店鋪管理的11項盈利指標,您懂多少?
在具體的店面操作中,店面核心表現指標包括哪些方面呢?
1總銷售額標題
通過總銷售額,能夠了解生意走勢,為員工訂立目標。那麼,如何提升總銷售額?
1、每天例會
一家公司一個月有6個重要會議:
每天的例會對總銷售額的完成有重要影響。會議本身是一種形式,透過會議,我們想讓所有的員工看到我們對生意的緊張度、對目標關注度,讓大家更多地關注店鋪的生意狀況!
會議的根本是推動銷售,讓員工更加關注生意,為提升生意想辦法!員工要每天,每個時間段全力以赴地完成每天的銷售,如果完不成生意決不輕意放過自己,一定要想盡辦法去提升!
會議的根本是:讓員工更多地關註銷售,為完成銷售想方法!
2、每周總結
很多公司每周都會開會議,檢討一周有什麼問題;給員工方法,確定一周主推,確定陳列怎麼做,確定工作重心,讓員工帶回店鋪執行!對員工來講,是最好的學習機會!如果你不給員工方法,員工會繼續用原來的方法做事!
通過每周總結,能夠發現問題,並提出解決方案。
尋找下降的原因:比如天氣、是否缺色,最終確定下周行動方案!
2同比和同期銷售相比,從同期銷售比中了解:
3分類別貨品銷售額
從分類別貨品銷售額中我們能了解到什麼?
訂貨的思路:波段(月份)—大類—小類—單款—顏色—尺寸
4坪效1、店面坪效
坪效即每天每平米的銷售額。例如店鋪月度坪效=該店月銷售額/店鋪營業面積/天數。
坪效是商場評估品牌的第一指標,也能評估一家店鋪的生產力!反映庫存與銷售是否成正比!一家店鋪坪效出問題,反映這家店鋪人、店、貨三方面都出問題!
2、如何改善坪效
(1)貨品管理
商品組合應考慮的因素
有效的商品組合永遠來自對顧客需求的了解!對顧客需求的了解永遠來源——報表分析!
(2)陳列管理
有了對的貨品要把它擺在對的地方!貨品陳列的原則:
(3)人員管理
用正確的方法把貨品賣出去!
FAB(F:特性,A:優點,B:好處)銷售技巧:
對於中高價位的貨品切記不要第一時間介紹價格。
學會馬上轉移焦點,把顧客對價格的敏感轉向產品的賣點。
5暢銷款如何對待暢銷款?
6滯銷款
怎麼定義?如何對待滯銷款?
大部分店長判斷滯銷款是經過10來天發現哪個款不好走就簡單地判斷是滯銷款!
一周就判斷產品是滯銷品太草率,當你發現產品跑得慢時,你要想100個方法去主推(加強重視),當這些方法都沒用時你再判斷它是滯銷品!
7連帶率
什麼叫連帶率?連帶率是銷售件數/交易次數。通常連帶率在1.7-1.8間是不錯的,如果低於1.3非常差!每天每人都應該計算!
如何提升連帶率?
8客單價
客單價=銷售額/交易次數。
如何提升客單價?
9平均單價
平均單價=銷售額/銷售件數數,能夠表現顧客的消費能力和員工的銷售技巧。平均單價和客單價的行動方案是一致的。
10人效人效是每天每人的銷售額。
如店鋪月度人效=該店當月銷售額/該店總人數(含店長、收銀、導購、倉管,不含夜間值班員和保安)/天數
人效能夠反映出的問題:
如何提升人效?
11貨品流失率
貨品流失率=缺貨吊牌價/期間銷售額*100%
如何降低貨品流失率?
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