從傳統零售問題探索新零售模式發展路徑

　　在辦公室貨架一片狼藉，在快消品B2B企業迎來倒閉潮，新零售風口在哪，新零售接下來怎麼走?不得不讓零售行業的從業者們陷入思考，更加接近消費者，似乎沒有那麼容易做到;渠道扁平化，也是困難重重;零售企業數字化改造，看起來很美好，事實市場的教育成本過高……

　　其實零售涵蓋的各個環節，依然充滿著很多機會，只是我們都需要更加地深入到行業里，梳理清楚零售行業里錯綜複雜的情況，找到真正適合消費者、零售商家、我們自己的方法和產品。

　　那我們需要明確一點的是新零售模式真正的用戶是誰，現階段真正的用戶又是誰?很明顯大家都同意新零售真正的用戶是C端消費者，但需要對C端消費者進行分層，明確真正的用戶，滿足這部分消費者的需求。很多企業通過賦能B端去服務C端消費者，也需要對B端商家進行分層，根據B端所服務的C端來賦能B端商家，最終達到滿足C端消費者不斷變化的需求。

　　我們接下來圍繞零售的各個環節中逐一分析：首先，我們來對B端商家進行分層，簡單分為大型零售商家與中小微零售商家。大型零售商家有其自有貨源、支付、物流等，不是自有也已有長期合作夥伴;對我們零售的創業者來說，真正的機會往往在千萬級中小微商家中。

　　貨源、渠道：中小微商家由於店鋪經營規模小，服務消費者能力差，進貨量小。往往接觸不到上游廠商，導致零售終端的商品質量參差不齊，服務消費者的能力進一步下降。這個時候，優質的貨源，與上游廠商形成有效對話，是零售終端所需要的，渠道扁平化是未來零售的一大趨勢。

　　物流：最近幾年電商、外賣平台的盛行，讓消費者產生了極大的依賴性，消費者對便利和快速的要求也越來越高，也就是說消費者越來越懶。而對於千萬級中小微商家卻沒有技術、沒有多餘的人工去完成這最後的100米，這個時候，管理規範的配送平台是連接消費者與中小微商家最好的橋樑。

　　支付：隨著近年二維碼支付技術的迅速發展，移動支付極大地改善了人們的生活。二維碼在小額高頻的消費場景中，以低成本、便捷性迅速替代了POS終端。但在零售行業，錢依然是錢，貨依然是貨，僅在結算的時候交集了一下，之後還是兩條平行線。無論賣什麼產品，提供什麼服務，「日常管理、進銷存賣」是這些中小微商家的共同需求，簡單來說，就是

來源：易得網路資訊欄目