開設政務微博要有誠意（2012年第六期）

07-16

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　　「如果政務微博就是擺個樣子，就是為自己部門說好話，對別人的批評不予理睬，其實你得的是負分。所以，（政務微博）有本事你開，沒本事就別開。」剛剛開幕的兩會上，央視名嘴崔永元如此「辣評」政務微博，筆者為之拍手稱快。　　「有本事你開，沒本事就別開。」依個人理解，崔名嘴這裡所說的「本事」並不簡單指開設做好政務微博的技術手段問題，而是站在更高層次上講的是政務微博的誠意問題，可謂一針見血，看到了問題的實質所在。筆者認為，政務微博能不能做好，關鍵是在於我們的政府和官員有沒有拿出誠意。　　近一兩年來，政務微博在華夏大地尉然成風，以勢不可擋的態勢席捲了全國。據有關統計，目前政務微博總規模數已超過5萬。這其中，多數「政務微博」通過科學嚴謹的管理，切實成為了政府部門更好地服務百姓的有效平台，也為政府部門及時有效為百姓排憂解難提供了便利。毫無疑問，有了這樣的「政務微博」，如同在政府與百姓間架起了一座座「連心橋」，讓黨員幹部與百姓間的關係更加和諧融洽，其影響力也日漸升高。如處於新浪微博公布的2012年2月全國政府微博影響力榜單榜首的@上海發布，上海市委書記俞正聲以平等姿態親自給市民秦嶺回信的一條微博，帶來一萬多條評論和轉發，秦嶺本人在微博中表示「俞書記的回應讓人心中一暖」。誠然，當多數政務微博架起「連心橋」的同時，也有少數「政務微博」只是「一窩蜂」式地趕新潮、追時尚，把政務微博當成只是把當成鈷名釣譽和謀取政治前途的一種手段，在開通後就無所作為，內容零更新，即使面對百姓所反映的困難與問題，也是長時間無人問津，成為「殭屍微博」、「空客微博」，並不能真心誠意地為百姓服務。有調查結果為證：據3月7日東楚網消息，「經記者調查認定，黃石全市20個政務微博中半數「裝聾作啞」。　　一些「政務微博」淪為擺設的現實，為各級黨委、政府敲響了警鐘。政務微博能否起到應有的作用，關鍵還要看我們的執政理念是否牢固、持久。政府部門只要真正關注民生、尊重民意，以誠懇的態度對民眾的質疑給予公正客觀的解釋，就能贏得民眾的理解與支持，政務微博才能擺脫形式的命運。為此，提醒各級黨委、政府和部門工作人員在創辦「政務微博」的過程中，切忌「三分鐘熱情」，而應當通過「政務微博」真心誠意地為百姓服務。主要做好三點：一要端正創建微博的指導思想，真正把為百姓服務作為創建微博的出發點和落腳點。二要紮實為民服務，及時處理民眾訴求，把百姓所反映的困難與問題，當成自己的事來處理。三要堅持成果惠民，樂為百姓辦實事、辦好事。只有這樣，政務微博才會充滿活力，日益擴大影響力，只有這樣，政務微博才會受到網民歡迎，才會富有生命力。（海效）