成為一個有錢的富豪,還是成為一個受尊重的企業人?」對方回答:「希望你受人尊重」。在這裡,我不懷疑馬雲表態的真誠,也不得不佩服馬雲的遠見,在中國,受人尊重和成為富豪確實不是一件事情,成功並不總能自證。

更大的權力與名聲,其實也意味著更大的擔當甚至忍耐。萬眾關注之中,自然不乏爭議。商業模式前景、盈利空間上限甚至上市之後管理風險等等話題,已經有很多提到,FT中文網也有專題討論。筆者倒是認為,阿里的商業模式會隨著環境而進化,而「馬雲現象」的耐人尋味之處其實在商業之外,例如馬雲在海外收穫至高殊榮之際,國內評價尤其是部分精英階層的評價則並不一致,至少在社交媒體以及私下場合。

馬雲是2013年FT的年度人物,FT相關人物報道中表示「除了中國政府以外,馬雲似乎願意與幾乎所有人公開作對」。作為商人,馬雲的工作足夠優秀,而他的工作事實上也促進了大多數的人福利,但是要人人喜歡似乎還有距離。無不弔詭的是,隨著淘寶等電商日益改變中國大眾生活之際,對於馬雲的評價卻矛盾起來。我的個人感觸是,輿論風向在近年、尤其是2011年之後開始出現分化,支付寶事件、李一事件、獵鹿門、移民傳言等等自不待言,即使上市成功登頂之日,一眾喜慶之中也不乏質疑之聲。

箇中原因也少不了中國特色,一個原因可能是文化的衝突,互聯網本身有去中心趨勢,而目前商業模式多是得屌絲者得天下,中國互聯網公司不少有著毛氏管理風格,這種風格其實與精英文化有著內在衝突,而高調的理想主義宣言與極度的現實主義舉措之間的反差,往往也令旁觀者心生警惕。另一個原因不那麼明顯卻也很重要,這涉及價值觀,尤其涉及敏感的政商言論。馬雲一貫是以生意人形象出現,號召「和政府談戀愛而不是結婚」,同時多次表示用戶第一,這其實已經足夠聰明,但是這種兩邊討好的模式能持續多久呢?比較有代表性的是馬雲對25年前那次政治事件的表態,雖然事後阿里巴巴與當事媒體對於錄音各有不同認定與表述,但對部分已經認定馬雲表態有所指的文化精英而言,其實對那次事件採用理性式的態度已經構成某種冒犯。中國政商關係以往總以曖昧態度隱而不見,如今則開始有擺上檯面的趨勢,很多分歧性的話題重新成為立場考量的標準,比如企業家該不該談政治等一類話題今後可能會反覆出現。

套用中國互聯網一句流行語,毛主席說不以婚姻為目的的戀愛就是耍流氓,而馬主席的策略可能也會面臨挑戰,這其實映射當下中國輿論的分歧。反觀西方民主社會,企業家也會避免討論爭議性話題,避免冒犯任何一方公眾,這也許出於組織生存考慮,例如蘇格蘭公投,從各大企業在政府督促之後才逐漸表態便可見一斑。耐人尋味的是,一方面不少人認為中國輿論環境缺乏基本共識、盲目膜拜成功,另一方面公眾對企業家等公眾人物的評價標準其實並不低,越高的知名度,便意味著大眾期待更高,要求更嚴。更進一步,正是因轉型路口價值觀存在分歧,尤其在「上層寡頭化下層民粹化」趨勢加劇的背景之下,各個階層的割裂,使得不同陣營都在尋求代言人,爭取話語權,對於明確的立場表態的需求也會急劇。

回頭來看,阿里的成功對於思想界也是一次顛覆。近期中國國內一位雜誌主編在做阿里封面報道之時,就對思想界與企業界的隔閡做了如下的表示:「我們希望討論阿里模式,但在採訪了眾多學者、專家後,真的感覺思想界的認識遠遠落後於在中國特色市場中摸爬滾打出來的企業。現在是急需思想界跟上的時代」。事實上,企業界對於自身的成長也頗多困惑,任何一個行業成為一個超級巨大的商業生態之後,也就有了自己的生命和路徑,這對於管理者、研究者、投資者、監管者、甚至使用者都是空前的遭遇,可借用的組織資源、思想資源非常稀缺,系統分分鐘在進化,人人都得學習。

當中國經濟不再保八,甚至年度GDP7.5也不是目標之後,規模不再是中國目標,轉型社會的價值取向也必然走向多元,中國企業家在社會轉型之中的作用也日趨重大,此時重建最小共識意義重大。對於阿里巴巴之類的公司,大並不總意味著美,上市只是開始,挑戰還在後面。對於馬雲本人,社會各界也應該讓他繼續做好他的生意,這是他服務大眾的最佳方式——讓馬雲只作馬雲。


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