禮語教您八條說話的小技巧

1. 盡量少用這三種角色稱呼自己： 老師、老鳥（指在網路上比菜鳥厲害一點的人）、老大。這三種態度的共同點都是有意無意地讓別人覺得渺小無知，凸顯自己很厲害。

2.「但是」會傳達給對方「否定」的意思「可是」會讓對方覺得你仍然在堅持自己的看法，是自我意識強悍的表現；「你懂我的意思嗎？」「你清楚嗎？」「基本上??」這種詞並不招人喜歡； 「就是說啊」，「當然啦」等口頭語，在比較正式的場合會顯得不夠莊重穩重。

3. 就算是客氣話也不要說太多，如果對方只替你做了一點點小事，說「謝謝」足矣。

4. 讚美一個人的行為而不是讚美個人。與其恭維廚師「你真是了不起的廚師」，不如告訴他：「我一個星期有一半的時間到你的餐廳吃飯。」

5. 需要消除戒備時，退後比緊逼效果好。在採訪的時候發現，有時候多說了句「如果這個問題讓您難受，您可以不回答」，反而會讓一些人解開心房，把遲疑的句子吐露出來。

6. 在別人回答你詢問的問題後，別說「果然沒錯！」對方聽到這種回答，難免會想「你這是試探我呢」。所以一句「是的」足矣。

7. 批評別人時讓對方做好準備，比較容易讓人接受的方 法 是：「 關於你的××事情，我有些想法，或者你可以聽聽看。」批評不要在周一，因為多數人有周一憂鬱症；也不要在周五，以免破壞對方的周末心情。

8. 想送客時不好意思直接說，可以說：「不好意思，我得打個電話，時間可能有點久??」或是「今天真的很謝謝你來??」也可以不經意間看自己的手錶，讓對方知道該走了。