【居家寶典】第三部 現代社交禮儀

【居家寶典】

第三部 現代社交禮儀

禮尚往來可使你心理健康　　人生活在社會中，免不了要與他人進行思想、興趣、情感等方面的相互交流。但是，有的人卻不愛交往，上班或埋頭工作或不苟言笑，下班則蟄居 家中足不出戶。長此下去，以致性格孤僻，精神不振。 其實，許多人都有這麼一種體會：同學之間、同事之間如果經常交往，訴說各自的喜怒哀樂，彼此感情共鳴，心理上會產生一種歸屬感和安全感。尤其是當你處於焦急不安孤獨無援時，哪怕有人對你只說上一兩句安慰的話，你也會感到莫大的滿足。這是為什麼呢？因為得到勸慰，心裡舒服了，積鬱的痛苦消失了、情緒正常了，人就不會積鬱成疾。　　加強交際對於老年人尤為重要。人一退休，社交範圍窄了，生活單調、枯燥了，經常會產生一種莫名的惆悵和空虛。假如能做到與鄰居、朋友、親戚多往來，多交談，下下棋，打打牌，參加一些社會活動，盡量擴大交往的時間和空間，精神就會變得充實、豐富。孤獨感、空虛感等等就會得到排遣或暫時解脫。 怎樣保持良好的社交風度　　1.洒脫的儀錶禮節。一個人風度秀雅、俊逸蒲灑，就能產生使人樂於接近的魅力。而這種魅力不只取決於長相和衣著，更在於人的氣質和儀態，是人的內在品格的自然流露。　　2.高雅的言辭談吐。從談吐中往往能直接反映出一個人是博學多識還是孤陋寡聞，是接受過良好教育，還是淺薄無知。談吐之美，在於用詞恰當，言之有物。在不同的社交場合，用詞也要與環境相適應。　　3.適當的表情動作。人的神態和表情，是溝通人的思想感情的非語言交往手段，也是社交風度的具體表現方式。表情動作要適當。分寸得當的交往距離，能使彼此心理上都感到舒坦自然。　　4.飽滿的精神狀態。社交場合，如果萎靡不振，無精打彩，即使你有社交誠意，別人也會感到興味索然。　　5.誠懇的待人態度。社交中，應端莊而不矜持冷漠，謙遜而不矯飾作偽，上交不諂，下交不瀆。 現代交際的追求方式 追求速度效益——電話交際　　在悄然興起的交際方式中，繼紅極一時的「名片」交際之後，很多人把眼光投向了更迅速的交際工具——電話。其原因就在於電話交際更方便、更迅速。在擁有電話的家庭中，青年人使用電話的頻率遠遠高出長輩。例如「電話拜年」就省時、省錢、省精力。不出家門，就能道一聲甜甜的「新年好」。 追求表現本色——生日交際　　當代青年人比老年人還想做生日，也更會做生日。有的喜歡開「派對」，辦「卡拉OK」，搞野外聚餐，度生日晚會；有的喜歡邀請朋友熱鬧一番；有的則希望同父母在一塊；還有人願意獨自一個給某某寫信。無論哪種形式、都蘊含同一種意思：需要有表現自己和讓人知道自己存在的目的。不少人巧妙地利用生日，施展交際的才華，溝通人與人的情感交流。 追求實在效應——朋友交際　　朋友間，既不能是勢利眼，但也不是茫然的無目的的往來。強化朋友之間的互利功能，這是當代青年交際的共識。朋友交際，是一種帶有感情色彩的交際，同時又是一種互相得到滿足的舉措。朋友講「實在效應」，朋友不在多，「實在則靈」。 追求新派特色——婚禮交際　　不少人在婚禮交際中不僅想熱鬧一番，而且想留下點什麼。有人在鬧新房時增加了一個節目：搞一本精緻的「婚禮簽名簿」或「新婚留言簿」，讓來者寫上一句誠意的活，使婚禮交際的內涵得以深化和拓展。