最近很火的新零售 , 我們挑了半年來最值得讀的5篇文章給你
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導讀:
最近新零售很火。阿里入局共享衣櫥、無人便利貨架天使輪融資就過億、黑科技集合店越來越多…… Amazon Go 出現之後,美國小哥逛「盒馬」視頻在 Facebook 走紅,中國零售業是否已經實現了彎道超車美國成為熱議的話題。當商業鏈路從「貨-場-人」演化為「人-貨-場」,以」消費者體驗「為中心的新零售,真的來了。以下,你將會看到我們為你精心挑選的 5 篇關於新零售的文章,並做了摘要。它們角度各異,我們不能保證你看完就懂,但至少都值得好好琢磨。
1
· 《新零售,從死亡谷到超級物種》·
概覽 · 新零售的產業地圖

關於新零售的基本問題,這篇文章從宏觀產業地圖的角度都給出了答案。
一. 為什麼出現新零售?
- 當全球零售業大面積潰敗,電商成為傳統產業,實體店仍將是主要消費場景,得實體店者得天下。
- 但未來的實體店不再是簡單的售貨中心,而是商品的自提中心和配送中心,是顧客的社交中心和體驗中心。
二. 什麼是新零售?
- 新零售意味著第三次消費革命,進入擁抱消費者主權時代。
- 重構人貨場,從單品到單客經營,從萬貨商店到每個人的商店(from everything store to everyone store),從長尾商品到頭部商品到個人化商品,每個人未來都可以期待零售業的今日頭條。
三. 如何干好新零售?
- 培育一種超級物種:從傳統加盟連鎖到賦能型共享經濟體,以711為例
- 回歸兩個老原點:零售的本質永遠關乎顧客和商品;競爭的本質永遠關乎效率和成本。
- 遵循三個新原則:從 「零和」到「正和」的大壩法則、590冪次法則和愛因斯坦法則
- 加快四大轉變:輕資產,對外賦能,對內賦權,指數增長
- 建立五大新思維:碎片思維、粉絲思維、焦點思維、快一步思維、第一思維
- 培養六種新能力:AI能力、敏捷能力、精益能力、場景能力、高頻約會能力、降維打擊能力
- 看清七大新路標
文中還列舉了十大新零售案例,從這裡你或許能窺見未來業態的變遷。
本文來自顏艷春,富基創始人,《第三次零售革命》作者。(點擊查看原文)
2
· 《這是一份100頁的新零售報告,來自阿里研究院》·
報告 · 最早高舉「新零售」大旗的阿里何去何從?
在全面推進新零售的過程中,阿里巴巴重構了生態內所有合作夥伴的關係。今年3月,阿里研究院正式發布了這份 100 頁的報告。
一. 定義
- 新零售是以消費者體驗為中心、數據驅動的泛零售形態。
二. 三大特徵
- 以心為本:掌握數據就是掌握消費者需求
- 零售二重性:二維思考下的理想零售
- 零售物種大爆發:孵化多元零售新形態和新物種
三. 重構人貨場
- 從「貨-場-人」到「人-貨-場」
四. 零售的本質:
- 無時無刻始終為消費者提供超出期望的「內容」
五. 區別以往任何一次零售變革,新零售將通過數據與商業邏輯的深度結合,真正實現消費方式逆向牽引生產變革。
馬雲在新零售的野心和腳步從未停下,巨頭的方法論或許會對你也有啟示。(點擊查看原文)
3
· 《葉國富:什麼是新零售,馬雲也理解錯了》·
案例 · 硬幣的反面,名創優品CEO說
名創優品是近年零售界的一匹「黑馬」,用了3年時間,擴展到了一千多家店,年銷售額達到100億元,被無印良品、優衣庫、屈臣氏列為全球最可怕的競爭對手。這篇文章來自名創優品全球聯合創始人葉國富,他把自己經營名創優品的經驗如數道來。
一. 以產品為中心——打造極高性價比的產品
- 三高:高顏值、高品質、高效率
- 三低:低成本、低毛利。低價格
二. 以產品為核心,以設計、渠道和工廠三點為中心
