新媒體輿論工作的職責使命

作者：黃志斌 林響《光明日報》（ 2016年12月17日11版）進入「全球、全民、全媒」的新媒體時代後，移動互聯的普及和社交媒體的影響力與日俱增，眾聲喧嘩成為輿論常態，新媒體也成為黨管媒體的新陣地。今年2月19日，習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上發表重要講話，提出了「高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局，團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯接中外、溝通世界」的黨的新聞輿論工作的職責和使命，為包括新媒體在內的新聞輿論工作指明了努力方向，提供了根本遵循。高舉鮮明旗幟，堅持正確導向正如習近平總書記所言，團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針。新媒體陣地更要「高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局」，以弘揚主旋律、傳播正能量為根本任務，堅持在多元之中佔主導、在多樣之中謀共識、在多變之中把方向，使黨管媒體的原則得到全面貫徹。敢於發聲亮劍，堅持正確導向。我們必須清醒地看到，總體向上的新媒體領域仍然存在著一些噪音與雜音，這就要求我們始終繃緊輿論導向這根弦，強化黨性自覺、使命自覺、行動自覺，著力破解兩個輿論場的問題，在激烈的輿論交鋒中主動搶佔制高點，牢牢把握新媒體領域的意識形態話語權。創新宣傳內容，詮釋正確導向。要不斷深化對黨的理論創新成果的宣傳闡釋和社會主義核心價值觀的宣傳教育，用生動故事詮釋深刻主題，以有高度、有深度、有溫度的報道，用更靈活的方式和受眾喜聞樂見的語言，重點吸引、感染和鼓舞新媒體用戶中的青年，在潤物細無聲中使先進思想引領更加有力，實現正能量在掌上、指尖的傳遞。抓好隊伍建設，培育正確導向。新媒體從業人員要樹立全局觀念，承擔好把關人職責，培養網友理性思維，以客觀公正的聲音對沖新媒體的信息偏差和輿論偏頗。要糾正為迎合用戶倒逼內容生產負能量過多的傾向，要防止一味追求速度、點擊率和粉絲量導致的方向偏離。尊重傳播規律，把握好時度效習近平總書記在重要講話中強調，必須創新理念、內容、體裁、形式、方法、手段、業態、體制、機制，增強針對性和實效性，這與「把握好時、度、效」的要求一脈相承。發揮新媒體技術和平台優勢，尊重傳播規律，實現傳播效果的最大化和最優化，才能履行好「團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力」的職責與使命。自覺加強理念創新。習近平總書記多次強調互聯網思維並用新媒體與網友進行互動，在多個重要講話中採用「蠻拼的」等網路語言和民間表達方式傳達重要思想，彰顯出與時俱進的新媒體情懷。媒體在報道中對互聯網語言的有意識運用，生動體現了理念創新，受到廣大網友歡迎。主動適應媒介融合。新媒體對用戶的高度重視和對多元媒介的靈活運用，為傳統媒體發展提供了新思路。要努力實現傳統媒體和新媒體的融合互補，凸顯各有特質，將兩者緊密結合，揚長避短，保持傳統媒體的內容優勢和新媒體的傳播優勢，使二者在有機融合中同頻共振、形成強勢，更好地成為黨的政策主張的傳播者、時代風雲的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者。積極提升媒介素養。在「人人都有麥克風」「人人都是新聞發言人」的新媒體時代，既要尊重民眾的參與權和表達權，也要弘揚符合道德標準與法治精神的價值觀念，喚起群眾對國家和民族的認同感。沒有平台、用戶和粉絲，利用新媒體做好輿論引導也就無從談起。應充分認識到新媒體利益訴求表達的必然性，以更具生氣與張力的話語體系，既快又准地把握傳播時機與節奏，有的放矢地回應關切、解疑釋惑，取得良好的社會效應。講好中國故事，增強國際話語權習近平總書記提出的「講好中國故事、傳播好中國聲音」，順應了傳播「全球化、全民化、全媒化」的變局，符合現代傳播理念。新媒體在承擔「澄清謬誤、明辨是非，聯接中外、溝通世界」這個職責和使命上具有突出優勢，應當成為國際傳播的重要舞台。在認清差距中增強使命感。在國際新聞競爭中「西強我弱」的局面依然持續，以歐美為主導的西方主流媒體仍佔據國際輿論的話語權與控制權，不了解中國、誤讀中國的狀況依然嚴重。我們對外話語質量和傳播力不高，話語權和影響力較弱。要進一步增強我國在國際舞台上發揮的作用，充分利用新媒體優勢，在「走出去」「融進去」的過程中展現國家的文化軟實力。在理性發聲中彰顯戰鬥力。不少西方主流媒體出於對中國快速發展的不安，戴著「有色眼鏡」對中國進行錯誤解讀與呈現，各種「妖魔化中國」「唱衰中國」的言論和表達屢屢發生，誤導了西方社會對中國的理解和認知。要敢於利用新媒體及時有力地發聲，澄清謬誤，消除偏見，以有助於國家新形象的塑造和世界傳播新秩序的建設。在改進方式中提升影響力。要改變「我說你聽」的傳統單向宣傳模式，在尊重中西方文化差異的前提下，遵循新聞傳播規律，掌握國際通行的理念、方式與話語，從國外受眾的接受風格出發，轉變敘事視角，用能懂、可信、好記的故事闡釋好中國特色和民族魅力，將宏大敘事通過生動新穎的形式體現出來，使傳播更接地氣。總之，隨著媒介融合的不斷演進，線上線下、國內國外多個輿論場上意見表達更為紛繁複雜。面對輿論傳播的新形勢新問題新要求，必須以創新勇氣和開放思維，善解、善待、善用、善管新媒體，使之成為宣講政策主張、了解社情民意、發現矛盾問題、引導社會情緒、動員人民群眾、推動實際工作的有力抓手。（作者單位：福建師範大學協和學院）
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