有的新人不追求排場的酒席，不要送禮，只要一束鮮花。此外，不少人舉行音樂會婚禮、旅遊婚禮、水上婚禮，篝火婚禮、春之聲（植樹）婚禮。這無不體現了追求文明、高雅、簡樸、自在、歡樂的格調和神韻。 追求自我完善——推銷交際　　不少人認為，作為一個現代人需要自我完善。把交際變成叩響事業成功的敲門磚。「自我推銷」的本領已不是商業買賣的專利，青年理想崗位的實現，有時在很大程度上取決於能否駕馭交際中的「推銷術」，而一個滿意的崗位是青年理想之夢實現的前提條件。 你會「打招呼」嗎　　「打招呼」有千姿百態。而且，「打招呼」是人際交往中使用頻率最高、蘊含意義甚妙的交際方式。雖然它發生在一瞬間，但魅力無窮。它是契合的媒介，心靈的紐帶，印象的潛影。在老朋友之間，可以是感情衝動的一「捶」，表現出親密無間的關係；在熟人之間。可以是凝視的一「瞥」，表現出深厚溫馨的友誼；在戀人之間，可以是含情脈脈的對視，表現出愛慕忠貞的情感；在同事之間，可以是莞爾一笑，表現出尊重諒解的意向。這招呼之中的含義和奧妙，就只有你和他（她）知了。　　在打招呼的過程中，一忌大聲喧嚷，老遠就高呼其名，弄得人家尷尬；二忌不識情況，亂纏住對方讓人討厭；三忌招呼過頭，給人輕浮粗魯之感。願您通過打招呼，贏得朋友、贏得尊重、贏得愛情。 重視你的第一次約會　　第一次約會，往往會給對方留下難以磨滅的印象。因此，必須注意，主動約請的一方，在用電話、書信或口頭等方式約對方會面時，一定要用商量的口氣，絕對不能命令式的或強人所難。在選擇時間地點時，可先徵求對方的意見，如對方提不出具體意見，則可提出自己的想法，待對方認為合適後，再作決定。一經確定，任何一方如無十分特殊的情況，都不能失約，不能遲到，更不能事先不通知對方就單方面改變時間地點。因為這樣既不禮貌，也會使對方因久等失望而產生不良印象。如因客觀原因而遲到，也要主動向對方表示歉意，並說明情況，希望對方諒解。在約會時間上應留有餘地，若對方遲到，約方應和藹地給予充分的諒解。 你會使用社交名片嗎　　新友相識，在介紹人介紹或自我介紹之後，若有名片則可取出送給對方。收取的一方應雙手接收，看過以後，隨即收好，不要在手中玩弄。同時，應把自己的名片送給對方，若沒有的話，可道歉說明。但如果兩個朋友在路上同行，碰上第三者，你的朋友只是在禮貌上給你們匆匆作了下介紹，這時只須同對方點頭微笑或握手足矣，遞送名片是不合適的。相似情況，亦以此類推。 拜訪相識的好友而未能相遇，在深感遺憾時留張名片，上面寫一句「很遺憾未能一見。」、「很遺憾來訪未晤」等，是很友善的表示。此外，名片還可作為非正式舞會、茶會的請帖，或者是引見朋友的介紹信。 傳統交往中的稱謂　　傳統交往中禮貌稱謂至今還適用並有活力的有如下這些： 1.尊 稱。自家父、母為高堂、雙親、膝下；別人的父親為令尊，母親為令堂；老師為恩師； 別人家的庭院為府上、尊府； 2.謙 稱。學生自稱門生、受業；其他的可自稱為不才、小生、小可、晚生、後學等；自家庭院為寒舍、草堂。　　3.雅 稱。父母為椿萱；岳父母為泰山泰水；兄弟稱昆仲、棠棣、手足；夫妻稱伉儷、伴侶；婦女稱巾幗；男子稱鬚眉；老師稱夫子；同學稱同窗等。　　4.婉 稱。