- 一把手全身心投入產品:如果一個爆款能賣遍全世界,才是最好的產品
- 好的產品一定要注重設計:打造極致簡約的美感
- 共享渠道,提高效率:渠道越短,效率越高、價格就越低、利潤反而越多
- 尋找優秀供應商的絕招是:一把手、用錢砸、下大單、給現金
用一句話來總結:低毛利、低價格、高品質是通往世界的通行證。如果你只想研究一個新零售的代表案例,名創優品的打法請一定要看看。(點擊查看原文)
PS.如果有餘力,你也可以讀讀這兩篇相關案例:《盒馬首曝創業細節:從「愚蠢」想法到新零售第一樣本》《值得期待的50個新零售樣本:一份榜單了解未來商業的多種可能》。
4
· 《紅杉中國合伙人劉星:新零售新在哪裡?》·
VC觀點 · 各家爭鳴
2017 年是線下零售煥發生機的一年,作為 VC 來說,這個賽道可以說是必爭之地。這是一篇來自紅杉資本中國基金合伙人劉星的分享,他曾投資了一系列電商企業——京東、唯品會、阿里巴巴等。
在這篇分享中,劉星提到了以下幾點:
一. O2O :
- O2O的說法並不準確,應該是O+O 或 OxO
二. 電商格局:
整個電商產業格局最終不應該是現在這樣——三大巨頭佔據約 90% 的市場份額,新一代電商還會出現。
三. 中美對比
- 中國零售行業對IT技術的應用情況,和美國的差距不只是五年、十年,但也正因如此,其發展潛力巨大
四. 零售的本質
- 三個核心要素:「人、貨、場」及其之間的互動
五. 新零售驅動力
- 構建新業態、依託新人群、提供新品牌、應用新技術。
- 新零售的驅動力里有新人群,不光是消費人群,還有零售從業者。
(點擊查看原文)
PS.更多你可能想看的業內觀點:《為什麼我沒有投無人便利貨架》 ( 金沙江創投); 《GGV徐炳東:我為什麼看好新零售以及「繽果盒子」?》(GGV資本);《新零售的投資邏輯》 ( 42章經)。
5
· 《新零售未來:實體店不會消失,電商們銜枚疾進》·
未來 · 零售的下一個形態在何方?

最後的推薦更學術一點,這是沃頓商學院教授、電商和消費行為學領域權威、營銷諮詢顧問大衛·貝爾(David Bell)寫的一本暢銷書《不可消失的門店:後電商時代的零售法則》(Location Is Still Everthing: The Surprising Influence of the Real World on How We Search, Shop, and Sell in the Virtual One),直譯為「位置仍然決定一切:真實世界是如何影響我們在虛擬世界中的搜尋、購物和銷售的」。
這本書里提到了一個有意思的「六大新零售引力法則」:
- 地理Geography:線下位置關係到消費者的購物選擇
- 阻力Resistance:剷除線下搜索阻力和位置阻力
- 相鄰Adjacency:社區效應創造社區商業,找到零售突破口
- 近區Vicinity:打造空間長尾,搭建良好「店群」關係
- 隔離Isolation:按需定製,滿足「偏好少數派」
- 地形Topography:不是O2O,而是「O+O」
未來新零售前瞻:
- 破壞現有的價值鏈;
- 讓人人可以接觸到商品和服務;
- 彙集資源和改進效用;
- 更好地匹配供應和需求。
(點擊查看原文)
PS.關於零售業態的演進,如果你有餘力,我們還推薦你看以下兩篇:《現代購物中心60年:商業拯救or毀滅了我們的城市文明》《萬字長文 | 反購物中心 - 未來商業空間趨勢前瞻》。不是那麼VC的角度,但非常有趣。
·END·
九合在新零售布局有:
在樓下,吱音,果析,一犬一話,cloudo kids,Plum等
更多九合精選
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