「現金貸」亂象:利率畸高 暴力催收手段層出不窮
「現金貸」亂象侵蝕金融安全
只需通過手機提交身份證號、聯繫方式等基本信息,最快幾分鐘就能借到幾千元……去年以來,通過互聯網平台服務小微群體的「現金貸」業務迅速崛起,甚至被視為互聯網金融領域的最後一塊投資「寶地」。
然而,《經濟參考報》記者調查發現,市面上已出現上千家「現金貸」平台,在「劣幣驅逐良幣」的行業生態下,部分平台不設貸款門檻,以服務費、管理費的名義掩蓋畸高的利率,逾期費動輒每天上百元,藉此攫取暴利,且濫用個人信息等暴力催收手段層出不窮。業內人士反映,雖然今年來監管層已發布整頓「現金貸」行業的指導意見,但具體監管政策尚未落地,行業亂象正在侵蝕金融安全。
噩夢:入門容易脫身難
一年多以來,重慶的陳女士全家經歷了一場噩夢。兒子楊宇(化名)前後在20多家貸款平台借款2萬多元,全家人陸續償還了大半年,直到今年5月才將本息10餘萬元結清。
楊宇是重慶一所高校的大四學生。去年初,為購買新手機,楊宇無意中發現一些主打「現金貸」的貸款平台,只需提供身份證號、聯繫方式等基本信息,資金當天就能到賬。楊宇當即決定借款3000元,每月利息200元。
「當時,我對200元的利息並沒有在意。」楊宇說,他當時正在利用課餘時間做兼職,以為能輕鬆償還貸款,但不久後他被用人單位辭退,無法按時償還。後來,他不斷接到催款電話和信息才得知,一旦逾期還款,管理費和逾期費每天高達100多元。
無奈之下,楊宇先後從20多家「現金貸」平台借款,「拆東牆補西牆」,本息很快「滾雪球」般達到2萬多元。楊宇的親屬、朋友都收到了貸款公司的催款信息,還不斷有人到楊宇的家中催款。
楊宇的父母四處找親戚朋友借錢償還貸款。在此過程中,逾期費、管理費和利息的滾動卻從未停止。貸款全部結清時,本息已從當初的2萬多元增至10餘萬元。
讓楊宇深陷債務危機的「現金貸」,即近幾年興起的小額現金貸款業務,具有無抵押擔保、小額短期、方便靈活等特點,因此吸引大量無法得到傳統金融機構信貸服務的客戶群體,如大學生、初入社會的年輕人等。
「現金貸」曾被視為互聯網金融領域的最後一塊投資「寶地」。有研究機構數據顯示,「現金貸」市場活躍用戶量已達1000萬至1500萬,市場規模未來可達到萬億元級別。業內普遍認為,「現金貸」將在一定程度上,彌補傳統金融機構覆蓋不足的短板。
然而,前景看好的「現金貸」卻頻頻陷入爭議漩渦。比如,此前沸沸揚揚的「裸條」事件,就是「現金貸」爭議的冰山一角。一些不良「現金貸」平台濫用借款人信息,向借款人好友發送裸照,以此威脅借款人還款。
年輕人深陷債務危機的案例也屢見不鮮。今年4月,廈門一女大學生欠巨額貸款,不堪裸照威脅燒炭自殺,總共涉及5家現金貸平台,累計借款257筆共計57萬元。
無獨有偶。去年3月,河南牧業經濟學院一名大學生,在欠下60多萬元「現金貸」之後跳樓自殺。今年6月,重慶一名大學生欠下10餘萬元「現金貸」,在家人無力償還的情況下跳江自殺……
暗訪:低廉利息暗藏玄機
「現金貸」為何陷入爭議漩渦?《經濟參考報》記者決定以親身體驗的方式一探究竟。記者發現,只要用手機在各大應用商店搜索「現金貸」,即可發現上千家經營這類業務的手機應用。用戶註冊這些平台基本不存在門檻,大多只需提供手機號碼、身份證號碼以及本人銀行卡,通過審核後即可立馬提現。
記者隨機選取一款名為「發薪貸」的手機應用,下載並註冊後發現,「發薪貸」提供工薪貸和急速貸兩種借款方式。前者額度較高,還款周期較長,但借款到賬需要1至2天;後者可以極速審核,當天即可到賬,但額度較低。
在「發薪貸」的界面上,不斷滾動發布著成交的記錄。記者觀察發現,僅半個小時內就成交了數十筆,放貸金額達數萬元。
費用方面,該平台的借款綜合費用由利息、服務費、平台運營費等構成。其中最低利率為每天0.03%,即在「發薪貸」平台上借款100元,每天需支付的利息約為0.03元。
不過,看似低廉的利息實則暗藏玄機。一位「發薪貸」客服人員介紹,如果用戶選擇「急速貸」服務,假設貸款500元,實際到賬僅有425元左右,扣除的費用包括「平台服務費和運營費。」
這兩項費用的收費依據是什麼?面對記者的追問,該客服人員說:「這是公司內部的相關規定。」
記者算了一筆賬:在該平台貸款500元,假如貸款期限14天,實際到手資金僅為425元,到期應付本息應為502.1元,實際日利率為1.1%,年化利率達到401.5%,遠超我國法律規定民間借貸利率36%上限的十幾倍。