家父、家母稱家嚴、家慈；死去的父母為先父、先母、先嚴、先慈；夫妻一方亡故稱喪偶；夫死未嫁女子稱孀、遺孀、孀居等等。 以上稱謂，在言語文際和書面交際中都應留心，以免用錯了地方。 禮貌用語的使用 與人相見說「您好」，問人姓氏說「貴姓」；歸還物品說「奉還」，需要考慮說「斟酌」；求人幫忙說「勞駕」，請人協助說「費心」；看望他人說「拜訪」，客人到來說「光臨」；提問題時說「請問」，向人詢問說「請教」；等候別人說「恭候」，客人入座說「請坐」；求人辦事說「拜託」，求人方便說「借光」；陪伴朋友說「奉陪」，中途先走說「失陪」；麻煩別人說「打擾」，請人勿送說「留步」；請改文章說「斧正」，得人幫助說「謝謝」；接受好意說「領情」，祝人健康說「保重」； 向人祝賀說「恭喜」，分別分手說「再見」。 如何開口請人幫忙　　1.有求於對方的時候，說話的態度必須謙虛、客氣，但也不必自卑。低著頭或迴避對方的視線會增加對方的不信任感。 2.應說明請求幫助的理由，不要拐彎抹角。　　3.不宜嘮嘮叨叨地談些芝麻小事，如果對方聽得厭煩時才轉入正題，成功率必然很低。最好是在一陣寒暄之後，趁著彼此暢談之際提出來。　　4.要避免虛榮心作怪，說什麼在此之前，我們已拜託過某某了。人家不免會想，既然找別人了，又來找我幹嘛？　　5.不要直接提著禮物去求別人，否則對方會產生「僱傭」感或認為你過於淺薄。 6.他人有困難時，予以真誠的幫助，將來要請別人幫忙時，也比較容易開口。 花在交際場合的多種用途　　用花來表達情意，是非語言交際的一種形式，它適用於多種交際場合。在我國，花在生活習俗禮尚往來方面的用途有： 芍 葯——送親人遠行分手之際贈，以表示惜別，並有祝前途遠大之意； 楊 柳——也表示惜別，但含有依依不捨、黯然神傷之情； 虎刺（又名壽星草）——為老人祝壽時贈之，鮮桃或常春花，也可用於祝壽； 萬年青——在節慶日贈之，喻情誼長存； 吉祥草——可祝鴻運祥端； 百合——是團結友好的象徵； 棗子、桂圓——是祝早生貴子； 石榴——則是祝願子孫繁昌。 如何使人喜歡你 1.記住別人的姓名，否則就表示你不夠關心別人。 2.做一個平易近人的人，使跟你在一起的人沒有緊張的感覺。　　3.養成一種輕鬆的性格。這樣就不致因為遇到什麼情形使你急躁生氣了。　　4.千萬不可太自負，切勿給人一種什麼事你都知道的印象。要謙虛，不亢不卑。　　5.培養對人發生興趣的性格，這樣人們就會希望跟你在一起，從交往中得到砥礪志氣的好處。　　6.每個人都多多少少有小心眼，它很容易損害人與人之間的感情，應虛心檢點並設法消除。 7.真心誠意地努力去做，彌合你過去、或是現在所有的誤會。 8.真正去喜歡別人。 9.對別人的成就予以祝賀，對別人不如意的事予以真誠的同情與安慰。 10.幫助別人，使他們更進步、更順利。 如何從交友中了解對方性格 只結交同性朋友者，個性保守而尊重傳統，缺少衝勁，但卻非常穩重。喜歡與異性交而不重視同性友誼者，是以自我為中心的人。此類人喜愛別人的尊重和注意，珍惜親密的關係。他之所以喜歡結交異性，與追求情慾無關，主要是不喜競爭。而同性之間的競爭往往激烈。　　對交朋友淡如水者，個性獨立而洒脫，即不願依賴別人，也不願別人對他有所依賴。 愛與同事結交者，工作勤奮，追求成就，是不折不扣的功利主義者。