聽聽一位局長的「領導藝術」

駕馭別人是一門藝術。在局機關我身為局長，局裡大大小小、男男女女、胖胖瘦瘦的幹部都歸我管。有道是，家家都有難念的經，如果沒有過硬的領導藝術能行嗎。要知道，現在機關里人的頭腦很複雜，實在是不好管。當局長的若是沒有拿手好招，是難以應付的。 　　我善於表明自己對員工的重視。在機關，你得會使喚人才行。什麼叫會使喚人，那就是我讓你幹活，你得乖乖地去干，幹完了還得感謝我。我常常直言不諱或者拐彎抹角地告訴大家，我給誰安排工作，就是對誰的信任和關愛。工作就像蛋糕，切給誰的多，誰得的好處就多。這樣，我把工作分配給誰，誰還得感謝我。你說我這個算盤打得是不是很妙。當有工作需要安排落實的時候，我就提前想好了說法。把張三找來，我說，交給你一個重要工作，這是你展示才能的最好機會，就看你如何表現了，這可關係到你的前途呀；把李四找來，我說，給你安排一個任務，把你的特長好好地表現一下，要知道，這對你大有好處的；把王五找來，我說，現在有一個很重要的事情讓你去辦，別人我不相信，但我只相任你，要記住，這件事十分重要，把你的真本事拿出來，露一手。就這樣，張三李四王五都十分高興地領了任務，認真地去幹了。他們都覺得自己接受的工作最為重要，心裡有了一種神聖的感覺，幹得十分賣力。其實，給每個人安排工作，我都是這樣說的，但他們並不知道。什麼是領導藝術，我理解，領導的藝術就是用花言巧語，或哄騙，或誘惑，或發動，讓別人去幹活，還得讓他們知道幹活就是你給的恩惠。也就是人們常說的會擺弄人。我發現一些領導幹部總是整天親自干這干那，忙得不可開交，看樣子像是挺勤政的，其實那是沒有掌握工作方法。你大權在握，使一使手腕，耍一耍嘴皮子就行了，自己去受累，那是純粹的大傻瓜。 　　我善於運用許諾的工作方法，讓別人心中充滿希望。為了調動我手下人的工作積極性，我常對張三李四王五說，好好乾，等有機會，我會提拔你的。因為我是局長，他們往往會信以為真。這樣的許諾往往很奏效。在機關工作的人十有八九想升職，沒有比升職再重要的事情了。所以，升職對他們最有吸引力。當然，至於是否真的要提拔，沒那麼容易。我許諾了，也是可以不兌現的。因為，我從未說肯定會提拔誰，我說提拔的前提是等有機會，如果沒有機會當然就提拔不了了。這就是說話的分寸。 　　表揚和批評員工是一種學問。我是局長，在局機關，我說話是最有份量的了。我表揚誰，等於局裡對他的認可，因為只有我可以代表全局。有一些人工作幹得很多，累得夠嗆，但我不想重用他們，只想讓他們為我賣力，我就往往採取表揚的方式。表揚沒有指標限制，我隨時可以發揮一下。但我會掌握時間、地點和頻率，讓表揚恰到好處。小李是秘書，常常半夜三更為我趕寫材料，但我不想提拔小李，假如提拔了小李，誰給我寫材料呀。所以，我常常在大會上表揚小李任勞任怨，不怕吃苦，並號召全體員工向他學習。小李受到了表揚，加班加得更來勁了，真是一點怨言也沒有。 　　光表揚不行，有時你還得善於批評。我經常批評別人，以體現我的威嚴，讓人們知道我是不好惹的。在批評別人之後，我總是說，這都是為你著想。意思是說，媽媽打了孩子，都是為了孩子好呀。我要讓大家知道，我批評別人都是出於公心，沒有任何的個人色彩。其實，人都是有自尊心的，挨了批評，人的心裡往往是十分反感的，有的表面上看上去誠心誠意地接受批評，其實，心裡很不舒服。所以我就搬出「媽媽打孩子」理論，讓對方感激我。有時，我批評人時，火氣變得越來越大，一不小心就罵了人。我就說，只有當父母的，才常常罵自己的兒女呢，所謂愛之深，責之切嘛，我小時候，沒有一天不挨我的父母責罵的，現在，我不是有出息了嗎。這樣，我罵人就有了正當的理由。其實我知道，這是掩耳盜鈴的小把戲，但常常是管用的，有人聽了真的很受感動。當然，也有人不理這一套，我會用其它辦法來對付。反正我的手段多著呢。 　　有人愛打小報告，這是我很需要的。對於打小報告的人，我總是給予鼓勵。打小報告的人提供的材料，就是我對付手下人的武器。我常對手下的中層幹部說，瞧，有人告你有如何如何的問題，我為你壓下了，要不然，後果就嚴重了。我的手下人聽了，自然十分感激我，認為我把他當成了心腹，所以對我更加忠心了。有的人不服我，我也可以用它殺一殺他的銳氣。有一位中層幹部依仗自己貢獻大，總是在我面前翹尾巴，經常和我唱對台戲，好像他比我高明。恰好他被人告了一狀。我心裡想，這下子我可有了整治你的辦法。我把有人告他的事情一說，他嚇得汗都下來了，連連請求我擺平這件事。我說，那當然可以，但你要多加註意，不要以為自己了不起。以後，這位中層幹部老實多了，服服帖帖在我手下做事，好像他欠了我很多。 　　無論開展什麼工作，我都採取領導帶頭的辦法。我是局長，要帶頭的當然是我。所以，每當開展一項工作，我都身先士卒。比如，開展植樹活動，我要栽第一棵樹，以示領導帶頭。我先讓別人提前把樹坑挖好，把樹苗和水桶準備就緒，我就把樹苗往坑裡一放，填土、澆水，有人拍了照，攝了像，我的工作就完成了，於是打道回府。下面的事就由我手下人安排了。你也許會問，你咋不與員工一同繼續植樹呢。你這就不懂了，我身為局長，與員工一同植樹。我的地位在哪裡顯示呀。我這樣做已經很不錯了，算是轉變作風了。不信你看看局裡的總結，秘書在寫總結時，會首先寫上領導帶頭如何如何，說這是取得工作成績的關鍵。我覺得，「領導帶頭」確實是一個非常好的領導藝術，用起來真挺幸福的，能夠起到很好的效果。
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