除此之外,針對用戶可能出現的逾期還款問題,該平台將按每期10元徵收違約金,還會收取每日2%的罰息。
記者暗訪多家平台發現,類似「利率不夠,其他費用來湊」的現象在「現金貸」行業普遍存在,只是收費名目各不相同,大部分平台的實際利率也因此遠高於36%的民間借貸利率上限。
在一家名為「極速現金俠」的「現金貸」平台,其借款手續費由借款利息、信審查詢費和賬戶管理費三部分構成。假設用戶借款14天,每天的利息為0.05%,但總共收取的綜合手續費卻高達15%,年化利率也超過400%。
調查中,當記者問及逾期還款的問題時,部分平台的工作人員表示,公司與專業催賬團隊有合作,如果逾期超過30天,將敦促借款人結清本息,並直言 「催賬的人態度一般都不太好」。
而幾乎所有平台都聲稱,自己是正規的金融企業。記者發現,市面上少數「現金貸」平台由正規的金融機構運營,多數平台背後的運營企業多以「金融信息服務」等字樣冠名。
例如,「發薪貸」的經營主體是上海的一家金融信息服務有限公司,該公司經營範圍包括金融信息服務(除金融業務),投資管理,資產管理等方面。
監管:亟待細則出台
業內人士反映,在「劣幣驅逐良幣」的行業生態下,部分不良「現金貸」平台借畸高的利率和逾期費攫取暴利,濫用個人信息等暴力催收手段層出不窮,債務人「多頭借貸」現象普遍。在具體監管政策落地之前,種種亂象將持續存在,其背後隱藏的風險不容小覷。
上海一家上市公司旗下的「現金貸」平台負責人告訴記者,其實,從事「現金貸」業務需具備完善的風控體系、優秀的預測篩選和自動決策能力。2014年平台與金融機構合作探索「現金貸」業務時,業內從事該業務的平台還不多,運營也比較規範。
然而,數千家借貸平台發現市場機會後蜂擁而入,部分平台資金來源並非持牌金融機構,而是來自個人,利率也越來越高,這種平台花大價錢投放廣告,拼搶客戶,讓「守規矩」的平台沒了活路,也讓整個行業「變了味」。
「畸高的利率是『現金貸』平台敢於『零風控』放貸的基礎。」深圳一家「現金貸」平台CEO坦言,在部分「現金貸」平台,高額的利息都以管理費、手續費等形式出現,其目的是掩人耳目。因為我國法律規定,年利率超過36%為高利貸,超出的部分不受到法律保護。
另外,高額的逾期費讓部分「現金貸」平台不但不顧慮用戶逾期,甚至還希望用戶逾期,因為逾期費比利息要高得多。業內人士普遍反映,在逾期費動輒每天上百元的情況下,假設用戶都逾期一個月,只要能收回30%客戶的錢,平台就足以獲取暴利。
「如此高的利率,誰還關心風險控制?」該負責人透露,整個行業普遍的壞賬率在20%以上,卻依然能攫取暴利,甚至有的平台壞賬率接近50%,仍有盈利空間。
而催收能力成為部分平台的「核心競爭力」。由於壞賬率較高,催收難度較大,在暴利的驅使下,各「現金貸」平台的催收手段層出不窮。比如有些放貸公司在放貸的時候會要求讀取貸款人手機聯繫人名單,如果貸款人不還款,除了向貸款人催收外,還會騷擾聯繫人名單里的所有人。
「簡訊、電話、上門是部分『現金貸』平台催收的三部曲,『現金貸』的服務對象本身還款能力較弱,加之有些借款人存在騙貸嫌疑,上門催收是最後一步,也是最不客氣的一步。」北京一家「現金貸」平台負責人說,有的借款人迫於壓力或受催債人「指點」,只能在其他平台借貸還錢,並不停地「借新還舊」,利滾利的結果就是,最終產生巨額本金利息,導致借款人陷入債務危機。
顯而易見,「多頭借貸」蘊藏風險。多家持牌徵信機構的統計數據顯示,當前「現金貸」行業的多頭借貸比例已超過50%,個別平台高達70%以上,甚至有的客戶同時在上百家平台借款。業內人士普遍擔憂,這是危險的信號,如果越來越多的用戶「拆東牆補西牆」,「總債務如滾雪球般越滾越大,最終可能引發雪崩。」
今年4月,銀監會印發《中國銀監會關於銀行業風險防控工作的指導意見》,明確要求做好「現金貸」業務活動的清理整頓工作。隨後,上海、北京、廣州、深圳四地也連續發文整頓「現金貸」業務。據記者向業內人士了解,截至目前,具體的監管政策尚未正式落地。
蘇寧金融研究院互聯網金融中心主任薛洪言說,這表明監管層已經意識到「現金貸」行業存在的問題,但在具體的監管政策落地之前,種種亂象還將繼續存在。「今年4月《指導意見》剛出台時,『現金貸』行業沉寂過一段時間,最近一兩個月,整個行業又火了起來,各家不良平台又開始招攬業務了。」
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