有些人則在不同的場合中，有不同的朋友。工作時有工作的夥伴，娛樂時又有另外消閑的朋友。此類人生活井井有條，凡事涇渭分明，活動能力及工作能力都很強。 如何拒絕別人的請求 1.在說「不」時，務必讓對方了解自己的苦衷和歉意。　　2.如果自忖無法照辦，在拒絕時要避免使用讓對方存有某種希望的語氣，應儘快將你的意思明確地告訴對方，這才是真正的好意。 3.避免模稜兩可的回答。如：「我再考慮看看。」這種講法，講的人或許自己認為那是代表拒絕，可是有所求的一方卻認為對方是真的要替他想辦法，這反而耽誤對方。所以，要拒絕，一定要把意思清楚表達出來。 4.把不得不拒絕的理由以誠懇的態度加以說明，直到對方了解你是愛莫能助。 男方婉拒女方約會的方法　　1.兵不厭詐。當對方約你時，告訴她今天不巧沒空，同時與她相約下次的時間，到了下次約會時，又詐稱有緊要事纏身，實在抱歉不能赴約。這種婉拒的方法不致使對方感到尷尬。時間長了，對方自然會明白你是不想赴約的，也就知難而退了。 2.轉移目標。遇到不想去的約會，可先問清楚約會的內容，如對方約你去看戲或看電影。你可以說這部戲或電影你己看過了，或者推託說你對這部戲或電影沒興趣，然後，再建議一些對方不感興趣的活動，通過轉移目標婉拒對方，大家都有台階下。 3.搬取救兵。如果對方在節日約你，你就可以推說家裡習慣在節日聚會，或搬出某某親戚遠道而來，不日即去，故不能赴約，一般人都懂得「疏不間親」的道理，也就不會難為你了。 4.隨機應變。根據對方提出的約會地點，隨機應變。如對方提出的是在幽靜的地方，你可表示喜歡和朋友們一起熱鬧，使對方意識到你不想赴約，從而失去約會的熱情。 女方婉拒男方約會的辦法　　1.詐病法。詐病是女性的「殺手鐧」，推說身體不適，需要休息。如對方對你的「病」表示要看望時，你可感謝他的好意，同時說明自己病不宜待 客，等好了再說。　　2.拖延法。推說自己工作忙，難以抽身，等不忙時再約會，對方再次約會時，你仍說自己忙，連業餘生活都佔用了，如此拖延下去，令對方失望，知趣的也就不會再糾纏你了。 3.離題法。實在無法推脫，你不妨先赴一次約會，與對方東拉西扯一陣子，使對方覺得老說不到一塊兒去，然後趁對方談得興高彩烈之際，或無話可說之時，突然提出有急事要辦，不得不中止約會， 對方雖然感到掃興，但也說不出什麼。　　4.重義法。讓對方知道，你是個很重友情的人，而偏偏最近你的密友心情不佳，要求你經常陪伴她，因此無法應付其他任何約會。　　5.建議法。當對方提出約會時，向對方表示你喜歡熱鬧，而不喜歡兩個人的幽會，建議不妨各自找些朋友共同聚會。如果對方同意你的建議，那麼他的約會目的就難以達到，如果他不同意，只好表示遺憾了。 好友不必常相聚　　朋友之間在適當的時候相互來往，聚在一起暢談國家大事和家庭、工作，共敘友情，是無可非議的事情。但若有事無事日日聚會，將大部分業餘時間都用在漫無邊際的閑聊中，或無所節制的遊玩上，從而影響工作學習，妨礙家庭的正常生活，那就不是什麼益事了。古人云「海內存知己，天涯若比鄰」，朋友交往，只要理想與志趣一致，感情與心靈相通，即使天各一方，十年難見一面，其友情也不會談薄。反之，縱然朝夕相處也不一定有真正的友誼。